孫安達老師個人介紹及課程簡介
暢銷書《拐點溝通》作者
TA理論組織應用專家;
國內首批TA溝通分析師(CTAC)八級系統認證;
臺灣TTAF?引導式培訓師認證
Points of You? L.2 Practitioner國際認證
天津大學高端教育培訓中心高級講師;
中國TA協會?組織管理應用專業委員會副主任;
天津青年企業家商會常務理事;
工作經歷:20年工作經歷,歷任銷售部經理、集團商學院培訓主任、咨詢機構培訓總監、民營企業高級合伙人,有豐富的企業管理與授課經驗。其中13年TA理論企業研究與應用經驗。
研修方向與課程定位:新管理模式
隨著時代的變遷、技術的飛躍、新生代員工的進場、工作方式的變化,傳統意義上的管理模式漸漸失去了以往的效力,組織和管理者們越來越意識到:對于今天的員工,你不能再去“命令”,只能去“領導”。
而那些優秀的領頭羊企業,比如谷歌、網飛、華為、網易等已經為我們做出了表率。這些組織堅信: “人是實現組織戰略目標和推進業務成果的關鍵”。,如果不能善待員工,他們也不會善待客戶。所以,這些企業在以下四個方面做足了功夫:
一、他們著眼于正確的目標和愿景;
二、他們正確對待員工;
三、他們正確對待客戶;
四、他們擁有正確的領導力(新管理模式);
我研究發現:這些領頭羊企業采用的管理模式不再是傳統的“家長—孩子”模式,而是“成年人—成年人”的模式。前者基于“角色——角色”的互動,而后者是基于“人——人”的互動。本質上說,這是兩種完全不同的管理模式。
運用的心理學理論:
TA理論(Transactional Analysis)作為一門實用性極強的人格分析理論,由心理學家埃瑞克?伯恩(Eric Berne)于20世紀60年代創立。
TA理論關注于人的價值與潛力,以“我好,你好”的哲學觀念為基礎。
TA理論堅信:我們無法改變他人,但我們可以改變自己的態度與行為。當我們真的改變時,我們通常會激發出他人不一樣的回應。因此,要想提升我們的人際互動效能,我們需要關注自己的態度與行為向別人發出了怎樣的刺激與邀請。
TA自創立至今,已在66個國家及地區成立了協會,廣泛運用于組織發展、人力資源管理、領導力提升、人際溝通培訓、企業文化建設、家庭、學校教育、心理咨詢與治療等領域。近年來,許多機構還將TA理論運用于企業EAP領域,取得了非常好的效果。
孫安達老師近年取得的成果:
1、13年TA理論研究與授課經歷,受眾學員數萬人,線上線下一對一輔導近千人。
2、研發出了一套基于TA理論+引導技術的企業應用系列課程,該系列課程實戰性強、視角獨特、方法獨辟蹊徑,授課滿意度達97%、反聘率75%;
3、著有《拐點溝通》一書,書中創造性提出了溝通中的“溝通拐點”、“溝通三角模型”、“選擇——決定的管理模式”和“安撫視角的三種管理行為”等觀點;
擅長講授的課程:
《基于TA理論(Transactional Analysis)》的企業應用系列版權課程——
溝通模式
1. TA-組織無障礙的溝通管理之道(版權課程)
2.職場”跨悅”三部曲之跨級溝通: 人事兼修,愈層級溝通之殤(定位:企業各層級人員)
3. 職場”跨悅”三部曲之跨部門溝通:構建內部的協同伙伴關系(定位:迫切需要解決部門間協同與溝通的企業)
4. 職場”跨悅”三部曲之跨代溝通:尊重每個時代 (定位:部門長、新生代員工)
5. 客服工作中的關鍵時刻(定位:航空、銀行等服務人員)
6. 企業溝通文化落地工作坊(定位:想打造高效溝通的文化的各類組織)
管理模式
1. TA-心本管理與領導力提升(版權課程)
2. 跨越:從技術骨干晉升到管理勝任(定位:從技術骨干到管理人員跨越)
3. 轉變:管理風格塑造(定位:從管理人員到領導人員的快速轉變)
4. 賦能:團隊動力管理(定位:幫助Leader從團隊管理到團隊賦能)
5. 執行:打造知行合一的高績效組織(定位:幫助管理者系統提升團隊執行力)
精力管理
1. 精力管理工作坊(定位:適合重視組織健康與發展的各類機構的管理者與領導者)
授課特點:
課程: 實戰與理論并重;
課堂: 動學與靜思相長;
課后: 技能與工作交融;
培訓經歷:
南開大學EDP高端繼續教育中心、天津大學繼續教育中心、山東中小企業家培訓班、聯想集團(五批)、IBM(大連)、新東方教育集團、、天津泰達集團、中航信(四期,其中三期是后續加課)、國航(十批)、智聯招聘大客戶平臺、天津康師傅、諾和諾德、保利物業、天津綠海地產、海南航空集團、天津石化集團、中海油服、中海油天津化工設研院、天津恒基利得、天津東麗區人力資源和社會保障局、天津西青區處級干部培訓班、天津康凱特科技、生機集團、天津中科移信、天津恒生科技園、大慶奧通偉業、武漢費騰新能源、安得物流、津通集團、中環集團、江西鑫邦集團、山西太重集團、海濱高速、太平洋國際集裝箱、等諸多知名公司。
金融領域:中國建設銀行、中國招商銀行、中國工商銀行、上海浦發銀行、安徽郵儲銀行、天津農商銀行、恒豐銀行蘇州支行、山西柒柒金融、沈陽民生銀行、平安保險哈爾濱公司、中荷保險天津總部、太平洋保險河北公司、農銀保險沈陽公司、富德生命人壽、遼寧理財規劃師協會、大連高級理財規則師班等
通信行業:廣東移動(三期)、天津移動培訓學院、中國聯通技術研究院、中國聯通沈陽公司、中國移信鐵通、中國移動鐵嶺、長春、四平公司等
版權課程及部分培訓照片
《基于身份認知的管理思維轉變與能力提升》課程大綱
(課程編號:2023-001-TA/4)
本課程只聚焦一個問題:立足當下,著眼未來,幫助企業有效促進管理層思維轉變和管理核心能力提升!
