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課程分類

企業(yè)管理中的代際溝通技巧
作為銀行管理人員，要面對不同年齡段的員工。該如何跟他們溝通，能夠便溝通順暢，完成績效考核？本課程從心理學(xué)角度切入，帶領(lǐng)學(xué)員了解不同年齡段員工的心理特征及工作需求，在情理之中完成高效能的溝通。
2022-11-18 09:24
主講老師：張礫勻課時安排：1天，6小時/天

面議

溝通和情緒壓力管理
但作為人力和多條線人員，在跟員工的溝通中會受到自身和員工情緒和壓力的影響，導(dǎo)致工作效率降低，也影響到人力人員的工作狀態(tài)。如何提升學(xué)員跟員工的溝通效率？如何做好自身和員工的情緒壓力管理？本課程從溝通和情緒壓力管理兩個方面入手，帶領(lǐng)學(xué)員根據(jù)工作的實(shí)際案例進(jìn)行練習(xí)，掌握溝通和情壓管理的技巧。
2022-11-18 09:15
主講老師：張礫勻課時安排：1天，6小時/天

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系統(tǒng)思維-跨越協(xié)作中的沖突和復(fù)雜問題
提升協(xié)調(diào)能力，讓效能倍增打造高協(xié)同力與高績效團(tuán)隊(duì) 在這個培訓(xùn)中，老師會系統(tǒng)講解系統(tǒng)思維的價值、方法步驟，結(jié)合大量的案例、分析討論，迅速提升各級管理者的系統(tǒng)思維能力、系統(tǒng)價值創(chuàng)造構(gòu)想能力，探討如何全面發(fā)現(xiàn)可以發(fā)揮的組織要素、技術(shù)要素的優(yōu)勢和內(nèi)外部環(huán)境機(jī)遇，聯(lián)合伙伴共同做大市場，實(shí)現(xiàn)多贏。
2022-11-18 09:04
主講老師：張志濱課時安排：2天，6小時/天

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玩轉(zhuǎn)地球--跨文化的客戶溝通與關(guān)系管理
中國在全球貿(mào)易舞臺上，既是重要的供應(yīng)方，重要的消費(fèi)市場。中國自從在2009年成為了全球最大的商品出口國，2013年又成為全球最大的商品貿(mào)易國，在全球商品貿(mào)易總額中的占比從2000年的1.9%增長到2017年的11.4%。中國目前是33個國家的第一大出口目的國，65個國家的第一大進(jìn)口來源國。中國對世界經(jīng)濟(jì)的依存度在相對下降，世界對中國經(jīng)濟(jì)的依存度卻在相對上升。
2022-11-17 13:42
主講老師：張志濱課時安排：2天，6小時/天

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客戶體驗(yàn)管理與服務(wù)策略設(shè)計(jì)
本課程通過理論講授、案例分析與討論、對投訴客戶心理的分析和實(shí)際案例的角色扮演和演練，使員工在處理投訴問題時，進(jìn)行換位思考，從容應(yīng)對和妥善處理，讓學(xué)員得到觀念上的提升、操作層面的思路和具體問題的技巧，幫助研發(fā)、質(zhì)量、工程等后臺人員適應(yīng)新角色轉(zhuǎn)變，具備憂患意識和創(chuàng)新精神，提升客戶對企業(yè)好感和忠誠度。希望能夠滿足那些希望通過塑造卓越的服務(wù)競爭優(yōu)勢而開創(chuàng)未來的企業(yè)的急迫需求，
2022-11-17 13:42
主講老師：張志濱課時安排：2天，6小時/天

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職場高壓力管理
從普通員工到職場精英到高層領(lǐng)導(dǎo)者，無不倍感壓力困擾，也讓企業(yè)管理面臨越來越大的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)應(yīng)加快人本主義管理步伐，自上而下給予管理層更多心理關(guān)愛與輔導(dǎo)，讓人人具備科學(xué)管理壓力的專業(yè)技能，并提升心理資本及對壓力的心理承受能力，使之成為身心靈健康的管理者。
2022-11-17 10:37
主講老師：李世源課時安排：1天，6小時/天

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卓越經(jīng)理人的八項(xiàng)修煉
本課程從企業(yè)中高層管理者的主、客觀角度出發(fā)，系統(tǒng)總結(jié)了管理者如何從優(yōu)秀走向卓越的系統(tǒng)方法，把中高層管理者的規(guī)劃能力、執(zhí)行能力、指揮能力、控制能力、溝通能力、用人能力、組織能力和學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力融為一體，組成體系，關(guān)聯(lián)彼此又一氣呵成。既有專業(yè)的學(xué)術(shù)理論，又具體可行的操作方法，是企業(yè)中高層管理者自我能力提升和團(tuán)隊(duì)績效提升的必選課程。
2022-11-17 10:35
主講老師：陳竹友課時安排：2天，6小時/天

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企業(yè)轉(zhuǎn)型升級品牌策劃總裁班
本課程為品牌打造提供了一個獨(dú)特新穎的視角，一套系統(tǒng)方法，一種打造品牌的"道"而不是簡單的"術(shù)"。以前許多百思不得其解的問題，用品牌策劃的觀點(diǎn)和方法，將豁然開朗，迎刃而解。
2022-11-17 10:35
主講老師：汪學(xué)明課時安排：1-2天，6小時/天

