移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的創(chuàng)新營(yíng)銷

【課程背景】

    互聯(lián)網(wǎng)是一片滋生奇跡的土壤，這片土壤上滋生了大量的財(cái)富，它改變整個(gè)社會(huì)的生產(chǎn)模式、生活模式、消費(fèi)模式，乃至營(yíng)銷模式。隨著移動(dòng)終端技術(shù)發(fā)展成熟，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開始向人類社會(huì)展開了全面的攻勢(shì)。這個(gè)攻勢(shì)，體現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷上，就是一出由內(nèi)而外的變革。在今天這樣的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們可以發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)，絕大多數(shù)人生活常態(tài)都是使用手機(jī)而非PC端，PC更多的是應(yīng)用在工作場(chǎng)合。這無疑反應(yīng)了一個(gè)問題：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)來臨，任何企業(yè)要想做好市場(chǎng)營(yíng)銷，就不能再局限于傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)思維模式。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新營(yíng)銷該怎么做？

    課程將以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新營(yíng)銷為切入點(diǎn)，還原商業(yè)環(huán)境中的實(shí)際案例，幫助學(xué)員認(rèn)知移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷本質(zhì)、體系是什么？主要價(jià)值體現(xiàn)在哪些方面？企業(yè)如何根據(jù)所學(xué)來做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷？移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口爭(zhēng)奪、營(yíng)銷變革與策略是什么？使學(xué)員學(xué)之解惑，學(xué)之能用，實(shí)現(xiàn)新的經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)突破點(diǎn)。

【課程收益】

?  移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展?fàn)顩r、現(xiàn)狀及用戶應(yīng)用習(xí)慣

?  移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶特性、用戶行為、用戶關(guān)系與行為洞察

?  移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)解析，洞察真實(shí)興趣與社交關(guān)系

?  移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口爭(zhēng)奪、營(yíng)銷變革與策略

?  未來用戶價(jià)值鏈打造，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)金融洞察與智能營(yíng)銷

【課程特色】干貨，沒有廢話；科學(xué)，邏輯清晰；實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩

【課程對(duì)象】總經(jīng)理、營(yíng)銷負(fù)責(zé)人及營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)

【課程時(shí)間】6小時(shí)

【課程大綱】

一、認(rèn)知移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與用戶洞察

1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展?fàn)顩r

2、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀

?   移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用現(xiàn)狀

?   移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)及特性

3、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶洞察

?   移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶增速

?   移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的使用習(xí)慣

?   移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的偏好度

4、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶app使用時(shí)長(zhǎng)變化趨勢(shì)

5、用戶下沉——偽命題？

案例：

二、學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)認(rèn)識(shí)你的用戶

1、用戶特點(diǎn)

?   用戶結(jié)構(gòu)

?   X、Y、Z世代

?   消費(fèi)能力分析

2、用戶畫像

?   用戶信息標(biāo)簽化

?   用戶畫像消費(fèi)場(chǎng)景

?   用戶畫像標(biāo)簽體系

3、用戶營(yíng)銷與行為分析

?   用戶分群

?   定位營(yíng)銷目標(biāo)群體

?   用戶行為分析模型

?   讓用戶樂于傳播

4、用戶心態(tài)與行為洞察

?  地域差異

?  真相加偏好

?  大道理不再信服

?  社會(huì)化多面人設(shè)

?  隱形X人口

?  算法行為對(duì)策

?  知識(shí)青年演進(jìn)

?  線下確幸參與

5、用戶增長(zhǎng)系統(tǒng)

?   用戶增長(zhǎng)框架

?   用戶生命周期

?   用戶AARRR體系

6、金融應(yīng)用場(chǎng)景與用戶關(guān)系

案例：

三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策略

1、場(chǎng)景進(jìn)階：帶動(dòng)更多場(chǎng)景革新

2、移動(dòng)營(yíng)銷鏈路

3、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶關(guān)系進(jìn)化

4、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)解析，洞察真實(shí)興趣與社交關(guān)系

5、打好年度大事件的關(guān)鍵戰(zhàn)役

6、進(jìn)入年輕人的圈層

?  和年輕人皮在一起

?  和年輕人共同創(chuàng)作

7、與多元用戶達(dá)成情感共鳴

?  “懂我”的快樂

?  個(gè)性化創(chuàng)制

8、精進(jìn)IP內(nèi)容營(yíng)銷

9、運(yùn)用交互技術(shù)升級(jí)用戶體驗(yàn)

?  識(shí)圖提升定向能力

?  體驗(yàn)AI交互樂趣

10、盤活、用好數(shù)據(jù)資源

?  放大數(shù)據(jù)價(jià)值

?  人群定向新思路

11、全營(yíng)銷場(chǎng)景，人群優(yōu)選策略

12、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷閉環(huán)

案例講解

四、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)金融洞察與智能營(yíng)銷

1、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的客戶洞察-數(shù)據(jù)維度

?  真實(shí)性

?  立體性

?  即時(shí)性

2、數(shù)據(jù)的用戶洞察 – 營(yíng)銷維度

?  目標(biāo)用戶旅程

?  營(yíng)銷活動(dòng)評(píng)估

?  社交表現(xiàn)追蹤

?  行為趨勢(shì)洞察

3、基于用戶洞察體驗(yàn)升級(jí)需求

4、未來用戶價(jià)值鏈打造

?  懂我

?  與我互動(dòng)

?  聆聽我的心聲

?  為我賦能

?  愉悅我

5、未來客戶的解決方案

?  營(yíng)業(yè)廳

?  產(chǎn)品解決方案

?  交易

?  交付

?  互動(dòng)

6、智能銀行服務(wù)用戶的三大特征

7、智能金融 未來已來