課程背景：

作為管理者你有否遇到過這樣的問題？

隨時(shí)向上司匯報(bào)的可能性，電梯上下幾十秒的時(shí)間，老板的問話讓你張口結(jié)舌，不知道該如何回答？

分派工作給下屬，你交代了仔仔細(xì)細(xì)，回來的結(jié)果卻五花八門。跨部門溝通時(shí)，你噼里啪啦說了半個(gè)小時(shí)，對(duì)方卻還是眼神茫然？

熬了幾晝夜準(zhǔn)備好了項(xiàng)目陳述報(bào)告，結(jié)果客戶臨時(shí)有事要馬上趕往機(jī)場(chǎng)，留給你的只有3分鐘。你該怎么說才能讓你有機(jī)會(huì)再見到客戶？公司慶典，主持即興邀請(qǐng)到了你：“接下來，邀請(qǐng)我們的李總說幾句”，瞬間呆住，‘我沒準(zhǔn)備啊’這話不能說出口，可該說什么？怎么說呢？精心準(zhǔn)備資料，預(yù)演多次，卻經(jīng)常面對(duì)不可預(yù)料的變化，讓你措手不及。

對(duì)于企業(yè)的管理者，要經(jīng)常在短時(shí)間內(nèi)向上匯報(bào)、向下分派、高效平級(jí)溝通，還要經(jīng)常面對(duì)不可預(yù)期的變化。

今天‘左腦六個(gè)維度右腦三個(gè)階段的全腦表達(dá)’能夠幫助你面對(duì)上司在電梯里的問題，不慌不忙在30秒內(nèi)有條理、有邏輯的答復(fù)，分派工作時(shí)重點(diǎn)突出，執(zhí)行結(jié)果如你所料，跨部門溝通，有的放矢充滿情感，快速、有效的讓在愉快的氛圍下達(dá)成一致，面對(duì)突如其來的狀況，迅速組織內(nèi)容、帶有感情的傳遞你的意圖。

課程目標(biāo)：

● 復(fù)述結(jié)構(gòu)化思維基本概念、基本原理和基本方法；

● 掌握左腦6個(gè)維度定錨點(diǎn)，建立邏輯框架；

● 掌握右腦三階六種力量，讓聽眾如臨其境；

● 沙盤演練，不知不覺中學(xué)會(huì)；

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)

課程對(duì)象：中層管理者、基層管理者（5組沙盤，人數(shù)不超過35人）

課程方式：理論講授（25%）+小組研討（15%）+實(shí)操練習(xí)（60%）

課程大綱

導(dǎo)言：學(xué)習(xí)效果的金字塔分層

第一講：原理筑基—邏輯架構(gòu)，情感表達(dá)

一、表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)公式：WOH

1. Who你是誰，他是誰

2. Opinio 你的觀點(diǎn)

3. How 如何表達(dá)

1）有理有據(jù)：充分利用左腦的邏輯力量

2）有情有意：充分利用右腦的情緒力量

二、為什么要用結(jié)構(gòu)性思維

1. 四種常見的表達(dá)陷阱

三、結(jié)構(gòu)性思維

1. 結(jié)論先行，以終為始

2. 上下對(duì)應(yīng)，強(qiáng)邏輯性

視頻：某單位的一個(gè)議題的超強(qiáng)邏輯討論

3. 分類清楚，加強(qiáng)記憶

情景模擬：老張的采購(gòu)清單

4. 排序邏輯，清晰可現(xiàn)

第二講：有理有據(jù)——左腦六維框架

一、定錨點(diǎn)定框架

1. 錨點(diǎn)的作用

2. 定錨點(diǎn)的原則

1）對(duì)稱

2）分離

3）一致

二、六個(gè)維度讓你瞬間整理思路

1. 第一個(gè)維度——時(shí)間框架，通過時(shí)間推進(jìn)表達(dá)內(nèi)容

1）特點(diǎn)：幾乎隨處有效，聽眾最熟悉，使用相對(duì)簡(jiǎn)單

2）錨點(diǎn)舉例（如：過去……現(xiàn)在……未來……）

示例：某領(lǐng)導(dǎo)人講話——實(shí)干興邦，空談?wù)`國(guó)

