課程背景：

企業(yè)家的核心使命既是創(chuàng)新，使眾人行，是領(lǐng)導(dǎo)力的核心。賦能團(tuán)隊創(chuàng)新力，是創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力的核心。如何將創(chuàng)新變成一種文化，一種制度，一種流程，一種習(xí)慣，是全員，全域創(chuàng)新的關(guān)鍵。創(chuàng)新將企業(yè)從紅海存量廝殺的泥潭中抽離出來，躍入共贏思維的藍(lán)海市場中，遨游。

我們可以洞見的企業(yè)盈利模式創(chuàng)新方法是什么？

我們可以學(xué)到的企業(yè)橫向戰(zhàn)略合作創(chuàng)新的機(jī)遇是什么?

我們可以得到的組織構(gòu)架創(chuàng)新工具是什么？

我們可以掌握的企業(yè)流程創(chuàng)新的規(guī)律是什么？

我們可以借鑒的產(chǎn)品功能創(chuàng)新的要訣是什么？

我們能運(yùn)用的產(chǎn)品生態(tài)創(chuàng)新的技巧是什么？

我們可以復(fù)制的服務(wù)驅(qū)動品牌創(chuàng)新打法是什么？

我們可以覺察到的渠道復(fù)用創(chuàng)新路徑是什么

我們能夠采用的品牌創(chuàng)新策略是什么？

我們可以領(lǐng)悟到的客戶交互創(chuàng)新方案是什么？

本課程結(jié)合行業(yè)經(jīng)典創(chuàng)新案例，并借鑒創(chuàng)新咨詢領(lǐng)域經(jīng)典理論和工具，如德魯克《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》，《德勤德布林創(chuàng)新十型咨詢理論》，《TRIZ創(chuàng)新理論》，《哈佛商業(yè)評論》等，在創(chuàng)新的是個領(lǐng)域?qū)θ绾蜗到y(tǒng)化創(chuàng)新進(jìn)行詳盡拆解和演練。我們認(rèn)為，所有偉大的創(chuàng)新都是由三個范疇里的十種創(chuàng)新模式組合而成，通過本門課程，我們拆解這些模式及之間的奇妙創(chuàng)新組合。

課程收益：

● 掌握系統(tǒng)化創(chuàng)新理論框架和主要派別及運(yùn)用場景

● 掌握十種模式洞見創(chuàng)新機(jī)遇的方法和創(chuàng)新策略

● 運(yùn)用十種創(chuàng)新模式模板展開創(chuàng)新討論，解決工作中實(shí)際問題的創(chuàng)新方案

● 解決企業(yè)創(chuàng)新落地問題，建立全員創(chuàng)新文化，助力業(yè)務(wù)增長

解決核心問題（誤區(qū)）：

● 創(chuàng)新只是產(chǎn)品或技術(shù)部門的事情——如何實(shí)現(xiàn)全領(lǐng)域創(chuàng)新

● 創(chuàng)新只是年輕人和天才的事情——如何實(shí)現(xiàn)全員創(chuàng)新

● 創(chuàng)新需要巨大的投入——如何實(shí)現(xiàn)微創(chuàng)新

● 創(chuàng)新是場運(yùn)動——如何打造創(chuàng)新文化底座

● 創(chuàng)新很難落地——創(chuàng)新的落地法則，原型與測試

課程時間：3天，6小時/天

課程對象：企業(yè)尋求創(chuàng)新突圍的中高層管理者

課程方式：分組學(xué)習(xí)+講師講解+案例分享+小組討論

課程大綱

導(dǎo)入：

1. 創(chuàng)新五大誤區(qū)

