課程背景：

經(jīng)營(yíng)管理，最怕的情況就是：盲人騎瞎馬，夜半臨深池。

制定目標(biāo)是規(guī)劃藍(lán)圖的過程。

實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是制定計(jì)劃，執(zhí)行計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)藍(lán)圖的過程。

隨著經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，以及互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的顛覆，無(wú)論是國(guó)企還是民企都面臨著極大的挑戰(zhàn)。不斷的裁員和企業(yè)倒閉的消息，讓大家越來(lái)越形成一個(gè)共識(shí)：躺著賺錢的日子一去不復(fù)返了！

如果員工不了解工作的目標(biāo)是什么，不知道如何制定目標(biāo)，拿出計(jì)劃；如果員工的工作成果無(wú)法被認(rèn)同、本身工作能力無(wú)法發(fā)揮時(shí)，工作效率就會(huì)大幅度降低，在競(jìng)爭(zhēng)中勝出就無(wú)從談起。

課程收益：

?  使團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)識(shí)到目標(biāo)和計(jì)劃的重要性，有目的的工作，用頭腦工作

?  了解目標(biāo)管理的具體內(nèi)容和實(shí)施步驟

?  掌握設(shè)定目標(biāo)、制定計(jì)劃、檢查、反饋、改進(jìn)的方法

?  提高目標(biāo)管理實(shí)施的有效性

課程對(duì)象：中基層管理者

課程時(shí)間：1天

課程大綱：

第一講：目標(biāo)管理的戰(zhàn)略意義

一、目標(biāo)管理的實(shí)際需要

二、目標(biāo)管理的實(shí)際意義

第二講：目標(biāo)管理及其法則

一、源遠(yuǎn)流長(zhǎng)：目標(biāo)管理的起源

二、目標(biāo)管理的定義和實(shí)質(zhì)

三、目標(biāo)管理的五大基本法則

四、目標(biāo)管理的實(shí)施過程

第三講：目標(biāo)設(shè)定：四大金剛

一、SWOT之目標(biāo)管理程序

二、設(shè)定目標(biāo)方法一：目標(biāo)感應(yīng)

三、設(shè)定目標(biāo)方法二：標(biāo)桿管理法確定目標(biāo)

四、設(shè)定目標(biāo)方法三：反省與回顧架構(gòu)模型

五、設(shè)定目標(biāo)方法四：GE 矩陣確定目標(biāo)

六、目標(biāo)制定作業(yè)程式

七、案例：某汽車制造公司目標(biāo)應(yīng)用實(shí)例

八、目標(biāo)設(shè)定表

第四講：目標(biāo)的分解

一、案例：肯德基對(duì)“60秒等待”的工作分解

二、目標(biāo)分解方法

三、目標(biāo)分解的原則：SMART原則及其釋義、示例和實(shí)施要求

四、目標(biāo)分解注意事項(xiàng)

五、案例：公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)設(shè)定表和員工年度工作目標(biāo)表、目標(biāo)管理卡

第五講：目標(biāo)展開

一、案例：企業(yè)20周年交大迎新項(xiàng)目流程實(shí)例分析

二、制定流程的6個(gè)問題

三、流程工作的五個(gè)階段

四、優(yōu)秀流程的特征

五、目標(biāo)實(shí)施流程的表現(xiàn)形式：對(duì)策展開表與目標(biāo)卡

六、目標(biāo)展開的七個(gè)步驟

七、優(yōu)秀的目標(biāo)管理體系要解決好的問題

八、目標(biāo)管理中流程的表現(xiàn)形式：目標(biāo)展開圖、對(duì)策展開表與目標(biāo)卡

九、案例：某單位的目標(biāo)展開圖和部門目標(biāo)對(duì)策展開表、員工目標(biāo)卡

十、主管人員目標(biāo)的檢驗(yàn)表

第六講 目標(biāo)管理的實(shí)施

一、推行之前的工作

二、目標(biāo)管理開始時(shí)的注意事項(xiàng)

三、有效授權(quán)與授權(quán)的三項(xiàng)原則

第七講：目標(biāo)結(jié)果的評(píng)價(jià)與改進(jìn)

一、目標(biāo)推行過程的有效控管：管理控制過程和反饋控制

二、目標(biāo)管理三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)

三、成果考評(píng)

1、成果考評(píng)原則和六項(xiàng)要素

2、成果考評(píng)的主要內(nèi)容

3、考評(píng)原則

4、考核角色

四、目標(biāo)推行過程的有效控管的控制原則

五、案例：如何找出目標(biāo)實(shí)施中的問題

六、解決目標(biāo)實(shí)施中的問題的 6個(gè)步驟

七、案例：績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃和行動(dòng)方案

八、目標(biāo)的修正

第八講：怎樣建立有效的目標(biāo)管理制度？

一、建立目標(biāo)管理制度的關(guān)鍵點(diǎn)

二、目標(biāo)管理制度的八大成功要?jiǎng)t

三、實(shí)施目標(biāo)管理的六點(diǎn)體會(huì)

四、推動(dòng)目標(biāo)管理的難點(diǎn)

五、目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn)