管理者第三階段，團隊管理

【課程背景】

在企業的發展過程中，經常會出現部門業績很難達成，影響企業的戰略實現和經濟效益，同時團隊員工跟不上公司發展的成長。這種現象如果置之不理，將最終影響到企業的生死存亡。究其原因，中、基層管理者很多是優秀員工提升上來的，對管理的認知錯位與能力不足，是導致上述部門現象發生的根本原因。

那么，如何來讓管理者對自身定位擁有準確的認知？如何提升管理者的團隊領導能力？如何實現團隊工作績效的快速提升？

《管理者技能提升》系列課程，從自我管理、績效管理、團隊管理三個層面，將帶領學員認知管理者的角色和自身高效工作技能，掌握團隊工作績效高效達成的管理技能，掌握團隊員工管理與團隊凝聚力塑造的方法。

【課程簡介】

本課程是中高層管理者、基層管理者十項管理技能訓練的第三階段課程，針對企業中常出現的“領導方式簡單粗暴”、“累死也不敢授權”、“各人顧各人”等問題，循“領導”、“教練”、“授權”、“團隊發展”四個模塊，形成了完整的團隊管理的理念和方法。

第一階段：《管理者技能提升——自我管理》： 角色認知、時間管理、高效溝通

第二階段：《管理者技能提升——績效管理》： 目標管理、績效評估、激勵

第三階段：《管理者技能提升——團隊管理》： 領導、教練、授權、團隊發展（本階課程）

【課程收益】

1 掌握運用不同領導風格的技巧

2 掌握授權的5個基本原則，并能運用到授權中去

3 掌握領導團隊、發展團隊的一些思路和方法

【課程特色】

需求診斷：課前充分溝通，精準定位培訓需求，并針對性設計案例。

情境設計：依據課前調研結果，設計工作場景案例，更便于理解和認知。

教學生動：互動討論、實例分析、角色扮演、小組研討等多種形式，課堂生動活躍。

工具落地：課堂上體驗，課程中訓練，多形式確保工具熟練應用。

【課程對象】

中高層管理者、基層管理者、各部門負責人、初階經理人

【課程時間】

2天（6小時/天）

【課程大綱】

一、領導

1 權力與影響力

討論：給領導畫像

權力——為什么你能給別人下命令

影響——為什么有人追隨你

2 權力的六項戒律

3 領導風格

多種多樣的領導風格

下屬的發展層次

四種領導風格

討論：你的領導風格是什么

二、教練

1 做教練式經理

C5教練法

演練：制定一個教練計劃

2 教練的四個策略

創造環境

績效伙伴

激發承諾

善于學習

三、授權

1 討論：為什么不授權

2 原則一：權責對等

3 原則二：適度授權

4 原則三：個性化授權

5 原則四：循序漸進

6 原則五：建立“約定”

四、團隊發展

1 團隊的七個特征

2 團隊角色

團隊角色分析

團隊角色的啟示

團隊角色與組織角色的差異

組織角色與團隊角色的互補

3 團隊角色的認知

4 團隊角色測試

案例分析：如何以團隊角色方式處理問題

【課堂工具】

表單一：《權力 — 影響力清單》

表單二：《如何改變下屬的行為》

表單三：《工作分析問卷》

表單四：《授權的障礙》

表單五：《發展團隊》

表單六：《團隊的規則》

表單七：《你認同他人的角色嗎?》