2. 創(chuàng)新七股勢力

3. 全域創(chuàng)新綜述——重新思考創(chuàng)新

1）重新定義創(chuàng)新

2）全域創(chuàng)新十法與元素周期表

3）實(shí)現(xiàn)突破的規(guī)律

第一講：全域創(chuàng)新的十種類型

一、商業(yè)模式創(chuàng)新——你如何賺錢

創(chuàng)新類型定義：找到一種全新的方法，將企業(yè)的產(chǎn)品，服務(wù)和其他價值轉(zhuǎn)化為利潤

1. 盈利模式創(chuàng)新方法

1）拍賣創(chuàng)新法（眾籌）

2）饑餓營銷法

3）會員制與訂閱模式法

4）微交易法與規(guī)模交易法

5）溢價法

案例分享：商業(yè)模式的創(chuàng)新—吉列剃須刀

二、戰(zhàn)略合作創(chuàng)新——如何聯(lián)合他人創(chuàng)造價值

創(chuàng)新類型定義：利用其他企業(yè)流程，技術(shù)，品牌，渠道，產(chǎn)品創(chuàng)造自身價值

1. 戰(zhàn)略合作創(chuàng)新方法

1）互補(bǔ)合作法

2）競爭合作法

3）開放式創(chuàng)新法

4）特許經(jīng)營法

案例分享：Target百貨

三、資產(chǎn)創(chuàng)新——如何組織和匹配你的人才和資產(chǎn)

創(chuàng)新類型定義：以特有的方式組織企業(yè)的資產(chǎn)（固定資產(chǎn)，人力資源，無形資產(chǎn)），來創(chuàng)造價值

1. 組織構(gòu)架創(chuàng)新方法

1）外包法：企業(yè)是否具有獨(dú)特的組織結(jié)構(gòu)？

2）能力中心法：企業(yè)是否以吸引某個特定領(lǐng)域頂尖人才而聞名？

3）資產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化法：企業(yè)使用硬資產(chǎn)的方式是否與競爭對手有區(qū)別？

案例分享：全食食品公司

四、流程創(chuàng)新——如何采用獨(dú)特方法運(yùn)營企業(yè)

創(chuàng)新類型定義：產(chǎn)生區(qū)別于“常規(guī)經(jīng)營”的流程，創(chuàng)造價值

1. 企業(yè)流程創(chuàng)新方法

1）精益生產(chǎn)法：在制作或交付產(chǎn)品，服務(wù)企業(yè)的獨(dú)特優(yōu)勢是什么？

2）按需生產(chǎn)法：與競爭對手或行業(yè)相比，企業(yè)的可變成本或運(yùn)營成本是否明顯顯得低？

3）眾包法：企業(yè)是否就某一特定技術(shù)，方法和流程擁有一系列專利

案例分享：ZARA

五、產(chǎn)品功能創(chuàng)新——如何開發(fā)具有顯著功能和特征的產(chǎn)品

創(chuàng)新類型定義：革新企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)的價值，特征，和質(zhì)量，創(chuàng)造價值

1. 產(chǎn)品功能創(chuàng)新方法

1）單點(diǎn)卓越法：企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)是否具有顯著優(yōu)勢，從而主導(dǎo)市場或獲取高溢價？

2）環(huán)境敏感法：產(chǎn)品是否具有吸引客戶獨(dú)一無二的特性和功能？

3）精準(zhǔn)定制法：產(chǎn)品是否對標(biāo)獨(dú)特的利基市場

案例分享：戴森吸塵器，Sonos無線智能音響

六、產(chǎn)品生態(tài)創(chuàng)新——如何創(chuàng)造互補(bǔ)產(chǎn)品和服務(wù)

創(chuàng)新類型定義：通過互補(bǔ)性，模塊化，整合將原本不同的產(chǎn)品聯(lián)合在一起，創(chuàng)造價值

1. 產(chǎn)品功能創(chuàng)新方法

1）插件法：是否生產(chǎn)多種產(chǎn)品，并以獨(dú)特的方式聯(lián)結(jié)各個產(chǎn)品

2）產(chǎn)品捆綁法：企業(yè)的獨(dú)立產(chǎn)品和服務(wù)能否打包整合銷售與運(yùn)營

3）產(chǎn)品平臺法：是否有其他企業(yè)的產(chǎn)品可以和本企業(yè)的產(chǎn)品相互作用

案例分享：火狐瀏覽器，小米生態(tài)鏈

七、服務(wù)創(chuàng)新

創(chuàng)新類型定義：利用引人入勝的服務(wù)體驗(yàn)，創(chuàng)造價值

1. 服務(wù)驅(qū)動品牌創(chuàng)新

1）忠誠計劃法：客戶是否對企業(yè)的交互經(jīng)歷贊不絕口

2）個性化服務(wù)法：企業(yè)是否通過各種方式，使客戶更加便捷的使用企業(yè)所推出的服務(wù)

