課程背景：

美國國家實(shí)驗(yàn)室調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，學(xué)習(xí)的最好效果是將所學(xué)的內(nèi)容“教授”給他人，企業(yè)內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)如何在組織內(nèi)傳播和有效傳承，企業(yè)的管理者和內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)起著不可估量的作用，您是否當(dāng)眾不敢講話，恐懼，緊張，語言凌亂，沒有重點(diǎn)？您是否在工作匯報(bào)中條理不夠清晰，和陌生人溝通不暢通？您是否在員工面前表達(dá)沒有感染力和影響力？怎樣在短時(shí)間內(nèi)讓企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師更好的提升技能？

課程目標(biāo)：

本課程面向企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、管理精英等職場(chǎng)人士，為您量身打造快速提升內(nèi)訓(xùn)師授課技巧和商務(wù)呈現(xiàn)方法，幫助您透過知識(shí)萃取，完成組織經(jīng)驗(yàn)的提煉，開發(fā)具有實(shí)操性的落地課程。幫助內(nèi)訓(xùn)師克服內(nèi)心恐懼，建立情感鏈接，營造專業(yè)的商務(wù)場(chǎng)合溝通形象，給您的職場(chǎng)加分。本課程將從商務(wù)呈現(xiàn)的“道、法、術(shù)、器”四個(gè)維度深入剖析和梳理內(nèi)訓(xùn)師技能。

課程收益：

● 學(xué)習(xí)專業(yè)授課的ASK模型；

● 掌握人際溝通的“五覺”理論；

● 善用內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)的授課技巧；

● 贈(zèng)送超值商務(wù)PPT模板和素材庫（超過5G容量）

課程風(fēng)格：輕松詼諧、化繁為簡，實(shí)戰(zhàn)演練，落地為先

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：內(nèi)訓(xùn)師、儲(chǔ)備干部、客戶經(jīng)理、銷售代表、職業(yè)經(jīng)理人等

課程方法：理論講授50%、游戲互動(dòng)20%、實(shí)操演練30%

課程大綱

破冰導(dǎo)入：

1）認(rèn)知培訓(xùn)師：如何快速建立陌生人鏈接？

2）為什么要學(xué)習(xí)TTT

第一講：道—先聲奪人

1. 內(nèi)訓(xùn)師溝通的金三角ASK

2. 陌生情境鏈接模型AIDMAS

3. 克服恐懼、感染學(xué)員

4. 商務(wù)演講心態(tài)-六脈神劍

5. 職業(yè)“裝”訓(xùn)練技巧

第二講：法—概念表述

1. 開場(chǎng)設(shè)計(jì)六步法

2. 講故事的鋪墊技術(shù)

1）定角色、顯作用

2）知障礙、明迷惑

3）挑問題、講誤區(qū)

3. 概念表述，話語影響

1）概念先行

2）結(jié)論先行

3）觀點(diǎn)先行

4）數(shù)據(jù)先行

4. 常用的商務(wù)授課方法

1）朗讀型（明大意、重表現(xiàn)）

2）概要型（備筆記、重綱要）

3）演講型（控場(chǎng)效、重情感）

4）講授型（展專業(yè)、重落地）

5. 內(nèi)訓(xùn)師技能專業(yè)提升技法

1）一課四訓(xùn)、粗枝大葉

2）得意忘形、反思常識(shí)

3）信、達(dá)、雅

4）追問法：全、簡、詞、字

5）外記憶：寧斷不亂

第三講：術(shù)—專業(yè)表達(dá)

一、專業(yè)表達(dá)—?jiǎng)?chuàng)新

1. 講得好

2. 問得巧

3. 答得妙

二、商務(wù)呈現(xiàn)—經(jīng)典運(yùn)用

1. 經(jīng)典的比喻

2. 經(jīng)典的故事

3. 經(jīng)典的活動(dòng)

4. 經(jīng)典的案例

三、商務(wù)表達(dá)—結(jié)構(gòu)

1. 龍頭

2. 鳳尾

3. 豬肚

4. 虎背

5. 熊腰

四、商務(wù)呈現(xiàn)—效果深化

1. 分組競爭

2. 故事&笑話

3. 音樂&視頻

4. 活動(dòng)&游戲

五、激發(fā)促動(dòng)三種方法

1. 探究本源

2. 反思常識(shí)

3. 重新定義

第四講：器—現(xiàn)場(chǎng)掌控

1. 商務(wù)展示的過程和技巧

1）互動(dòng)技巧

2）表達(dá)技巧

3）論述技巧

4）控場(chǎng)技巧

5）道具使用

2. 商務(wù)展示的現(xiàn)場(chǎng)布置

1）課桌式

2）分組式

3）商務(wù)式

3. 學(xué)員參與技法

4. 商務(wù)呈現(xiàn)內(nèi)容設(shè)計(jì)

5. 異常情況緊急應(yīng)對(duì)技巧

6. 商務(wù)展示禁忌

7. 總結(jié)回顧技巧