2. 第二個(gè)維度：空間框架，通過地點(diǎn)推進(jìn)表達(dá)內(nèi)容

1）特點(diǎn)：增加視覺沖擊力，形象生動(dòng)

2）錨點(diǎn)舉例（如：北京……上?！瓘V州……）

3. 第三個(gè)維度：支點(diǎn)框架，通過幾個(gè)方面推進(jìn)表達(dá)內(nèi)容

1）特點(diǎn)：表現(xiàn)出客觀，顯示出慎思，陳列出觀點(diǎn)

2）支點(diǎn)框架標(biāo)準(zhǔn)表達(dá)格式

a標(biāo)題

b宣布三個(gè)部分

c重述三個(gè)部分

d呼應(yīng)標(biāo)題

3）錨點(diǎn)舉例（如：第一……第二……第三……）

示例：小米公司是如何運(yùn)作手機(jī)品牌的

4. 第四個(gè)維度：鐘擺框架，通過【極端】來推進(jìn)表達(dá)內(nèi)容

1）特點(diǎn)：多元觀點(diǎn)，中間立場(chǎng)，雙贏結(jié)果

2）錨點(diǎn)舉例（如：太冷……太熱……剛剛好……）

示例：中國(guó)外交部答記者問

5. 第五個(gè)維度：變焦框架，通過視野變化來推進(jìn)表達(dá)內(nèi)容

1）特點(diǎn)：遠(yuǎn)鏡頭，近鏡頭

2）錨點(diǎn)舉例（如：遠(yuǎn)……近……遠(yuǎn)……）

示例：對(duì)小王遲到的處理

6. 第六個(gè)維度：遞推框架，通過因果關(guān)系推進(jìn)表達(dá)內(nèi)容

1）特點(diǎn)：邏輯清晰，了解關(guān)系，論證有力

2）錨點(diǎn)舉例（如：因?yàn)椤浴浴浴?/p>

示例：少了一根鐵釘，掉了一只馬掌；掉了…….

第三講：有情有意——右腦三階力量

導(dǎo)言：在聽眾頭腦中構(gòu)建畫面感

一、初階：對(duì)比力量讓表達(dá)更具擴(kuò)張力

1. 對(duì)比來自于差異

2. 3C法則：Confuse?Clear?Close

示例：馬云語錄

練習(xí)：兩人一組，相互明確身份后提問，用3C原理來進(jìn)行回答

二、中階：三種力量讓表達(dá)更具感染力

1. 視覺力量

1）視覺化形式：舉例子，講故事

示例：漫畫解析中國(guó)龍，谷歌蜘蛛網(wǎng)

2. 幽默力量

1）滑稽&幽默

2）幽默形式：雙關(guān)、妙語、俏皮、諷刺

示例：蘇格拉底巧解難堪

3. 節(jié)奏力量

1）節(jié)奏來自重復(fù)

2）節(jié)奏形式：對(duì)偶，排比

示例：《拾遺》文字片段

四、高階：兩種力量讓表達(dá)更具影響力

1. 情緒力量

1）35種情緒以及情緒值

2）影響“了解”的三個(gè)因素

a溝通

b真實(shí)性

c親和力

2. 隱喻力量

1）隱喻故事結(jié)構(gòu)

情景模擬：隱喻練習(xí)模板（開場(chǎng)：每個(gè)職場(chǎng)人都曾經(jīng)有過這樣的體驗(yàn)……）

第四講：沙盤演練—全腦表達(dá)，方顯奇效

一、沙盤演練方式&卡牌介紹

二、沙盤演練中的輔助小技巧

1. 問題銜接語&銜接方式

1）認(rèn)可——個(gè)人、事實(shí)、感受

2）詢問——意義、事例、事實(shí)

3）調(diào)整——關(guān)鍵詞、改變層次、言歸正傳

示例：“向客戶銷售一個(gè)價(jià)格較高商品”銷售話術(shù)

2. 詞語激發(fā)小技巧

1）串組葡萄

2）思考激蕩

三、現(xiàn)場(chǎng)綜合演練