3）社群營銷法：企業(yè)是否有強(qiáng)大的社區(qū)建立客戶關(guān)系

案例分享：ZAPPOS,7-11

八、渠道創(chuàng)新

創(chuàng)新類型定義：利用渠道互補(bǔ)方式，創(chuàng)造價值

1. 渠道復(fù)用創(chuàng)新方法

1）非暢通渠道法：企業(yè)向客戶交付產(chǎn)品的方式有何與眾不同之處？

2）交叉渠道法：企業(yè)是否采用互補(bǔ)的不同渠道？

3）間接分銷法：客戶是否將他們與企業(yè)之間難忘的交互體驗(yàn)告訴他人？

案例分享：膠囊咖啡，亞朵酒店

九、品牌創(chuàng)新——如何展示產(chǎn)品和業(yè)務(wù)

創(chuàng)新類型定義：向客戶傳遞“承諾”和獨(dú)特的品牌識別，從而創(chuàng)造額外價值

1. 品牌創(chuàng)新方法

1）品牌杠桿法：與競爭對手相比，企業(yè)是否具有與眾不同的形象和標(biāo)識

2）品牌認(rèn)證法：企業(yè)品牌是否被其他企業(yè)使用過

3）部分合作品牌法：客戶是否曾認(rèn)為其自身使品牌的

案例分享：維珍的品牌矩陣，米家的品牌策略

十、客戶交互創(chuàng)新——如何培育吸引人的互動

創(chuàng)新類型定義：利用客戶交互，發(fā)展客戶企業(yè)關(guān)系

1. 客戶交互創(chuàng)新方法

1）體驗(yàn)簡化法：企業(yè)是否改進(jìn)那些晦澀難懂的產(chǎn)品交互

2）產(chǎn)品人性化：企業(yè)產(chǎn)品代表企業(yè)特征嗎

3）社區(qū)和歸屬法：是否有客戶認(rèn)為某個產(chǎn)品已經(jīng)成為其生活的一部分

案例分享：宜家原理，暴雪娛樂公司

小結(jié)及小組討論：中國市場十種創(chuàng)新類型舉例及拆

第二講：創(chuàng)新樂高——多模態(tài)創(chuàng)新，將多種創(chuàng)新模式組合產(chǎn)生更大的效果

一、超越產(chǎn)品功能創(chuàng)新——避免輕易被模仿

案例分析：多模態(tài)創(chuàng)新

1）福特T型車

2）Google的營銷系統(tǒng)

二、數(shù)量的力量——用組合產(chǎn)生更多的回報

1. 有效使用十種創(chuàng)新模式的五個原則

1）降低對產(chǎn)品及技術(shù)的依賴

2）同時考慮十大創(chuàng)新模式和三大創(chuàng)新類型（前臺/中臺/后臺）

3）選擇最匹配的模式

4）了解你客戶的真實(shí)需求

5）使用足夠的創(chuàng)新組合奪人眼球

2. 用數(shù)字分析創(chuàng)新

案例分享：生姜酒店，樂高積木

總結(jié)與討論：

1）如何跨界工作制造創(chuàng)新機(jī)遇

2）現(xiàn)有中國市場多模創(chuàng)新舉例及解析

第三講：系統(tǒng)化識別創(chuàng)新機(jī)遇

一、注意差距，多維度尋找盲點(diǎn)

