員工優勢識別與職業發展管理

課程背景：

隨著技術的發展，企業的競爭正發生著深刻的變革，人力資本研究表明，企業正在向社會企業轉變，所謂社會企業，即在整個商業生態中能更積極快速的響應，敏捷調動企業內外部資源進行協作，是一個更開放的系統。在這種變化下，組織正在改進自己的勞動力管理方法、獎酬制度和職業模式，調整領導方式。

以工業化背景設計的人才培養與激勵，在這種更扁平化，員工價值觀更多元化的環境里，已漸漸失效。員工更需要有意義感，“自我感”的工作。從企業層面，“意義感”來自于企業文化塑造，“自我感”來自于崗位是否能把人當做“人“來管理，看重人性，而不是”標準化的產品。

據著名的領導力研究咨詢公司4）4）I發布的《2018領導力發展報告》，將員工的發展作為績效討論的重要目標時，企業總體會有高產出。當討論的內容有75%圍繞著個人發展時（這一比例在中國僅為10%），這些當事人的敬業度水平急劇上升。

因此，在這種變革下，對員工職業生涯給以關注，并以導師的角色給以指導幫助員工進行職業發展規劃是管理者非常重要的任務，同時也是為企業向未來轉變過程中培養優秀人才的必要途徑。本課程結合“優勢理論”的發起者蓋洛普公司，在大量咨詢案例基礎上打磨成形，旨在幫助企業管理者識別員工優勢，進行高效的績效面談，提升員工職業狀態，創造良好的學習文化。

課程收益：

● 幫助管理者學習專業的測評工具，解讀優勢報告

● 幫助管理者識別員工的優勢，進行職業晉級輔導

● 幫助管理者通過團隊人員優勢的識別，進行高效團隊協作與管理
● 幫助管理者掌握與員工進行績效面談的方式；提升員工的職業驅動力

課程時間：1-2天，6小時/天

課程對象：中基層管理者、人力資源管理者、企業內訓師

課程人數：30-40人

課程大綱

導入：

互動：人生六階段

1. 員工生命階段與職業成長間的關系

2. 企業員工的五大成長階段：定位、適應、發展、轉型、平衡

3. 不確定環境下影響人才發展四要素

4. 員工的心智模式對職業發展的影響

第一講：企業人才培養之職業發展管理策略

一、中年員工職業定位管理

1. 定位期員工的特點

2. 澄清定位期員工職業發展中的困惑

1）什么是理想？

2）什么是興趣？

3）什么是好的選擇？

3. 清晰職業價值觀

1）什么是職業價值觀？

2）價值觀與選擇

4. 幫助員工定位工具：三點一線

二、員工崗位適配管理

案例分析：如何平衡“理想”與“現實”？

1. 常見3大現象

1）總是抱怨挑活兒干

2）工作很努力卻常常沒效果

3）受不了批評說走就走

2. 常見問題分析——人職匹配中的幾大問題

1）職場關系錯位：家庭，職場不區分，容易玻璃心

2）能力和需求錯位：需求清晰而能力不支持，容易眼高手低

3）自我需求不清晰：面對職場選擇覺得處處都是機會，容易反復跳槽

4）崗位要求不清晰：不知道如何達到公司要求，越努力越受打擊，容易流失

5）能力優勢不清晰：工作中缺少成就感，安全感，成長感，容易職業倦怠

6）崗位回饋不清晰：只看眼前利益，給多少錢干多少活，容易抱怨工作

7）內外職業生涯不管理：等著公司給資源，抱怨沒成長，消極怠工

解決方案1：導入：人職匹配模型

解決方案2：人職匹配的3Q4S解決方案

練習1：人才發展面談手卡工具包

練習2：人才發展面談一對一練習

三、如何幫助員工做好平衡？

1. 幫助員工梳理目標和資源：漏斗提問

2. 平衡工具：生命平衡輪

第二講：企業人才培養之能力輔導策略

一、能力與企業要求相匹配

1. 企業要求四象限

二、確定能力提升方向

1. 什么是能力？

1）能力三核的定義：知識、技能、才干

2）能力三核間的關系

2. 不同階段的能力培養目標

1）職業能力發展的三階段

2）可遷移能力的培養

3）職業品牌的建立

三、如何指導員工制定能力提升計劃

1. 能力管理模型之能力四象限：優勢區 退路區 提升區 盲區

2. 能力管理四象限策略：

1）優勢區分析：如何在工作中保持持久的成就感

2）退路區分析：如何在工作中保持持久的安全感

3）提升區分析：如何在工作中保持持久的成長感

4）盲區分析：如何在工作中規避痛苦感

第三講：企業人才培養之員工優勢識別與賦能

一、優勢的定義

1. 什么是優勢

1）優勢=才干*投入

2. 優勢發展觀：發揮優勢對個人發展的積極價值

3. 優勢運用的五大原則

4. 優勢探索的”SIGN“法

二、員工優勢的識別

1. PI5模型——三個維度看才干

2. 34項才干特質分析

案例分析：不同才干主題的客戶經理在與客戶面談時的表現及注意要點

三、優勢分類——四大領域

1. 執行力主題

2. 影響力主題

3. 關系建立主題

4. 戰略主題

四、如何激發及精進優勢？

1. 創造激發優勢的環境

2. “有意識運用”的三階段

3. 管理弱勢四象限

互動：優勢在團隊合作中的應用

第四講：企業人才培養之中年員工狀態管理

一、績效=情緒*能力

1. 常見的職場情緒有哪些？

2. 失落、焦慮、倦怠狀態的職場表現與識別

二、狀態管理策略

1. 三種常見的職業情緒的原因

2. 失落的三種管理策略

3. 焦慮的三種管理策略

4. 倦怠的三種管理策略

課程總結與回顧