課程背景：

2021年，春節后的企業必上的收心的一堂課，回顧2020年，一年都在緊張而又揪心的狀態下過著每一天，隨著疫情的全球蔓延，很多企業團隊的心態開始浮躁，員工的糾結、彷徨、加上社會的浮躁，攀比；會給企業的很多員工造成很多不確定的因素！這些都歸因于“心態的改變”，而非其他。一個企業完全可以通過改變員工心態，提高員工的忠誠度、責任心、思考力，行動力，進而提升企業核心的競爭力！

《全員正能量與巔峰心態激勵》的訓練課程，通過系統、科學、高效的身心體驗方式，專門為企業年后時進行全員的收心之作的課程，讓員工迅速走向改變，并自然而然地向著有利于企業價值提升的心態，如積極、主動、負責、創新、敬業、感恩、忠誠等迅速轉變，從而激活企業的團隊能力、溝通能力、執行能力等。讓員工的行動力提升，使企業生產競爭能力，成倍地提升。

課程收益：

● 員工更加健康、積極、樂觀的心態的形成；

● 讓團隊更好地去打造忠誠度、責任心、勇于擔當的能力；

● 賦予員工能力，改變員工對待問題、處理問題的態度；

● 塑造員工陽光心態，增強抗壓能力，建立積極的工作觀與人生觀；

● 通過統一員工的思維、價值觀，從而影響團隊成員，讓一群來自不同經歷，不同背景的人能圍繞同一個目標向前邁進。

● 保持感恩之心回饋公司，提高團隊的執行能力；

● 讓公司員工更加的擁有忠誠度、與公司榮辱與共的價值觀！

● 提升團隊的溝通技巧以及部門配合技巧

● 提升團隊的思考能力。

課程時間：1天，6小時/天

學員對象：企業全員、中基層管理者、中高層管理者、儲備干部

課程方式：導師講解+案例分析+聲像視聽+小組討論+現場游戲+心理體驗+多感官體驗

課程大綱

第一講：危機篇——社會競爭壓力分析

——（讓員工了解外面社會的實際存在的壓力）

一、疫情下給國內就業造成的影響

1. 疫情對于中國的經濟形勢影響分析

2. 疫情對于中國未來就業形勢深入分析

3. 國內進行深化改革帶來的整體影響

二、當今環境下的實況分析

1. 獅子和斑馬的故事（得到了什么啟示）

2. 一切的根源都來自于人

3. 人的思維分析

4. 社會的浮躁來自于三個層面

1）心態不正

2）雇傭思想

3）心理脆弱

章節說明：讓學員清楚的知道目前的疫情以及競爭壓力的大環境，市場競爭壓力，職場的競爭壓力，讓我們學員能更好的珍惜當下的工作，珍惜當下的平臺。老師會針對目前社會現象和市場競爭以及職場的目前人員結構進行講解。

第二講：心態篇——職業素養培養良好心態模式

——（讓員工了解作為職場中人需要自我調節的心態模式）

一、心態決定成功

二、獨特的心態模式

1. 心態是真正的主人

2. 人不能成為環境的傀儡

3. 別被消極的情緒“纏繞”

4. 把心態調整到最佳狀態

三、團隊的五大心態危機

1. 定位模糊

2. 目標缺失

3. 動力失滯

4. 情感滯結

5. 健康焦慮

四、高績效團隊應有的七大心態

1. 歸零心態

2. 陽光心態

3. 積極心態

4. 老板心態

5. 共贏心態

6. 空杯心態

7. 感恩心態

五、高績效團隊的五大心態管理法則

1. 認知法則

2. 溝通法則

3. 激情法則

4. 聚焦法則

5. 堅持法則

游戲互動：心態的考驗（人與火的互動）

章節說明：本章節主要講心態，每一個學員應該是一個什么樣的心態面對每天的工作，面對自己的團隊，面對自己的平臺，面對自己的未來職業規劃，市場競爭壓力大，我們如何更好的調整自己。

