目   錄

汪韋伯 wong wilber 2

企業的管理者時常遇到以下問題：. 3

一、課程總體介紹. 4

二、課程目標和收益：. 5

三、課程適合對象. 5

五、課程教學大綱. 5

五、量化分析示例. 9

六、學員評價. 19

七、我們沙盤課程的優勢. 20

八、課堂鑒證. 20

汪韋伯 （Wong Wilber）

領航者沙盤系列課程開發者

企業經營數據化管理專家

北京大學營銷管理學會特聘教授

清華大學總裁班核心講師

清華麻省理工國際工商管理碩士

汪韋伯老師是國內領先的企業模擬經營沙盤研究專家，長期擔任清華總裁班核心講師，北京大學營銷管理學會特聘教授。汪韋伯老師專業領域包括企業經營管理沙盤模擬、企業經營管理數據分析、企業BI決策支持系統咨詢。

汪韋伯老師具有世界五百強企業營銷管理經驗與商業分析咨詢經驗，幫助多家企業完成信息管理系統選型與優化、決策支持系統的定制。汪韋伯老師曾任美國聯合技術公司奧的斯電梯公司銷售經理一職，具有七年的營銷管理經驗；現任北京正合戰略首席咨詢師，負責BI決策支持系統咨詢與實施，并擔任多家企業管理顧問。

曾經培訓過的部分公司

南京中北集團、中科院電子所、華騰集團、鐵研院、聯想學院、北大方正、清華紫光、歌爾集團、工信部高級信息分析師認證班、頂新集團、海航集團、三一重工、斗山重工、九陽集團、創維集團、李寧集團、德國大陸汽車電子、一汽豐田、上汽集團、東風本田、北京奔馳、北汽藍谷、長安汽車、海納川、上海電氣集團、上海新時達、海南航空、首都機場、中糧集團、珠江橋、海天集團、央視傳媒、中石油、中油瑞飛、國家電網、天津廣電、通威股份、北京大風公司、北京建工集團、中國建設集團、廣州珠江橋集團、貴州產投公司、國動通信集團、東方集成、寧波市海歸創業總裁訓練營、山東高速、華勤集團、禹王集團、歌爾股份、北京恒信集團、華北制藥集團、中國移動南京分公司、浙江巨人集團、江蘇南自通華集團、廊坊英博電氣有限公司、江西運通集團、天津津酒集團、北京工商銀行、光大銀行、建設銀行、天津銀行、蘇州信托、湖南農村合作銀行、吉林農擔、萬達集團、恒隆集團、福州世歐房地產開發有限公司、西南交大房地產總裁班、重慶大學房地產總裁班、北京前沿地產財務總監研討班、北大總裁班、清華總裁班、浙大總裁班、上海交大總裁班等。

企業全面經營管理實戰沙盤

企業的管理者時常遇到以下問題：

n 在戰略之外，還有什么是企業走向成功的決定因素？企業部門間運營效率、執行的效果，成為越來越多的企業更為關注的問題。

n 全體管理者必須站在整體立場上思考企業問題，必須建立起全局意識，高層決策者常常苦惱經營戰略無法被正確的理解、貫徹與執行，而中層管理者在戰略實施中往往孤立無援，缺少部門間的密切配合、相互支持與有效協同。

n 企業面對快速變化的市場環境和越來越激烈的競爭，同時受到自身資源、能力的限制，我們如何積極進取搶占市場的同時避免盲目冒進？

n 隨著企業的成長，業務流程越來越復雜，管理難度不斷加大，粗放的經驗主義越來越捉襟見肘，我們甚至不清楚什么產品、什么業務、哪些客戶真正為我們帶來利潤，何談優化資源配置？

n 企業各級管理層管理憑經驗，決策靠拍腦門，缺乏運用量化分析方法收集、分析數據以輔助制定優化決策，提升管理有效性和組織績效。

n 預算戰爭，各個部門都只顧本部門利益，不愿考慮公司資源的合理配置，財務部不得不和各個部門進行拉鋸戰。

n 市場、生產、財務部門各自為政，企業內部部門墻林立，缺乏溝通協調的意愿和技能，阻礙決策與運營績效。

n 企業全面經營管理實戰沙盤能系統全面提升你的管理團隊的經營素質、思維和技能，幫助他們以全面的角度思考問題、制定全局最優的決策、高效執行落實。

一、課程總體介紹

沙盤培訓課程采用模擬經營決策的形式鍛煉系統思維、研討管理專業知識、演練經營管理技能。沙盤培訓具有實戰、生動、系統、深刻的特點，克服了講授式教學知識與理解運用脫節的弊端，深受受訓學員和企業的歡迎。

