課程講師：王群祥 中層管理技能、領導力、執行力、有效溝通、團隊建設培訓師

授課特色：風格很犀利、案例接地氣、問題很實際、方法好落地

課程背景：

企業管理中常見的困惑：

老板困惑：

u 企業大了，人多了，管不過來了怎么辦？

u 為什么手下總不得力，連人都管理不好？

u 現在的員工怎么了？毫無忠誠度可言！

u 公司工資、獎金、福利都不錯，為什么員工還是沒有積極性？

中層疑惑：

u 現在的員工，沒責任心，能力差，什么事都得自己干！

u 現在年輕人真不得了，不敢管，一管就不干了！

u 我沒有虧待手下，為什么他們總在抱怨？

u 管理需要天分嗎？我怎么學不會？

基層抱怨：

u 遇到一位好領導如同中彩票，概率幾乎為零！

u 為什么領導們都不擔當，總讓我們背鍋？

u 領導們為什么總是高高在上很難接近？

u 最悲催的事情莫過于每天面對一位無能的領導！

團隊是企業中的基本戰斗單元，團隊的凝聚力、執行力、創新力是企業戰略目標實現的有力保障，但企業中，因為有些管理者不具備領導能力，導致老板不滿意、員工不買賬；往往因為在管理過程中方法簡單、手段生硬，致使團隊中存在成員低能、士氣低落、效率低下的情況。那么團隊管理者應該如何提升自己的團隊領導能力呢？

課程受眾: 中高管理人員、儲備干部
課程時間: 2天

課程收獲:

讓學員

1.   認知由業務到管理者的角色轉換

2.   了解由管理與領導的差異

3.   了解到優秀領導者應該具備什么素質

4.   了解從哪幾個方面提升和修煉自己有助于提升領導力

5.   能過學習和演練，掌握提升領導的六大方法技巧

授課方式：案例分析＋實戰方法＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評＋課堂練習

課程大綱:

一、   什么是優秀團隊？

1、 影響組織績效的三大因素

2、 團隊的本質是1+1＞2

3、 成為優秀團隊的四個條件

（1）    高度認可一致的目標

（2）    高能互補的成員

（3）    共同尊重的規則

（4）    有一位優秀的領導者

4、 團隊中優秀領導者的價值

（1）    團隊的氣質是由領導者的風格決定的

（2）    影響團隊建設的四大法則

（3）    領導力不足是影響員工敬業度的關鍵因素

視頻案例討論：這只團隊出現了什么問題（士兵突擊）

二、   團隊領導者的角色認知

1、  由業務到管理的角色轉換

輕互動：你如何理解“中jian力量”？

（1）       技術專家——管理高手

（2）       個人業績——團隊績效

（3）       管理自我——管理團隊

（4）       兩種壓力——三種壓力

2、  現代團隊管理更需要領導

小組分析：員工為什么會追隨你？

（1）       團隊管理的三件事

2  搭團隊

2  定目標

2  帶隊伍

（2）       企業中的三種角色

2   領導者：方向指引者、氛圍營造者

2   管理者：教練指導者、組織管控者

2   執行者：信息提供者、結果提供者

（3）       領導與管理差別與不同作用

（4）       領導力的五個層次

三、   自我修煉是獲得團隊影響力的基礎

1、 修心——積極正向的管理心態

（1）       人人喜歡正能量

（2）       領導者首先是一位有積極信念的人

（3）       正向思維建立：做力所能及的事

案例：地震后，是誰救了他的命

2、 修行——結果導向的行動力

(1)       領導者者的行為是下屬的模子

(2)       員工的表現是領導者的鏡子

(3)       領導者要知行合一使命必達

案例：如何處理停電事件

3、 修能——實現能力與職位的匹配

（1）   人的成長是需要榜樣的

（2）   管理者的自我能力平衡輪

（3）   高手是如何練成的

案例：外行總經理如何說內行話

4、 修德——贏得信任與尊重的根本

（1）       品格是職場競爭力的最高層次

（2）       職場中的“威”與“信”