第三講：團隊篇——團隊責任的賦能

——（訓練團隊要有主人翁意識）

一、責任的分類

1. 心態責任

2. 角色責任

3. 道德責任

二、關于責任的定義

1. 不會干還是不想干

2. 承擔責任的意愿度

3. 位置越高，責任越大

4. 不做等靠混，不做推脫拉

5. 務實做事，低調做人

6. 拒接消極、正能量引領團隊

三、對待責任的態度

1. 推卸責任

2. 承擔責任

3. 主動承擔

4. 被動承擔

章節說明：本章節主要講解在工作中，很多人都認為多做多錯，少做少錯，不做不錯；都在追究事情本身的對與錯，但是在責任的面前，我們更應該去關注如何更好地去拿出主人翁的姿態來面對問題！

我們如何學會在工作中去做一個正確的選擇做一個對自己、對工作、對部門、對公司負責任的人

第四講：溝通篇——團隊有效溝通和關系協調

——（團隊之間面對領導、同事、下級溝通之道法術）

一、什么是溝通？

二、溝通的特性

1. 雙向反饋是溝通的基礎

2. 不同文化、不同民族、不同方向的溝通模式不同

3. 與上級領導的溝通是什么模式？

4. 與下屬的溝通是什么模式？

5. 與同級之間的溝通什么模式？

6. 溝通的效果比有道理重要

三、不同溝通風格的管理者分析與應對

1. 每個人都有不同的性格，決定他的行為方式和做事原則

2. 學會了解自己、認識別人的性格，做到知已知人，才能更好的溝通協調

3. 有方向、講方法與對方溝通協調

4. 完美型人的特征與溝通技巧

5. 力量型人的特征與溝通技巧

6. 活潑型人的特征與溝通技巧

7. 和平型人的特征與溝通技巧

四、溝通的方向

1. 與上級、同級、下屬溝通的技巧

2. 溝通的原則

3. 溝通的方法

4. 溝通的障礙

案例討論：對上級的工作有不同的意見你應該怎么辦？

案例討論：上級對你的報告有反對意見 你怎么辦？

1）如何「處理下級越級向你匯報」？如何「處理部屬的過失行為」？

2）如何「處理上司調派自己部屬工作的情況」？

3）如何「面對有能力但不聽話的部屬」？

游戲互動：企業管理中團隊溝通的重要性（愛與贊美的意義）

章節說明：本章節主要講溝通，溝通無處不在，團隊需要溝通，匯報需要溝通，客戶需要溝通，家人也需要溝通，無時無刻不在溝通，不同的人講不同的話，不同性格講不同的話，所以溝通是一門藝術，我們如何更好的掌握呢？本章節老師會非常幽默風趣的演繹溝通魅力所在。本章節游戲互動，在于表達和演繹的魅力。所以我們通過互動看團隊彼此的默契度。

第五講：執行篇——打造團隊高效執行之師

——（回顧過去的不足，打造新的強有力的團隊）

一、什么是高效執行力？

二、執行的假象

1. 按照職責做事

2. 按照任務做事

3. 按照態度做事

4. 執行就是拿結果

三、高效執行的結果思維

1. 結果思維

2. 責任思維

四、高效執行人才的共同特點——百分百責任

案例：你是老板你如何做？

1. 百分百責任思維操練

1）什么是百分百思維？

2）百分百思維如何落實結果？

3）百分百思維落實結果步驟？

五、高效執行的三大標準

1. 信守承諾

2. 結果導向

3. 永不言敗

游戲互動：高效執行，誰與爭鋒

章節說明：本章節主要講通過前面一系列的內容，我們最終要打造非常有戰斗力的高績效團隊，通過講解和大量的案例分享，打造具有執行力強，勇于承擔責任，敢于面對困難，迎難而上！從而激活我們團隊的戰斗力，提升我們的成績，最后為開年后的戰斗吹響號角！