課程背景：

領(lǐng)袖作為企事業(yè)組織的管理者和決策者，對領(lǐng)導(dǎo)活動的成敗具有重大作用。領(lǐng)袖形象如何，不僅關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)者個人的威信和號召力，而且關(guān)系到組織的整體形象和凝聚力，關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)活動能否順利進(jìn)行。領(lǐng)導(dǎo)者如果能夠樹立良好的形象，即以飽滿的精神風(fēng)貌、高尚的領(lǐng)導(dǎo)魅力、優(yōu)良的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和得體的領(lǐng)導(dǎo)儀表等贏得公眾的好感和信賴，不僅有利于領(lǐng)導(dǎo)威信的建立，而且有利于領(lǐng)導(dǎo)的決策、指示、領(lǐng)導(dǎo)方法為群眾所接受，并得到創(chuàng)造性的執(zhí)行。形象力就是影響力，而魅力領(lǐng)袖印象管理，則是領(lǐng)導(dǎo)效能的直接影響力。

課程收益：

● 了解中西方禮儀文化的異同

● 明析印象管理的心理學(xué)意義

● 知曉領(lǐng)袖氣質(zhì)打造的現(xiàn)實路徑

● 掌握領(lǐng)導(dǎo)者外在形象塑造的應(yīng)用原則及實踐法則

● 掌握領(lǐng)導(dǎo)者在重要場合展現(xiàn)領(lǐng)袖魅力的應(yīng)對法則

● 領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)者內(nèi)在精進(jìn)的關(guān)鍵把握和實踐要義

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：企事業(yè)單位中高層、總裁班、私董會

課程方式：知識講授+頭腦風(fēng)暴+案例分析+互動游戲+實戰(zhàn)演練+分組PK

課程大綱

第一講：禮商修煉篇

一、國際視野解讀禮儀文化

1. 禮儀之根在華夏

2. 中西方禮儀文化的異同

案例分析

二、禮儀與印象的關(guān)系

1. 形象設(shè)計VS印象管理

2. 禮儀與形象的關(guān)系

頭腦風(fēng)暴+案例分析

3. 形象背后的價值決定印象管理的意義

1）角色

2）身份

3）地位

案例分析

第二講：內(nèi)在精進(jìn)篇

一、禮人不答反其敬——立世之本

案例分析

二、莫見乎隱，莫顯乎微——慎獨

1. 贏得尊重

2. 獲得信賴

三、人而無信，不知其可也——誠信

案例分析

四、己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人——人際關(guān)系與溝通

互動體驗+案例分析

五、吾日三省吾身——自我反思與總結(jié)

案例分析

六、學(xué)而時習(xí)之不亦說乎——持續(xù)學(xué)習(xí)是日益精進(jìn)的源泉

案例分析+游戲互動

第三講：外在涵養(yǎng)篇

一、禮儀是形象的開源

1. 印象管理視角下的領(lǐng)袖形象塑造

2. 首因效應(yīng)

3. 暈輪效應(yīng)的積極與消極應(yīng)用

案例分析

二、形象是禮儀的開端

1. 領(lǐng)袖形象男士篇

1）男士西服套裝的選擇

（版型、款式、色彩、面料、品牌與高定）

2）西裝配飾的選搭與禁忌

（領(lǐng)帶、眼鏡、手表、袖扣、鞋襪、皮帶、公文包）

3）襯衫的穿搭法則與禁忌

4）Polo 衫的格調(diào)穿法

5）最性感的男裝穿搭

6）別讓細(xì)節(jié)出賣你

2. 領(lǐng)袖形象女士篇

1）發(fā)型決定氣質(zhì)

2）化妝技巧的雙高法則

3）女士正裝穿搭法則

a女士套裙和褲裝

（版型、款式、面料、色彩、品牌與高定）

b正裝配飾的選搭與禁忌

（包包、手表、首飾、鞋襪、胸針）

4）女士通勤裝的選擇

5）聞香識女人：香水選擇法則

6）細(xì)節(jié)決定品位

講授+互動+分組PK+現(xiàn)場糾偏

三、儀態(tài)涵養(yǎng)顯身份

1. 贏在舉手頭足間

1）不同場合，不同坐：法

2）角色不同，站法相異

3）走出穩(wěn)重和自信

4）手勢傳情的地域差異

5）得體的人際距離

實戰(zhàn)演練+互動游戲

2. 場合應(yīng)對見水平

1）拜訪禮儀

2）會面禮儀

3）邀請和赴宴禮儀

a邀請與回復(fù)

b迎客與赴約

c送客與告辭

d中餐禮儀

（安席之禮、點菜藝術(shù)、箸筷文化、話題選擇、敬酒水平、細(xì)節(jié)把控）

e西式正統(tǒng)餐桌禮儀

（座次、點餐及搭配技巧、餐具用法、不同菜肴吃法、酒與咖啡）

f自助餐和下午茶

實戰(zhàn)演練+分組PK

四、領(lǐng)袖談話藝術(shù)

1. 經(jīng)典的談話原則

2. 如何打招呼

3. 客套寒暄顯深度

4. 安全的話題選擇

5. 得體的表情管理

（眼神、微笑）

游戲互動+案例分析

五、各種場合下的位次禮儀

1. 商務(wù)會議位次排列

2. 談判會議位次排列

3. 頒獎演講位次排列

4. 簽約儀式為此排列

5. 電梯、樓梯位次禮儀

6. 乘車位次禮儀與例外

看圖說話+分組PK

第四講：魅力領(lǐng)袖篇

一、塑造領(lǐng)袖氣質(zhì)之四德

1. 直而溫

2. 寬而粟

3. 剛而無虐

4. 簡而無傲

二、儒家中庸之道的現(xiàn)實意義

1. 何謂中庸

2. 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)中的中庸之道

3. 領(lǐng)袖印象管理中的中庸之道

頭腦風(fēng)暴+案例分析

三、應(yīng)用禮學(xué)維度下的禮儀與形象

1. 禮儀背后的價值

2. 形象背后的依托

3. 孔子的三步識人術(shù)

總結(jié)回顧+彩蛋環(huán)節(jié)+祝福再見