目   錄

   汪韋伯 wong wilber 3

企業(yè)的管理者時常遇到以下問題：. 5

一、課程總體介紹. 6

二、課程目標和收益：. 7

三、課程適合對象. 7

五、課程教學大綱. 8

五、量化分析示例. 11

六、學員評價. 15

七、我們沙盤課程的優(yōu)勢. 17

八、課堂鑒證

汪韋伯 （Wong Wilber）

領(lǐng)航者沙盤系列課程開發(fā)者

企業(yè)數(shù)據(jù)化管理專家

北京大學營銷管理學會特聘教授

清華大學總裁班核心講師

清華麻省理工國際工商管理碩士

汪韋伯老師是國內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)模擬經(jīng)營沙盤研究專家，長期擔任清華總裁班核心講師，北京大學營銷管理學會特聘教授。汪韋伯老師專業(yè)領(lǐng)域包括企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬、企業(yè)經(jīng)營管理數(shù)據(jù)分析、企業(yè)BI決策支持系統(tǒng)咨詢。

汪韋伯老師具有世界五百強企業(yè)營銷管理經(jīng)驗與商業(yè)分析咨詢經(jīng)驗，幫助多家企業(yè)完成信息管理系統(tǒng)選型與優(yōu)化、決策支持系統(tǒng)的定制。汪韋伯老師曾任美國聯(lián)合技術(shù)公司奧的斯電梯公司銷售經(jīng)理一職，具有七年的營銷管理經(jīng)驗；現(xiàn)任北京正合戰(zhàn)略首席咨詢師，負責BI決策支持系統(tǒng)咨詢與實施，并擔任多家企業(yè)管理顧問。

曾經(jīng)培訓過的部分公司

南京中北集團、中科院電子所、華騰集團、鐵研院、聯(lián)想學院、埃森哲、北大方正、清華紫光、歌爾集團、工信部高級信息分析師認證班、頂新集團、海航集團、三一重工、斗山重工、九陽集團、創(chuàng)維集團、李寧集團、德國大陸汽車電子、一汽豐田、上汽集團、東風本田、北京奔馳、北汽藍谷、長安汽車、海納川、上海電氣集團、上海新時達、首都機場、央視傳媒、中石油、中油瑞飛、葛洲壩集團、國家電網(wǎng)、天津廣電、通威股份、北京大風公司、北京建工集團、北京城建、中國建設(shè)集團、廣州珠江橋集團、國動通信集團、東方集成、寧波市海歸創(chuàng)業(yè)總裁訓練營、山東高速、華勤集團、禹王集團、歌爾股份、北京恒信集團、華北制藥集團、中國移動南京分公司、浙江巨人集團、江蘇南自通華集團、廊坊英博電氣有限公司、江西運通集團、天津津酒集團、北京工商銀行、光大銀行、建設(shè)銀行、天津銀行、蘇州信托、湖北聯(lián)投、貴州產(chǎn)投吉林農(nóng)擔、中糧集團、珠江橋、海天集團、貴州煙草、古井貢酒，百威啤酒，萬達集團、恒隆集團、福州世歐房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、西南交大房地產(chǎn)總裁班、重慶大學房地產(chǎn)總裁班、北京前沿地產(chǎn)財務(wù)總監(jiān)研討班、北大總裁班、清華總裁班、浙大總裁班、上海交大總裁班等。

