課程背景：

新人類新管理，面對95后、00后，我們還用80后的管理方式嗎？團隊內耗是企業發展的巨大障礙，需要新的管理方式解放團隊潛力。兵熊熊一個，將熊熊一窩，團隊管理者的職業素養至關重要，科學高效的高管方法，務必帶來新的啟發。

課程收益：

● 從一線走向管理層的八個必須掌握的關鍵點

● 高階人士的五個思考工具及四種思考方式

● 利用DISC性格分析及九型人格分析法洞察身邊的關鍵人物

● 洞察人性，激活狼性，貫徹執行力，優化KPI設定邏輯

● 迎合新生代的團隊管理模式，以團隊教練為導向

● 制定員工的學習地圖，提高員工的自我成長速度，強化內訓

課程時間：2天，6小時/天s

課程對象：團隊管理者

課程方式：項目研討+案例分析+現場演繹

課程目錄：

● 八個關鍵—潛能激發|轉化積極|規劃復盤|深度工作雙贏思維|知己知彼|綜合效益|快速更新

● 管理基礎——角色認知|管理者的五大自身技能|管理者的四種思考方式

● 上通下達——DISC讀懂相處之道|DISC性格解讀|九型人格分析法

● 執行貫穿——何為執行力|執行力鍛造|狼性營銷理念

● 團隊教練——管理者定位|教練技術詳解

● 成長規劃——目標設定|內訓維持

課程大綱

第一講：八個關鍵

一、潛能激發

1. 解讀約哈利之窗

2. 潛能激發

二、轉化積極

1. 積極與消極的差異

1）語言差異

2）反應差異

3）影響力差異

2. 積極對成功的意義

三、規劃復盤

1. 二次創造

1）計劃

2）實施

3）復盤

2. 堅守初心

四、深度工作

1. 合理管理精力和時間

1）帕累托原則

案例分析：創造力激發

2）五維管理

3）四象限管理

4）ABC管理

2. 把重點向結果轉移

3. 提出指引問題

1）SMART分析法

2）燈塔理論

3）親友套餐

4. 規避風險

1）長沙發策略

2）逆向頭腦風暴

5. 設定執行進度

五、雙贏思維

1. 人際交往的六大模式

1）利人利己

2）損人利己

3）損己利人

4）兩敗俱傷

5）獨善其身

6）好聚好散

2. 雙贏的五大要素

六、知己知彼

1. 無效溝通

2. 溝通模型

1）信息壓縮與失真

2）信息傳達含金量

3）金字塔表述法

4）平行交流法

5）六脈神劍法

七、綜合效益

1. 綜合效益

1）基本心態

2）機會組合

2. 如惡化看待差異化

3. 合作層次

八、快速更新

1. 提升自我四個層面

1）身體

2）智力

3）精神

4）情感

2. 快速迭代

第二講：管理基礎

一、角色認知

1. 職業化角色認知

2. 在職崗位貢獻認知

3. 積極思維心態

二、管理者五大自身技能

1. 目標制定能力

1）KPI設計導向

2）KPI的設定邏輯

3）目標管控能力

2. 思考問題能力

3. 學習事物能力

4. 專注投入能力

1）輕重緩急四象限

2）ABC三段法

3）甘特圖進度把控

5. 信息反饋能力

三、管理者四種思考方式

1. 閉環思考法

1）成因思考

2）策略思考

3）步驟思考

4）問題思考

2. 復盤思考法

1）自我復盤

2）復盤他人

3）團隊復盤

3. SWOT分析法

1）內部分析

2）外部分析

4. 蜥蜴思考法則

第三講：上通下達

一、DISC讀懂相處之道

1. Dominance支配型/指揮者

2. Influence社交型/影響者

3. Steadiness穩健型/支持者

4. Compliance服從型/思考型

二、DISC性格解讀

1. D型性格分析解讀

案例分析：性格特點的實際應用

2. I型性格分析解讀

案例分析：性格特點的實際應用

3. S型性格分析解讀

案例分析：性格特點的實際應用

4. C型性格分析解讀

案例分析：性格特點的實際應用

三、九型人格分析法

1. 九型人格描述

2. 心理特點分析

1）價值取向

2）激勵方法

3）工作瓶頸

4）強項和弱點

3. 管理優勢分析

1）心理因素

2）激勵偏好

2）用人偏好

4）團隊的影響

4. 人格分類溝通模式

1）感情三元組溝通模式

2）思維三元組溝通模式

3）本能三元組溝通模式

第四講：執行貫穿

一、何為執行力

1. 如何理解執行力

1）執行力概述

2）個人角度分析

3）組織角度分析

2. 打造執行力的三大核心關鍵

1）計劃/執行/結果

案例分析：如何開發你的合作單位

二、執行力鍛造

1. 個人執行力缺失

1）缺乏自我標準

2）缺乏工作情商

3）缺乏目標管控

4）缺乏執行魄力

5）提升個人執行力

2. 個人提升三部曲

1）六大步驟提高效率

2）六大調節樂于工作

3）于公于私對話工作

3. 執行力心態調整

項目研討：項目管控推進

三、狼性營銷理念

1. 都市叢林法則

1）弱肉強食

2）戰斗本色

3）狼性精神

2. 消費行為分析及實戰應用

1）消費心理分析

2）消費行為投射

案例分析：消費引導實戰應用

3. 把握客戶的痛點及產品賣點

1）痛點分析

2）癢點分析

3）賣點分析

4. 找到銷售成交的引爆點

1）人員屬性

2）流程屬性

3）企業屬性

4）商品服務

5. 如何洞察并左右客戶的思維

項目研討：求貴/賤型客戶的思維引導

項目研討：求同/異型客戶的思維引導

項目研討：求情/感型客戶的思維引導

項目研討：求優/劣型客戶的思維引導

第五講：團隊教練

一、管理者定位

1. 管理者的圍城

1）個人現狀

2）團隊矛盾

2. 管理思維轉換

1）傳統模式的優劣勢

2）教練思維的優劣勢

案例分析：如何引導對方按自己的思維執行

3. 教練技術理論導入

1）有效發問

2）有效培養

3）有效激勵

4）有效授權

二、教練技術詳解

1. 有效發問

1）以攻為守，打破慣性思維的的發問邏輯

案例分析：上司/下屬發問技巧

2）自我/無他/無我的換位思考利他精神

案例分析：向老板提速求

3）陳述式說明區分定義與現實

案例分析：模糊/清晰/陳述說明呈現

4）細節帶入引導式思維

2. 有效培養

1）管理者的兩種影響力

2）管理影響力的動力源泉

項目研討：如何提升員工的綜合能力

3）梳理組織臉譜的9大分類

4）針對個性，因材施教

5）教練理念5步導入，改變個性生態系統

3. 有效激勵

項目研討：常見激勵誤區

案例分析：常見的非物質性激勵方案

4. 有效授權

項目研討：哪些工作范圍可以進行授權

第六講：成長規劃

一、目標設定

1. 激活夢想

項目研討：制定職業規劃

2. 制定SMART

項目研討：學習地圖的設計原理及應用

二、內訓維持

案例分析：工作技能訓練

案例分析：職業心態訓練

案例分析：團隊意識訓練