《高績效團隊教練：項目實戰工作坊》

主講老師：李曉雪

【課程收益】

本工作坊以企業中真實團隊為主角，以企業中的真實工作項目為載體，幫助團隊成員在過程中學習和提升，并讓真實的工作項目得到根本性的推進——

1、幫助團隊找到準確的定位；

2、幫助團隊明確自己想要實現的目標，以及為什么要實現那樣的目標；

3、幫助團隊明確自身的潛力和邊界；

4、幫助團隊了解其自身的關鍵工作方式；

5、幫助團隊獲得創造力和集體適應能力；

6、幫助團隊監控和檢核自己的項目進展，確保未來能夠最大程度收獲項目成果。

【教學形式】：任務演練、小組共創、研討、理論講授

【課程時長】：1天

【課程對象】：企業中的真實工作團隊

【總體流程】：

【課程大綱】

導入：

介紹：什么是團隊教練；

介紹本次工作坊的流程：CLEAR模型

模塊一：Contracting / 簽訂議題

1、 發掘議題——好議題的5個關鍵要素

(1) 具體

(2) 重要緊急性

(3) 真實性

(4) 存在不確定性

(5) 有難度

2、 呈現議題——結構化呈現

(1) 期望的結果是？不期望的結果是？

(2) 已經做了什么？目前的狀況是什么？

(3) 已經考慮了哪些方面的要點

(4) 最重要又不確定的難點是什么？

(5) 需要團隊成員幫助的是什么？希望小組討論后的成果是什么？

模塊二：Listening / 傾聽困惑

1、 安排每位成員發表自己對于議題的困惑之處

2、 從每位成員的發言中，在四個不同層次上進行梳理和引導

(1) 事實

(2) 行為

(3) 情緒

(4) 假設、價值觀/動機

3、 澄清問題

模塊三：Exploring / 探索方案：探索的5個維度（5C模型）

1、C-委任

2、C-明確

3、C-聯結

4、C-共創

5、C-學習

模塊四：Action / 轉化行動：規劃過程法

1、 目的：解決這個問題后將會取得哪些成果，用來評估這些成果的標準是什么

2、 原則：如何以一種踐行團隊核心價值觀的方式來實現改變

3、 參數：變革活動的范圍（什么不在關注范圍之內，以及時間和人員的限定）

4、 計劃：必要活動的時間表

5、 人員：誰對這個問題負責、并促使改變發生

6、 過程：負責的這些人會如何處理這個問題，他們將如何讓其他團隊成員參與進來

模塊五：Review / 設計檢核：設計過程中的檢核方案

1、 檢核節點

2、 檢核方式

3、 偏差處理

收尾：回顧總結、答疑、小組成果展示