1. 以行業(yè)的角度思考，識別虛假創(chuàng)新

2. 在平臺層面展開分析

3. 在同等條件下分析

二、挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的思維

三、行業(yè)創(chuàng)新分析的重要性（行業(yè)創(chuàng)新分析六步走）

定義邊界→定義你所說的“創(chuàng)新”→掃描多種信息源→可視化及評估結(jié)果→辨識關(guān)鍵的變革之力→立足未來

案例分析：個人通信和媒體通信設(shè)備行業(yè)創(chuàng)新及機(jī)會與盲點(diǎn)分析

四、重塑你的行業(yè)

什么在變？差距在哪？如何挑戰(zhàn)現(xiàn)狀？如何向別人學(xué)習(xí)？

案例分析：模式辨識-寶潔

小組討論：結(jié)合學(xué)員所在的行業(yè)，如何用三看去發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新機(jī)遇：看內(nèi)部、看周圍、看遠(yuǎn)處

第四講：多模式創(chuàng)新落地——通過完美的規(guī)劃與執(zhí)行，獲得突破性變革

一、明確創(chuàng)新意圖——確定創(chuàng)新領(lǐng)域和方法

二、設(shè)定方向——三大創(chuàng)新轉(zhuǎn)變

1. 轉(zhuǎn)變平臺

2. 轉(zhuǎn)變客戶體驗(yàn)

3. 轉(zhuǎn)變商業(yè)模式

三、選擇正確的轉(zhuǎn)變的方法

四、創(chuàng)新的三個等級

1. 改變已知的

2. 改變邊界

3. 改變游戲規(guī)則

五、創(chuàng)新策略及工具箱

1. 商業(yè)模式：廣告支持，拍賣，成本領(lǐng)先，分拆定價，融資，靈活定價……

2. 戰(zhàn)略合作：聯(lián)盟，互補(bǔ)合作，整合，競合，特許……

3. 資產(chǎn)：標(biāo)準(zhǔn)化，能力中心，IT整合，企業(yè)大學(xué)活用……

4. 流程：眾包，柔性制造，精益生產(chǎn)……

5. 產(chǎn)品功能：定制，增加，交互功能，聚焦，特性集成……

6. 產(chǎn)品系統(tǒng)：擴(kuò)展和插件，整合產(chǎn)品，模塊化……

7. 服務(wù)：增值，忠誠計劃，個性化服務(wù)，自助服務(wù)，超額服務(wù)……

8. 渠道：交叉銷售，多元化，體驗(yàn)中心，非傳統(tǒng)渠道……

9. 品牌：品牌擴(kuò)展，認(rèn)證，合作品牌……

10. 客戶交互：社區(qū)，內(nèi)容策劃，體驗(yàn)自動化……

六、構(gòu)建創(chuàng)新計劃的十五個攻略

1. 開放式邀請      2. 協(xié)同消費(fèi)          3. 基于免費(fèi)

4. 徹底優(yōu)化        5. 前瞻性業(yè)務(wù)        6. 特許經(jīng)營

7. 交易平臺        8. 協(xié)同制造          9. 能力驅(qū)動平臺

10. 體驗(yàn)生態(tài)系統(tǒng)   11. 基于客戶身份     12. 沉浸

13. 用戶社區(qū)       14. 基于價值觀       15. 簡化

小組討論：以兩種攻略為例，結(jié)合小組學(xué)員所在行業(yè)解析現(xiàn)有創(chuàng)新現(xiàn)象，構(gòu)建新的創(chuàng)新案例

第五講：培育創(chuàng)新——在組織和文化層面確保創(chuàng)新

1. 全員行動與承諾

2. 識別拒絕創(chuàng)新借口

3. 抵制錯誤的妥協(xié)

4. 倡導(dǎo)者和實(shí)踐者分工

5. 組織內(nèi)植入創(chuàng)新——方法、組織、資源、激勵

6. 整合及設(shè)計能力藍(lán)圖

7. 高效執(zhí)行—創(chuàng)新原型與試點(diǎn)

1）原型：不僅僅式產(chǎn)品原型

2）原型：降低開發(fā)風(fēng)險

3）試點(diǎn)：降低發(fā)布風(fēng)險

小組討論：以上一章節(jié)為例，討論創(chuàng)新落地方案

全篇小節(jié)：像海盜一樣思考與行動