【課程背景】
在對500位企業決策層的訪談中,對問題:“你認為你的中高層中,完全勝任、需要在崗培養和完全不勝任的比例是多少?”的回答匯總發現:
1、認為自己的管理層目前完全勝任的不超過20%;
2、有超過半數的老板認為自己至少有50%的精力分配給了本該屬于中高層管理者需要解決的事情上。
從調查數據上可以看出,企業的中高層領導能力亟需提升。
雖說領導力的提升不是一蹴而就的,但實踐證明:若遵循20/80法則,從眾多的管理能力中抓取幾項核心能力對中層管理者進行培訓能起到非常好的效果。
同時,本課程還考慮到企業外部環境的變化:
1、VUCA時代,企業要想生存,必須保證管理層的意識形態統一,形成合力;
2、職場新生代(95后與00后)已經進入職場;在傳統管理思維基礎上,領導力需要與時俱進;
基于以上考慮,本課程按照:身份定位——大局意識——管理思維轉變——團隊建設與執行四個方面進行設計,運用引導技術、行動學習、案例分析、圖卡教練等先進的教學技術來有效提升中高層管理者的核心能力。
目標學員:中高層管理人員
課程課時:2天/12小時
培訓形式:真實的案例分析 + 落地的促動技術 + 易懂的理論講解+ 實用的方法傳授(以上方式根據參訓客戶具體情況選擇使用)
參訓人數:人
【課程大綱】
流 程 | 課程架構 | 內容支持 | 教學技術 |
聯 結 | 營造輕松 安全的學習場域 | 1.引導師與學員聯結; 2.學員與學員聯結; 3.學員與內容聯結)。 | 互動游戲 |
覺察 | 自我覺察 | 下屬為什么要接受你的領導? | 深度思考 |
未來意象 | 你心目中的理想團隊,到底是什么樣的?(九大意識形態包涵其中) | 現場調查 文字畫面 | |
大局意識 保證組織方向不偏差 | 1.系統意識下管理者的視角 1.1天眼看戰略(大局意識,責任、歸屬,) 1.2心眼看自己(主動、服從、換位) 1.3內眼看團隊(規范、保密、安全) 1.4外眼看客戶(客戶至上) 2.管理者的核心能力都有哪些(現場梳理,達成共識) |
團隊共創 PPT講授 漫游掛圖 | |
身份認知 準確定位自己的身份 | 1. 角色認知還是身份認知? 1.1作為上級的你身份定位 1.2作為平級的你身份定位 1.3作為下級的你身份定位 | PPT講授 世界咖啡 | |
領導力變革 | 1.領導力來源 2.領導力的三角模型 2.1 領導主體 2.2 領導客體 2.3 領導環境 3.“風水好”的團隊是什么樣的? 4.人治、法治還是心治 5.中國企業管理的發展趨勢 | PPT講授 漫游掛圖 | |
管理思維轉變 尊重傳統,與時俱進 | 1.上下級互動的痛點(現場調查,數據說話) 2.上下級互動問題的內因 3.上下級互動的解決之道 3.1 事為重,人為先 3.2 事為重,人為重 3.3 事為重,人為本 4.你喜歡/不喜歡與什么樣的部屬互動? 5.從PAC人格特質看領導風格 5.1(P)父母自我狀態 5.2(A)成人自我狀態 5.3(C)兒童自我狀態 6.傳統管理模式: 6.1 CP(管控)——AC(服從) 7.與時俱進的管理模式 7.1 CP(榜樣)——AC(跟隨) 7.2 NP(支持)——FC(執行) 7.3 A(賦能)——A(自主) 7.4 FC(自由)——FC(自由) | 團隊共創 圖卡探索 PPT講授 漫游掛圖 | |
團隊執行 緊盯目標,高效執行 | 1.傳統的目標管理模式 1.1上級制定 1.2下屬執行 1.3下屬關注問題,有壓力 案例理解《李總的目標是這樣實現的》 2.新的目標管理模式 2.1團隊制定 2.2團隊執行 2.3團隊關注目標,有動力 3.新的目標管理模型 3.1目標——你想要什么 3.2現狀——你現在在哪里 3.3方案——你要怎么做 3.4行動——你將會做什么 4.目標狀態—什么樣的目標才能發揮引導作用 4.1符合大腦工作原理 4.2目標制定的五個原則 4.3實現目標的五個動機因素 4.4明確目標管理的核心 4.5目標理解的五個要義 5. 制訂有效的行動計劃 5.1符合人性 5.2任務梳理清楚,部署合理 5.3列計劃不費事,效率高 6.企業需要什么樣的執行者 6.1有目標——意識與行為 6.2有責任——意識與行為 6.3有效率——意識與行為 6.4有閉環——意識與行為 6.5有服務——意識與行為 6.6有協同——意識與行為 7.案例改寫——如何高效執行 | 團隊共創 圖卡探索 案例改寫 PPT講授 漫游掛圖 | |
收 斂 | 收斂處理 成果展示 | 1.開始的—— 2.繼續的—— 3.放棄的—— 思考:有什么會阻礙我?有什么會幫助我? | 漫游掛圖 |
成果與工作嫁接 | 1.課程哪些內容對你的工作幫助最大 2.一周內,你計劃在哪方面率先做出一小步轉變 |
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