企業(yè)經(jīng)營決策實戰(zhàn)沙盤

企業(yè)的管理者時常遇到以下問題：

n 在戰(zhàn)略之外，還有什么是企業(yè)走向成功的決定因素？企業(yè)部門間運營效率、執(zhí)行的效果，成為越來越多的企業(yè)更為關(guān)注的問題。

n 全體管理者必須站在整體立場上思考企業(yè)問題，必須建立起全局意識，高層決策者常常苦惱經(jīng)營戰(zhàn)略無法被正確的理解、貫徹與執(zhí)行，而中層管理者在戰(zhàn)略實施中往往孤立無援，缺少部門間的密切配合、相互支持與有效協(xié)同。

n 企業(yè)面對快速變化的市場環(huán)境和越來越激烈的競爭，同時受到自身資源、能力的限制，我們?nèi)绾畏e極進取搶占市場的同時避免盲目冒進？

n 隨著企業(yè)的成長，業(yè)務(wù)流程越來越復雜，管理難度不斷加大，粗放的經(jīng)驗主義越來越捉襟見肘，我們甚至不清楚什么產(chǎn)品、什么業(yè)務(wù)、哪些客戶真正為我們帶來利潤，何談優(yōu)化資源配置？

n 企業(yè)各級管理層管理憑經(jīng)驗，決策靠拍腦門，缺乏運用量化分析方法收集、分析數(shù)據(jù)以輔助制定優(yōu)化決策，提升管理有效性和組織績效。

n 預算戰(zhàn)爭，各個部門都只顧本部門利益，不愿考慮公司資源的合理配置，財務(wù)部不得不和各個部門進行拉鋸戰(zhàn)。

n 市場、生產(chǎn)、財務(wù)部門各自為政，企業(yè)內(nèi)部部門墻林立，缺乏溝通協(xié)調(diào)的意愿和技能，阻礙決策與運營績效。

n 企業(yè)全面經(jīng)營管理實戰(zhàn)沙盤能系統(tǒng)全面提升你的管理團隊的經(jīng)營素質(zhì)、思維和技能，幫助他們以全面的角度思考問題、制定全局最優(yōu)的決策、高效執(zhí)行落實。

一、課程總體介紹

管理素質(zhì)綜合提升：企業(yè)全面經(jīng)營管理實戰(zhàn)沙盤課程采用模擬經(jīng)營管理的形式鍛煉提升管理者的系統(tǒng)思維、全局觀，以及管理者必備的商業(yè)敏感度、經(jīng)營意識、戰(zhàn)略思維、規(guī)劃能力、計劃分解與執(zhí)行能力、資金管控、成本控制、客戶管理、績效管理及團隊意識和跨部門溝通協(xié)作技能等管理能力。課程具有實戰(zhàn)、生動、系統(tǒng)、深刻的特點，克服了講授式教學知識與理解運用脫節(jié)的弊端，深受受訓學員和企業(yè)的歡迎。

二、課程目標和收益：

n 增強系統(tǒng)思維和全盤規(guī)劃能力，提升戰(zhàn)略意識

n 演練目標設(shè)定、計劃制定與執(zhí)行，提升執(zhí)行力

n 深刻領(lǐng)悟成本管理，掌握成本管控手段

n 用財務(wù)語言分析經(jīng)營活動，能夠通過改進運營效率提高企業(yè)盈利能力

n 學習精細化管理和量化管理原理，用科學決策取代單純的經(jīng)驗和直覺主義

n 突破部門隧道視野，加強與其他部門的溝通、協(xié)作能力，打造高效團隊

三、課程適合對象

公司業(yè)主或企業(yè)高級管理層，包括：公司的總裁級人士；獨立事業(yè)部高層領(lǐng)導或部門總監(jiān)；分公司總經(jīng)理。

公司中層經(jīng)理。包括：公司的部門經(jīng)理/副經(jīng)理級部門主管；區(qū)域主管。

學員總數(shù)以20-50人為宜。

四、培訓時間

2-3 天

五、課程教學大綱

第一部分    整體戰(zhàn)略方面

主要知識點：

?  評估內(nèi)部資源（優(yōu)勢、劣勢）和外部環(huán)境（機會、風險）的技巧。

?  學習如何制定長期、中期和短期經(jīng)營策略（管理工具）。

?  如何對公司的整體業(yè)績進行分析評估。

?  明確自身定位，清晰博弈對手（競爭VS競合）。

?  了解企業(yè)競爭情報系統(tǒng)的建立與效用，把握創(chuàng)造和保持競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。

