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      銷售執行力培訓大綱

      主講老師: 王波 王波

      主講師資:王波

      課時安排: 1-2天/6小時一天
      學習費用: 面議
      課程預約: 隋老師 (微信同號)
      課程簡介: 本課程讓參加者在緊張、熱烈、投入的狀態中,體驗什么是真正的銷售全系列執行流程與體系,什么是真正的執行力與團隊管理與激勵。課程給到經典的銷售工具與方法,講授的觀點簡單實用,容易記憶,可以學完就用,而且用之有效。
      內訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 |
      更新時間: 2023-04-13 13:11

      課程收益

          企業的競爭就是企業團隊的競爭,尤其是直接關乎業績的銷售團隊的競爭,銷售團隊建設的好壞直接關系到企業的生存和發展。當前,團隊建設普遍存在合作意識不強,執行力低下的問題。

      本課程讓參加者在緊張、熱烈、投入的狀態中,體驗什么是真正的銷售全系列執行流程與體系,什么是真正的執行力與團隊管理與激勵。課程給到經典的銷售工具與方法,講授的觀點簡單實用,容易記憶,可以學完就用,而且用之有效。


      課程對象】 銷售人員
      【課程時間】 1-2天
      【課程方式】 授課+案例分析+分析討論+視頻播放+游戲互動
      【課程大綱】

       

      第一模塊  銷售執行流程工業化 

      一、售前--F1接觸(face to face)

      1、服務與銷售是從接觸開始的,接觸的目的就是最大可能降低交易成本!

      2、我們為什么要接觸?——接觸是客戶價值的起點!

      3、接觸的首因效應與持續效應。

      4、接觸方法、工具和訓練的工業化,決定成敗!

      二、售中-- F2未來/投資(future)

      1、賣產品不如賣自己,賣自己不如賣未來;

      從對立到同盟——賣產品彼此是敵對的,賣自己需要時間的持久,但是賣未來就可以在一瞬間成交。

      2、如何分析客戶的未來?

      A、追溯希望法;B、放大痛苦法;C、戰略同盟法

      三、售后—F3:感恩/回饋(feedback)

      1、你的老客戶流失了多少?你的損失有多少?

      2、你的客戶對你忠誠嗎?

      感恩工業化:用于感恩的團隊、機制、工具和訓練三個方面的工業化

      售后感恩客戶的各種形式、工具與方法

      四、售后服務團隊如何成長—F4分享/共享(favourate)

      1、環境的力量太強了!

      2、開放分享的目的---營造一個加速的環境

      3、如何將開放、分享工業化?

      建平臺(晨會、晚會、結果定義、兌現承諾)、工具、做推動、建立保障開放的機制、做透明。

      五、售后服務心態工業化,確保團隊持續成長—F5師傅帶徒弟,師傅更加成功(Forced to Success)

      1、師傅帶徒弟是餓死師傅,還是更加成功?

      A、我為什么要帶徒弟?

      B、共同做好團隊合作的利益分配。

      C、用機制保障師傅帶徒弟,實現團隊的全面提升。

      附、不同客戶行為分析與應對

       老虎型、孔雀型、貓頭鷹型、考拉型、變色龍型客戶的特點與應對方式。

       

      第二模塊  執行就是要結果

      一、中國企業在執行力方面的四個問題:動、協、效、持之痛。

      二、執行力的行動入口與起點:做結果而不是完成任務。

      三、執行力相關概念

      1、什么是結果?

      我們每天做的是結果?還是任務?我們是否清楚?公司是以結果做商業交換的平臺。

      2、結果三要素:——有時間、有價值、可考核。

      3、什么是任務?

      完成差事:領導要辦的都辦了。  

      例行公事:該走的程序走過了。  

      應付了事:差不多就行了。    

      無價值的東西:應付工作是任務,提供價值是結果。

      4、結果種種

      無結果、假結果、壞結果,都是做任務。合格結果、超值結果才是我們想要的結果。(經典分享:九段秘書與九段經理)

      四、做結果的兩種思維意識:結果外包;底線結果。

      五、做結果的方法:重點法、分解法、承諾法。

       

      第三模塊  執行力管控機制—4 R制度管理模式

      是什么成就了GE、保潔這樣偉大的商業帝國,是運營模式,是制度執行力,是落實戰略的4R執行制度。

      一、4R是什么?

      1、4R是思想、機制、文化與戰略實施工具,是一種有效的管理模式;

      2、小4R的含義與機制模式

      R1:凡事必有結果,就是結果定義清楚。

      R2:有結果就必須落實到“我”,就是一對一責任。

      R3:對“我”不相信就必須檢查,就是檢查與改進。

      R4:有檢查就必有獎罰,就是即時激勵。

      3、大4R的含義與機制模式

      R1:結果定義,預算與計劃系統。

      R2:承諾結果,關鍵職責。

      R3:檢查結果,業績跟蹤改進系統。

      R4:即時獎罰,業績考核評估系統。

      視頻:《天下無賊》等

      結果承諾工具:YCYA

      銷售業績工具:福布斯排行榜

      大型激勵互動

       
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