課程背景：

您是否曾因匯報思路不明，邏輯不清而被他人質疑？您是否曾因在部門經營分析會議中未能成功匯報工作而感到挫敗？您是否曾經工作表現出色，但卻未得到上級青睞，因此遲遲沒有晉升？

當今社會，工作匯報不僅是向上級和他人展示工作成果的途徑，還是展示自身能力，通向晉升的一條關鍵路徑。

本門課程教會你善于匯報和溝通，讓工作匯報不再語焉不詳！讓領導看到你的成果與能力！

課程收益:

● 內容總結技巧：提升數據匯總、問題分析、觀點提煉和經營者思維，能夠合理有效的運用數據支持商務決策，表達觀點

● 結構搭建技巧：提供有價值的工作匯報，掌握不同的匯報方式和結構模版，讓整個匯報內容結構清晰、重點突出、生動易懂

● 現場表達技巧：掌握工作匯報中臨場表達和互動技巧，讓匯報更加流暢自如，專業高效，提升感染力和影響力

課程時間：2天，6小時/天

課程人數：24人/4小組（建議人數）

課程對象：中基層管理者、高潛員工、主管、企業全員、職場白領

課程方式：講師授課、案例講解、問答研討、模擬演練、視頻觀摩

課程大綱

第一講：情境力——工作匯報的常見誤區與正確準備方法

一、工作匯報中常見的四個誤區

1. 照本宣科：文字多、照著念，聽眾容易昏昏欲睡

2. 結構混亂：結構亂、內容散，結論草率沒說服力

3. 信息冗長：內容雜、提煉少，要點不夠清晰突出

4. 專家思維：各種表、好晦澀，聽眾半天聽不明白

二、打造工作匯報的“4P”流程

1. Prepare：構思內容，一切從聽眾出發

2. Powerpoint：設計簡潔清晰的視覺資料

3. Practice：正確的準備流程確保匯報清晰流暢

4. Present：臨場表達及問題應答技巧

第二講：思考力——提煉內容，讓工作匯報要點清晰

第1步：分析聽眾—一切從聽眾出發

1. 聽眾需求分析與匯報策略選擇

2. 如何快速整理聽眾需求并形成核心觀點？

3. 如何根據領導溝通風格選擇匯報方式？

第2步：組織內容——有序整理匯報資料

1. 運用思維導圖理清思路，確定工作匯報要點

2. 根據內容要點整理出工作匯報的內容提綱

第3步：過濾內容——提煉匯報內容要點

1. 運用傳播學的“雙重漏斗” 過濾演講內容

2. 內容過濾漏斗：去掉冗余信息，確保內容簡潔

3. 結構過濾漏斗：檢查邏輯脈絡，確保結構清晰

第4步：轉換內容——讓數據與業務問題聯系起來

1. 祖母測試，去除艱深晦澀、確保演說內容通俗易懂

2. FAB法則，運用營銷法則、讓匯報內容打動人心

3. 口語測試，運用生動化技巧、讓匯報內容生動有趣

第5步：明確主題—一句話總結匯報要點、提升聚焦力

1. 通過電梯測試，確保內容清晰有力

2. 如何準備工作匯報的不同版本（15分鐘、5分鐘、1分鐘）？

第三講：結構力——工作匯報中易講易明的清晰結構

一、想引言——好的開場是匯報成功的一半

1. 開場90秒直奔主題，抓住聽眾注意力

2. SCQA開場法，快速說明匯報的前因后果

3. 「視頻觀摩」經典匯報中開場技巧的觀摩與學習

二、做總結——總結觀點，讓觀眾印象深刻

1. 后因效應—結尾是整個匯報中最重要的部分

2. 要點回顧法，讓你的匯報重點突出

3. 觀點總結，讓你的工作匯報有力結尾

4. 「視頻觀摩」經典匯報中結尾技巧的觀摩與學習

三、典型工作匯報場景的結構模版

場景一：如何巧妙提出建議，爭取上司的同意和采納？

1）視頻案例：喬布斯—如何巧妙進行產品的優勢對比

2）演繹5步法：發現空白—描述要求—現有方案—否定現有方案—介紹我的方案

3）優勢對比結構：question- requirement-plan (問題-要求-錯誤的方法-我的方法)

場景二：如何合理闡述方案，爭取領導的支持與首肯？

1）視頻案例：雷軍—如何說明產品方案，贏得顧客支持

2）說服3步法：提出問題—分析原因—提出方案

3）方案闡述結構：what-why-how（問題+原因+方法）

場景三：如何總結工作成果，展示工作成績贏得贊賞？

1）視頻案例：喬布斯—如何快速總結產品的優勢和特點

2）歸納3步法：觀點—（論據+案例）—重復觀點

3）述職匯報結構：point–reason–example-point（結論+論證+案例+結論）

第四講：舞臺力——工作匯報與臨場表達技巧

一、優雅的身體語言，增強演講的舞臺表現力

1. 眼神：燈塔般的眼神，有效配合信息傳遞

2. 聲音：抑揚頓挫、輕重緩急的聲音技巧

3. 手勢：什么手勢可以展現你的專業自信？

4. 站姿：匯報時什么樣的站姿最合適？

5. 步法：登臺技巧、講臺站位和走位技巧

二、如何克服匯報前的焦慮與緊張？

1. 什么因素會令你緊張怯場？

2. 如何克服匯報前和匯報中的緊張情緒？

3. 克服緊張情緒的3-3-3法則

第五講：控場力——激發聽眾參與的熱情

一、如何讓聽眾始終保持高度專注？

1. 為什么有人當眾講話會沉悶 ？

2. 上司聽取匯報時遵循怎樣的心理路徑？

3. 如何在匯報中創造互動對話，激發聽眾參與感？

二、高效互動方法，增強聽眾的參與感

1. 動口——匯報中的提問技巧

2. 動手——匯報中的邀請技巧

3. 動心——匯報中的鼓勵技巧

三、如何回答領導的提問和質疑？

1. 問題清單法——提前準備領導關注的問題

2. 應對刁鉆提問三步法：認可—緩沖—回答

第六講：團隊策劃及情景演練

一、結合學員實際工作內容，各自準備演講內容

1. 演講內容策劃和組織

2. 演講PPT設計的制作

3. 組內試講和交叉點評

二、上臺演練

1. 分組上臺演講呈現

三、點評提升

1. 學員自評

2. 學員交叉點評

3. 講師點評和提升指導