【課程背景】

中國消費互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)全球遙遙領(lǐng)先，消費者已經(jīng)全面在線，倒逼企業(yè)組織在線、溝通在線、業(yè)務(wù)在線、協(xié)同在線、產(chǎn)業(yè)生態(tài)在線；數(shù)字化消費者資產(chǎn)成為衡量企業(yè)能否邁向未來成功的重要要素。企業(yè)在消費端的數(shù)字化領(lǐng)域已經(jīng)有所成效，但供給端的數(shù)字化和智能化發(fā)展遠遠落后于需求端需求。

企業(yè)需要準確把握思路，數(shù)字技術(shù)使得全鏈路產(chǎn)業(yè)各核心商業(yè)要素都有機會透過數(shù)據(jù)智能與消費者直接產(chǎn)生鏈接，關(guān)鍵能力和未來模式將被重新定義，且具備迭代優(yōu)化的可能，以突破體驗、收入增長和成本效率瓶頸。同時，組織、金融、物流和技術(shù)等產(chǎn)業(yè)要素透過數(shù)據(jù)智能與核心商業(yè)要素進行深度融合及協(xié)同發(fā)展，需要企業(yè)從頂層位思考，從薄弱點切入，挖掘生態(tài)資源協(xié)同價值。

    課程將以智能零售商業(yè)模型“場景設(shè)計與數(shù)智結(jié)合”為切入點，還原商業(yè)環(huán)境中的實際案例，幫助學員認知智能零售是什么？主要解決哪些問題？企業(yè)如何根據(jù)所學來解決自身的痛點？如何調(diào)整零售場景？使學員學之解惑，學之能用，帶領(lǐng)企業(yè)踏上成功的智能零售之路，實現(xiàn)企業(yè)新的經(jīng)營增長突破點。

【課程收益】

?  認知智能零售、智能零售的基礎(chǔ)、關(guān)鍵內(nèi)容及數(shù)字經(jīng)濟環(huán)境

?  智能零售的全鏈路商業(yè)生態(tài)進化及關(guān)鍵價值變化

?  零售企業(yè)轉(zhuǎn)向智能零售變革的方法

?  企業(yè)可根據(jù)實際情況規(guī)劃智能零售應用場景方案

?  掌握如何數(shù)智化經(jīng)營管理，業(yè)績翻倍方法

?  智能零售未來發(fā)展及智能商業(yè)

【課程宗旨】

【課程特色】干貨，沒有廢話；科學，邏輯清晰；實戰(zhàn)，學之能用；投入，案例精彩

【課程對象】董事長、總裁、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、總裁助理、人力副總等高管人員

【課程時間】6小時

【課程大綱】

一、智能零售，關(guān)鍵要素與本質(zhì)

1、思維創(chuàng)新邏輯

2、數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展趨勢與社會化轉(zhuǎn)型

3、什么是數(shù)據(jù)智能

4、什么是智能零售

5、智能零售的基礎(chǔ)與要素

6、智能零售圖譜及邏輯

案例：

二、零售商業(yè)生態(tài)的全鏈路數(shù)智化

1、技術(shù)驅(qū)動供需動態(tài)平衡

2、零售商業(yè)由“消費紅利”向“數(shù)智創(chuàng)新”進化

3、數(shù)智創(chuàng)新的關(guān)鍵價值變化

?  鏈接價值被重新定義

?  人貨場價值被重新定義

?  技術(shù)價值被重新定義

4、全鏈路數(shù)智化加速五部曲

?  基礎(chǔ)設(shè)施云化

?  觸點數(shù)字化

?  業(yè)務(wù)在線化

?  運營數(shù)據(jù)化

?  決策智能化

5、數(shù)智化創(chuàng)新賦能產(chǎn)業(yè)全鏈路價值重構(gòu)

?  品牌數(shù)智化

?  商品數(shù)智化

?  制造數(shù)智化

?  渠道數(shù)智化

?  營銷數(shù)智化

?  零售數(shù)智化

?  服務(wù)數(shù)智化

?  物流數(shù)智化

?  金融數(shù)智化

?  組織數(shù)智化

?  技術(shù)數(shù)智化

6、零售生態(tài)數(shù)智化轉(zhuǎn)型方法論

7、零售企業(yè)場景定義

三、如何建立應用場景

1、什么是應用場景？

2、智能零售應用場景

3、應用場景的場景角色？

?  決策者

?  管理者

?  運營者

?  使用者

4、應用場景的場景邏輯

   案例：

四、智能零售未來發(fā)展趨勢與智能商業(yè)

1、數(shù)據(jù)驅(qū)動智能決策

2、智能推動創(chuàng)新發(fā)展

?   智能制造：數(shù)據(jù)賦能制造業(yè)

?   定制化帶來的挑戰(zhàn)

?   智能零售：消費新動能

?   數(shù)字化影響下消費者的購物旅程

?   零售場景向數(shù)字化、智能化變革

?   智能商業(yè)全域營銷

3、基于數(shù)智的智能商業(yè)

?   智能商業(yè)服務(wù)消費者的三大特征

?   智能商業(yè)的雙螺旋

?   智能商業(yè)的快速發(fā)展

4、智能經(jīng)濟，未來已來

?   智能經(jīng)濟是在數(shù)據(jù)＋算力＋算法定義的經(jīng)濟

?   智能經(jīng)濟架構(gòu)體系

?   消費端倒逼拉動供給端：智能經(jīng)濟的獨特路徑

?   消費數(shù)字化能力向供給端遷移

5、智能商業(yè) 先行者的腳步

6、企業(yè)將在各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)智能決策