《結(jié)構(gòu)化思考與形象化表達》

主講人：楊梅

【課程背景】

1、電梯里碰到了自己的上司，上司一句：“小張，最近工作怎么樣啊？”，讓你瞬間張口結(jié)舌，不知道如何回答？或者沒有組織語言，一通亂說，上司聽的一頭霧水？

2、2. 精心準備了3個月的項目陳述，結(jié)果客戶臨時有急事要馬上離開會議室，只給你3分鐘做陳述，你該怎么說？

3、3. 下屬敲了門進來，一通工作匯報就是半個鐘，結(jié)果匯報完，你還是不清楚對方想說什么？

4、4. 會議中，領(lǐng)導問：“元芳，你怎么看？”，如何應對？快速組織你的發(fā)言？

專業(yè)的結(jié)構(gòu)化思考與形象化表達訓練，讓你快速在腦子里形成表達框架，輕松自如地應對各種表達場合。

【課程收益】

n  熟練運用結(jié)構(gòu)化思維的基本概念、基本方法，梳理思路，優(yōu)化表達

n  掌握五種框架

n  掌握8種開場白方式

n  掌握策劃故事的四步法

n  掌握講好故事的24字要訣

n  掌握經(jīng)典結(jié)尾SPA法

n  了解結(jié)尾的8種方式

【課程特色】互動教學、情景模擬、實戰(zhàn)演練等多種方式現(xiàn)場練習和吸收知識點

【授課對象】需要改進表達效率的基層管理人員

【課程時間】1天，6小時

【課程大綱】

一、為什么要用結(jié)構(gòu)化思維？

二、四種常見的表達陷阱

1.思路中斷

2.思維發(fā)散

3.思維跳躍

4.表述繁冗

三、結(jié)構(gòu)化思維該怎么做？

1、論：以終為始，結(jié)論先行

?  角色模擬：誰是金牌秘書？

運用結(jié)構(gòu)化思維，自上而下表達，結(jié)論先行，讓老板不困惑。

2、證：縱向結(jié)構(gòu)，以上統(tǒng)下

?  即興演講：遇到老板這么說

運用結(jié)構(gòu)化思維，疑問-回答式對話結(jié)構(gòu)。

3、類：邏輯清晰，歸類分組

?  情景模擬：叫你買個菜！

運用結(jié)構(gòu)化思維，再也不用擔心自己的記憶力差。

4、比：橫向關(guān)系，演繹歸納

?  演繹推理

?  歸納推理

?  綜合演練：繁雜的工作任務如何理出頭緒

 運用結(jié)構(gòu)化思維，讓您解決問題統(tǒng)觀全局，思路清晰。

四：怎樣才能瞬間思考，整清思路？

1.設計表達框架

?  左右腦分工

?  打樁子（定表達內(nèi)容框架）的概念

?  左腦定框架，右腦加內(nèi)容

?  打樁子的好處

2.框架力之一：時間結(jié)構(gòu)

?  按照時間順序組織你的表達內(nèi)容

案例演示：花樣年華

?  何時運用時間結(jié)構(gòu)：身處壓力時、制定計劃時

?  時間結(jié)構(gòu)應用導入

現(xiàn)場演練：名人堂——幫名人答記者問，危機時刻，鎮(zhèn)定自若！

?  如何用時間結(jié)構(gòu)解決問題

現(xiàn)場演練：幫Mike解決解聘危機

3.框架力之二：空間結(jié)構(gòu)

?  按空間順序組織你的表達內(nèi)容

?  何時運用空間結(jié)構(gòu)

?  空間結(jié)構(gòu)應用舉例

現(xiàn)場演練：介紹你的企業(yè)，讓客戶倍增好感

4.框架力之三：三角結(jié)構(gòu)

?  按照事物的不同方面組織你的表達內(nèi)容

?  何時運用三角結(jié)構(gòu)

?  三角結(jié)構(gòu)應用舉例

現(xiàn)場演練：三力讓你能量倍增

?  三角結(jié)構(gòu)在價格談判中的妙用

5.框架力之四：FABE結(jié)構(gòu)

?  收益結(jié)構(gòu)——推介、推銷、說服別人的利器

?  FABE法則

現(xiàn)場演練：運用FABE立刻俘獲客戶的心，成功推介你的產(chǎn)品

6.框架力之五：5W結(jié)構(gòu)

?  5W讓你的表述更有據(jù)可依，內(nèi)部授課，你就是專家

五、如何引爆開場？

1. 錯誤開場的典型案例

2. 常見的錯誤開場白

3. 開場白設計的管理學原理

4. 開場白設計的3個原則

?  “181”原則

?  主賓原則

?  利他性原則

5. 精妙開場的8種方法

實戰(zhàn)演練&拓展訓練：管理者/發(fā)言人/主持人/分享者開場模擬練習

六、怎樣講故事撩動聽眾的心弦？

1. 為什么要學會講故事

2. 演講中最常用的4類故事

3. 最具殺傷力的3種故事

?  快樂的故事

?  悲傷的故事

?  感動的故事

4. 輕松講故事

?  背景+沖突+應對+結(jié)果

?  應該講哪些故事

?  如何講好故事——24字要訣

即興演練：故事會

七、如何有一場精彩紛呈的結(jié)尾？

1. 結(jié)尾失敗的典型案例

2. 結(jié)尾不當?shù)?種表現(xiàn)

3. 科學結(jié)尾的4個原則

?  強化主題

?  突出重點

?  提煉思想

?  促進行動

4、SPA經(jīng)典結(jié)尾

5、結(jié)尾八大方法

6、情景化演練