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- 海關AEO高級認證管理與內部審計
- 課程背景
1、隨著服務經濟的崛起，服務競爭優勢在企業競爭力結構中地位的快速提升，企業客戶服務管理已不再是一個可有可無的管理領域，也不僅是服務型企業才關心的管理領域。
2、擁有持續競爭優勢的企業，大多早已把服務制勝策略滲透于企業發展戰略的各個層面，他們以卓越的服務戰略定位引領企業在行業內傲視群雄。
3、打造*的客戶服務能力已成為企業競爭的新焦點。然而，對于大多數企業來說，客戶服務管理卻不象其它管理領域那樣擁有成熟的體系和經驗積累。
4、本課程希望幫助學員朋友，較為系統性地掌握服務管理相關知識與技能
- 主講老師：田勝波 開課地點：[上海] 開課時間：2022-04-22
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￥5600.00/人
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