沙盤實戰課程相對于單純講授式課程的特點和優勢

n 學員通過高度仿真的模擬經營進行學習，生動具體，領會深刻，聽得懂記得牢。

n 體驗式學習，激發學員學習熱情，學員參與度高。

n 課程系統全面，是企業中高層管理人員專業思維技能和綜合素質提升的最佳選擇。

二、課程目標和收益：

n 增強系統思維和全盤規劃能力，提升企業全局觀與戰略意識

n 了解行業演進與競爭規律，激發管理團隊創業激情

n 學習市場分析、營銷管理、客戶管理與競爭博弈理念與方法，

n 理解企業收入、利潤與現金流，掌握企業運營規律和高效資源配置

n 深刻領悟成本管理，掌握成本管控手段

n 演練目標設定、計劃制定與執行，提升執行力

n 分析企業經營活動，通過發現和分析問題、找到正確有效的解決方案

n 學習精細化管理和量化管理原理，用科學決策取代單純的經驗和直覺主義

n 突破部門隧道視野，加強與其他部門的溝通、協作能力，打造高效團隊

三、課程適合對象

公司業主或企業高級管理層，包括：公司的總裁級人士；獨立事業部高層領導或部門總監；分公司總經理。

公司中層經理。包括：公司的部門經理/副經理級部門主管；區域主管。

學員總數以9-50人為宜。

四、培訓時間

2-3 天

五、課程教學大綱

第一部分    整體戰略方面

主要知識點：

?  評估內部資源（優勢、劣勢）和外部環境（機會、風險）的技巧。

?  學習如何制定長期、中期和短期經營策略。

?  如何對公司的整體和部門業績進行分析評估。

?  明確自身定位，清晰博弈對手。

?  了解企業競爭情報系統的建立與效用，把握創造和保持競爭優勢的關鍵。

主要授課內容：

1）行業演進規律與戰略本質

2）戰略管理的層次

3）定位的實質與定位陷阱

4）資源配稱與規劃技術

5）戰略管理的系統性要求

6）戰略的執行關鍵：溝通

第二部分    財務方面

主要知識點：

n 了解企業資金運轉，確保各類投資與運營活動的現金流。

n 了解企業投融資管理，保障企業經營發展。

n 學習讀懂財務報表，判斷重點及明確關鍵數據含義；運用財務指標進行內部診斷，協助管理決策。

n 建立以戰略成本管理為核心的財務理念，通過精細化管理提升企業經營成果，做正確的事。

主要授課內容：

1）財務報表分析

?  財務報表編制

?  財務報表解讀與業務分析

?  財務指標與非財務指標分析

2）戰略成本與定價

?  盈虧平衡分析與投資回收期分析

?  決策環境與成本概念

?  短期決策與長期決策

?  全成本分析

?  成本結構分析與標桿管理

?  成本效益分析

?  產品盈利性分析

3）運營資金管理

?  現金流量分析

?  企業資金的運轉

?  如何改善企業的現金流

?  融資與投資的匹配度條件

?  融資方式與成本

?  固定資產投資管理

第三部分    市場營銷管理方面

主要知識點：

n 學習如何進行市場的分析、預測，根據調查結果制定投放決策。

n 學習如何進行新產品開發規劃, 制定合理的產品組合與市場定位決策。

n 學習如何收集、分析市場信息，做出正確的市場決策。

n 學習掌握先進的市場與銷售管理方法，并在實戰中演練。

n 認識客戶管理的方法手段，避免常見誤區。

主要授課內容：

1）市場分析與預測

2）產品生命周期與產品研發規劃

3）市場細分的核心含義與要求

4）市場態勢分析

?  市場份額

?  市場全景分析

?  多區域多品類管理的市場熱度圖分析

?  市場分析方法與維度選擇

5）客戶管理

?  客戶細分

?  客戶滿意度與客戶保留率

?  客戶推薦率

?  客戶盈利性分析

?  數據化管理下的客戶反饋溝通與需求預測

?  客戶視角的戰略一致性

第四部分    績效管理方面

主要知識點：

n 學習基于企業戰略的績效管理概念和方法。

n 學習關鍵績效指標的設計和考評。

主要授課內容：

1）企業戰略的分解

2）KPI指標的設計

3）崗位勝任度模型

4）組織短板模型辨析

第五部分    團隊協作與溝通方面

主要知識點：

n 學習部門間溝通協調技巧。在緊張的市場環境中實地操練跟同事溝通協作，步調一致地實施策略。

n 學習如何建立以整體利益為導向的組織，培養不同部門人員的共同價值觀和經營理念。

n 學習科學群體決策方法，發揮組織智慧，提高組織決策質量。

五、量化分析示例