（3）       提高信任度的方向（麥肯錫信任公式）

互動：請選出你最相信的人

四、   成就優秀領導者的六大技能

1、 識人用人能力

輕互動：如何用好這三個人

（1）       如何選拔人才

2  用人不要“去前任化”

2  識別三高人才，找長板

2  給“老人”貼上積極的標簽

（2）       如何招聘新人

2  招人不要出現“套娃”現象

2  最好的不一定是最合適的

2  面試要審查三項核心素質

（3）       如何搭配團隊

2  團隊只有互補才會完美

2  團隊中有8種不同的角色

工具分享：貝爾賓團隊角色測試問卷

2、 凝聚人心的能力

（1）    團隊氛圍對戰斗力的影響

2  團隊戰斗力與成員認可度的關系

2  團隊沖突的存在與處理方法

（2）    影響凝聚力的三個素

2  情感凝聚，越相似越凝聚

2  利益凝聚，突出利益結合部

2  文化凝聚，請合適的人上車

（3）    營造氛圍贏得追隨

2  領導者要成為營造氛圍的高手

2  營造團隊氛圍的四個方法

2  營造氛圍也可制度化

歷史案例：吳起用兵

3、 方向引領能力

輕互動：ABC三位經理，誰的做法最可取

（1）       明白目標從哪里來

2  先有目標后有工作

2  組織目標從上到下分解的邏輯

（2）       如何貫徹執行企業目標

2  目標傳達要遵循“三不”原則

2  執行目標要有軍令如山的意識

2  中層要有對上補位的意識

（3）       如何給下屬定指標

2  制定目標要符合SMART原則

2  將目標變成可量化的指標

2  讓下屬接受挑戰性指標的四個方法

工具分享：目標分解的階梯法

4、 遠謀決斷能力

（1）    管理就是決策

2  管理者需要不斷抬頭看路

2  不同層級領導者的遠謀深度不同

（2）    領導者的決策障礙

2  情感障礙

2  專業障礙

2  閱歷障礙

2  信任障礙

（3）    有效決策三步曲

2  如何讓自己站得高看得遠

（4）    集體決策的原則與方法

2  頭腦風暴的三不原則

2  集體決策的平等思維法

體驗練習：頭腦風暴決策法

5、 激勵賦能能力

（1）    警惕組織中的“佛系現象”

2  管理者不要吝惜自己的掌聲

2  企業常見的激勵方法

（2）    反饋激勵的三個要點

2  正向激勵要真誠而具體

2  負向激勵要以事實為依據

2  促進型激勵要讓員工自我對照

（3）    授權賦能給空間

2  不懂授權會限制下屬的能力

2  正確理解“用人不疑，疑人不用”

2  工作授權三步曲

2  找對授權對象的兩個平衡

2  呵護“信任”跟進檢查的三個技巧

2  正式授權的三個過程

（4）    教練賦能給能力

2  團隊領導者要承擔教練員工使命

2  新員工引導要做好3721

2  技能教練四步法

2  為老員工賦予新的使命避免心死

2  啟發員工自己找答案，避免反授權

心理學故事：習得性無助

基于事實的BEST負面反饋法

啟發責任的六問法

6、 溝通協調能力

（1）    高情商的價值

2  補齊自身短板的最快方式是依靠團隊

2  要做團隊中受歡迎的人

（2）    成為領導要先做好下屬

2  讓上司喜歡自己的四個要點

2  對上溝通的四帶原則

（3）    平行溝通要避免匱乏心態

2  平行溝通的常見障礙

2  高效橫向溝通的六大策略

（4）    向下溝通需要拒絕暴力

2  要有給下屬扶梯子的意識

2  對下溝通要以賦能為目的

2  對下溝通的語言禁忌

2  發揮提問的威力

2  布置工作的四步溝通法

課堂練習：信息傳遞

課程總結