主要授課內(nèi)容：

1）戰(zhàn)略本質(zhì)

2）戰(zhàn)略管理的層次

3）定位的實質(zhì)與定位陷阱

4）資源配稱與規(guī)劃技術(shù)

5）戰(zhàn)略管理的系統(tǒng)性要求

6）戰(zhàn)略的執(zhí)行關(guān)鍵：溝通

第二部分    財務(wù)方面

主要知識點：

n 掌握如何做現(xiàn)金預算，確保各類投資與運營活動的現(xiàn)金流。

n 學習如何進行固定資產(chǎn)投資管理，降低投資的資本成本。

n 學習讀懂財務(wù)報表，判斷重點及明確關(guān)鍵數(shù)據(jù)含義；運用財務(wù)指標進行內(nèi)部診斷，協(xié)助管理決策。

n 建立以戰(zhàn)略成本管理為核心的財務(wù)理念，通過精細化管理提升企業(yè)經(jīng)營成果，做正確的事。

主要授課內(nèi)容：

1）財務(wù)報表分析

?  財務(wù)報表編制

?  財務(wù)報表解讀與業(yè)務(wù)分析

?  財務(wù)指標與非財務(wù)指標分析

2）戰(zhàn)略成本與定價

?  盈虧平衡分析與投資回收期分析

?  決策環(huán)境與成本概念

?  短期決策與長期決策

?  全成本分析

?  成本結(jié)構(gòu)分析與標桿管理

?  成本效益分析

?  業(yè)務(wù)盈利性分析

3）運營資金管理

?  現(xiàn)金流量分析

?  企業(yè)資金的運轉(zhuǎn)

?  如何改善企業(yè)的現(xiàn)金流

?  融資與投資的匹配度條件

?  融資方式與成本

?  固定資產(chǎn)投資管理

第三部分    市場營銷管理方面

主要知識點：

n 學習如何進行市場的分析、預測，根據(jù)調(diào)查結(jié)果制定投放決策。

n 學習如何進行新產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃, 制定合理的產(chǎn)品組合與市場定位決策。

n 學習如何收集、分析市場信息，做出正確的市場決策。

n 學習掌握先進的市場與銷售管理方法，并在實戰(zhàn)中演練。

n 認識客戶管理的方法手段，避免常見誤區(qū)。

主要授課內(nèi)容：

1）市場分析與預測

2）產(chǎn)品生命周期與產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃

3）市場細分的核心含義與要求

4）市場態(tài)勢分析

?  市場份額

?  市場全景分析

?  多區(qū)域多品類管理的市場熱度圖分析

?  市場分析方法與維度選擇

5）客戶管理

?  客戶細分

?  客戶滿意度與客戶保留率

?  客戶推薦率

?  客戶盈利性分析

?  數(shù)據(jù)化管理下的客戶反饋溝通與需求預測

?  客戶視角的戰(zhàn)略一致性

第四部分    績效管理方面

主要知識點：

n 學習基于企業(yè)戰(zhàn)略的績效管理概念和方法。

n 學習關(guān)鍵績效指標的設(shè)計和考評。

主要授課內(nèi)容：

1）企業(yè)戰(zhàn)略的分解

2）KPI指標的設(shè)計

3）崗位勝任度模型

4）組織短板模型辨析

第五部分    團隊協(xié)作與溝通方面

主要知識點：

n 學習部門間溝通協(xié)調(diào)技巧。在緊張的市場環(huán)境中實地操練跟同事溝通協(xié)作，步調(diào)一致地實施策略。

n 學習如何建立以整體利益為導向的組織，培養(yǎng)不同部門人員的共同價值觀和經(jīng)營理念。

學習科學群體決策方法，發(fā)揮組織智慧，提高組織決策質(zhì)量。