課程背景：

您的團隊是否也存在這樣的問題？

現在進入VUCA時代，環境變化大，新一代員工的管理也面臨挑戰。管理者學習了很多管理知識，在實踐運用中，還算是很難上手，怎么辦？

上任管理崗位后，發現團隊成員之間缺乏信任、懼怕沖突，缺乏承諾、逃避責任、無視結果……團隊領導者其實在處理紛繁復雜的管理問題和發揮領導力過程中，因為情境的變化，在實際的處理過程中，往往很難把復雜深奧的管理理論在團隊中發揮出來。

參考全球頂級的調研公司蓋洛普的Q12問卷的敬業度問題，來幫助團隊管理者在復雜團隊情境中判斷正確的領導行為。基于團隊五項障礙、卓越領導者的五種習慣行為以及企業變革的6個階段形成卓越領導力沙盤模擬訓練打造高績效團隊。把團隊變革的每一個階段，通過具體場景，用有趣的管理游戲情境，讓管理者親身經歷面對困境時，如何幫團隊成員擺脫困境，發揮管理者的領導力。

在此沙盤游戲中也參考了《領導力》的五項卓越行為：以身作則、共啟愿景、挑戰現狀、使眾人行和激勵人心。在此沙盤游戲中，也讓領導者體驗到卓越領導力行為在模擬案例的體現，在寓教于樂中，充分展示管理者的領導力。

課程目標&收益：

●展示領導力的五項卓越行為：以身作則、共啟愿景、挑戰現狀、使眾人行和激勵人心

●針對團隊經常出現的五項障礙缺乏信任、懼怕沖突，缺乏承諾、逃避責任、無視結果，有深刻認知，并找到應對策略

●了解針對變革不同階段，在常見的場景中能夠展現領導力提高員工敬業度

●領悟在游戲案例中團隊不同階段采取的領導力行為的底層邏輯

●激發領導者突破現狀，提升激勵他人的能力，帶領團隊迎接挑戰

課程特色：

1. 告別枯燥的純理論體系，讓學員在沙盤模擬中，帶著問題進行思考

2. 把變革管理、情境領導力、FDT理論（克服團隊障礙的五項協作. 、吉姆·庫澤斯的領導者五項行為、蓋洛普敬業度研究等管理能力模型在情境中深刻體驗應該如何有效應用。

3. 采用《這是你的船》為模板，在沙盤游戲中體驗，當船長，讓每一個員工成為團隊一份子的榮譽感和成就感。

4. 基于領導者資源和精力的限制，促使團隊你要決定采取什么選擇，才能用最大限度地展現你的領導力，將團隊擰成一股繩，從而將敬業度調整到最好狀態。

5. 沒有最好的管理方法，一切基于情境的變化。以及針對變化的情境管理者如何發揮情境領導力。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：中高層管理者、優秀員工骨干、新晉升管理者等（建議6個小組.

課程方式：理論講授及底層邏輯分析（18%. +團隊基于不同情境的反饋及互相點評（31%. +學員團隊沙盤推演（41%. + 游戲互動和案例分享（10%.

課程大綱

第一講：用沙盤模擬的核心團隊領導力

一、了解沙盤操作方式及規則

1. 學會與習得兩種認知模型

2. 外界刺激引發學習者的思考

二、領導力的認知模型

游戲互動：有效影響他人

1. 什么是好領導

2. 管理和領導的區別

三、沙盤針對復雜情境的優勢

1. 蓋洛普公司的滿意度和敬業度

測評報告：Q12問題及注解

2. 關注人還是關注事

3. 我的船長我的船

第二講：團隊形成期：管理者認知形成與發展

一、沙盤情境模擬第一輪

小組討論：團隊第一輪決策回顧

1. 做出下面5輪應對策略

二、管理者角色定位與立場

游戲互動：初創公司

1. 管理者的四類角色

2. 管理者如何實現高績效

測評報告：團隊五項障礙診斷

三、五項卓越領導力行為

1. 以身作則

2. 共啟愿景

3. 挑戰現狀

4. 使眾人行

5. 激勵人心

6. 五項卓越行為的管理使用場景

第三講：團隊信任期：如何改變員工缺乏信任？

一、沙盤情境模擬第二輪

討論：團隊第二輪決策回顧，

1. 做出下面5輪應對策略

二、團隊的定義

1. 團隊的定義

2. 團隊發展的六個階段

3. 管理者與團隊成員的關系

三、分享弱點

1. 員工的性格分型

2. 如何按照不同性格員工進行管理

3. 識別員工狀態背后原因

管理工具：開放空間

四、欣賞卓越

1. 優勢和卓越

2. 霍金斯能量層級

游戲互動：欣賞卓越

3. 發現你的領導力風格

第四講：團隊沖突期：如何讓員工在沖突中成長？

一、沙盤情境模擬第三輪

討論：團隊第三輪決策回顧

1. 做出下面5輪應對策略

二、達成共識的目標管理

1. 團隊達成一致依靠目標管理

2. 三層級目標

3. 工具方法：組織三層級目標

三、從沖突到共贏

1. 挖掘爭議話題

2. 平行思考

工具練習：六頂思考帽

四、管理者做有效的決策

案例分享：飛機中的戰斗機

1. 決策和決定的區別

游戲互動：假如我是總理

工具練習：決策畫布在管理中的應用

第五講：團隊責任期：如何提高員工責任意識？

一、沙盤情境模擬第四輪

討論：團隊第四輪決策回顧，

1. 做出下面5輪應對策略

二、下屬的輔導與培育

1. 區分知識、技能與態度

2. 如何解決員工需求不滿

3. 員工崗位訓練標準

三、員工激發責任意識

1. 對職務的認識和互相確認

2. 員工“受害者心態”循環

3. 責任意識的六重境界

4. 強化個人和團隊責任意識

四、管理者的授權意識

1. 責權的三等價原則

2. 根據員工的發展階段有效授權

工具練習：情境管理四象限

第六講：團隊承諾期：讓每一個員工有信心承諾

一、沙盤情境模擬第五輪

討論：團隊第五輪決策回顧，

1. 做出下面5輪應對策略

二、團隊中的信息共享

視頻導入：《歸來的沙克爾頓》視頻分析

1. 信息在高績效團隊的作用

2. 管理者信息掌握有效性

三、敏捷工作法

1. 閃電會議

2. 定期對標

3. 獲得承諾

四、讓團隊主動承諾

案例分享：馬云和楊元慶的對賭協議

1. 團隊承諾書

工具練習：團隊承諾書

第七講：團隊績效期：如何避免員工無視結果？

一、沙盤情境模擬第六輪

討論：團隊第六輪決策回顧，

1. 做出下面5輪應對策略

二、多維度激勵團隊

故事導入：老爺爺的好辦法

1. 經典激勵理論：邏輯層次（羅伯特·迪爾茨.

2. 環境、行為、能力

3. 愿景、使命、價值觀

工具練習：強有力激發員工的問題

三、團隊核心價值觀

案例分享：阿里巴巴的“六脈神劍”

1. 價值觀在組織中的作用

小組練習：個人價值觀與團隊價值觀