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MTP核心管理技能提升
自我管理：突破原有的心智模式，走出管理誤區(qū)，重新進(jìn)行角色歸位。學(xué)會有效管理壓力和控制情緒的技巧。學(xué)會與下屬、同級、上級全方位高品質(zhì)溝通技巧。團(tuán)隊(duì)管理：掌握部屬有效培育與輔導(dǎo)的實(shí)戰(zhàn)技能，掌握有效授權(quán)與激勵的方法。掌握高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)要訣，掌握卓越執(zhí)行力的實(shí)施步驟技能。
2022-11-17 10:33
主講老師：王生輝課時安排：2天，6小時/天

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高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
本課程通過案例與演練深入淺出地剖析了高效能團(tuán)隊(duì)所需的五種力量和十項(xiàng)修煉，通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，學(xué)員可以獲得以下收益： ▉ 系統(tǒng)領(lǐng)悟高效能團(tuán)隊(duì)的精髓以及建設(shè)高效能團(tuán)隊(duì)所需要提升的五種力量：凝聚力、整合力、協(xié)同力、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力 ▉ 演練并掌握提升高效能團(tuán)隊(duì)五種力量的十項(xiàng)修煉的核心要旨及操作技能：價值認(rèn)同、目標(biāo)一致、角色歸位、成員互補(bǔ)、信任共贏、溝通無間、英明領(lǐng)導(dǎo)、開放創(chuàng)新、強(qiáng)力執(zhí)行、多元激勵 ▉ 通過五力十修的系統(tǒng)學(xué)習(xí)及持續(xù)修煉，切實(shí)提升核心團(tuán)隊(duì)的核心競爭力
2022-11-17 10:33
主講老師：王生輝課時安排：2天，6小時/天

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讀懂企業(yè)培訓(xùn)管理者
企業(yè)培訓(xùn)管理者課程
2022-11-17 10:27
主講老師：石斌課時安排：2天，6小時/天

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職場通關(guān)技能大集合
1、幫助員工快速轉(zhuǎn)變角色，激發(fā)大家的工作意愿 2、啟發(fā)員工觸類旁通，在工作實(shí)踐中，體現(xiàn)專業(yè)、敬業(yè)、職業(yè) 3、站在企業(yè)的角度，幫助員工更新理念，轉(zhuǎn)變思維模式，統(tǒng)一思想 4、解析員工上任后的相關(guān)技能，讓員工為企業(yè)快速創(chuàng)造價值
2022-11-17 10:26
主講老師：孫倩課時安排：2天，6小時/天

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MTP中層管理綜合技能提升訓(xùn)練
高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
2022-11-17 10:24
主講老師：譚兆麟課時安排：2天

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傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代管理
高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
2022-11-17 10:24
主講老師：譚兆麟課時安排：2天，6小時/天

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《高效復(fù)盤術(shù)》 ——用經(jīng)驗(yàn)提升能力
1、了解什么是復(fù)盤及對企業(yè)的價值 2、了解復(fù)盤的流程及類型 3、掌握復(fù)盤的方法及工具 4、可獨(dú)立主導(dǎo)復(fù)盤工作開展
2022-11-17 10:23
主講老師：孫倩課時安排：2天，6小時/天

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打造高績效團(tuán)隊(duì)：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

打造高績效團(tuán)隊(duì)：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
本課程主要圍繞這一核心問題——如何創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)的更大潛能，作為管理者需要做好哪些相關(guān)方面的工作，提升哪些相關(guān)能力，從而為公司創(chuàng)造更大績效。這門課程從團(tuán)隊(duì)認(rèn)知、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)等相關(guān)方面展開，涵蓋理念、方法和工具。
2022-11-17 10:15
主講老師：蔣小華課時安排：2天，6小時/天

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打造組織金字塔——讓增員像呼吸般簡單
【打造組織金字塔——讓增員像呼吸般簡單】將通過九大增員渠道、兩階十步的提問邏輯，從選才到面談，步步為營讓準(zhǔn)增員！
2022-11-17 09:57
主講老師：尹淑瓊課時安排：2天，6小時/天

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新任中高層管理干部提升訓(xùn)練營-中高層自身素養(yǎng)與管理技能提升訓(xùn)練

新任中高層管理干部提升訓(xùn)練營-中高層自身素養(yǎng)與管理技能提升訓(xùn)練
1) 讓學(xué)員認(rèn)清自己的角色，清楚自身的定位，懂得說什么話，做什么事，工作重心在哪。 2) 提高學(xué)員自身的執(zhí)行力，把工作管理到位，使團(tuán)隊(duì)的效力發(fā)揮到最大化。 3) 讓學(xué)員懂得要領(lǐng)導(dǎo)下屬，非管制下屬，從而幫助學(xué)員提高自身的影響力。 4) 讓學(xué)員學(xué)會定目標(biāo)，做計(jì)劃，善跟進(jìn)，確保團(tuán)隊(duì)工作落到實(shí)處，從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。 5) 學(xué)會時間管理，優(yōu)先提高效能，再提高效率，最終讓管理工作和團(tuán)隊(duì)工作有條不紊。 6) 懂得帶隊(duì)伍，有效輔導(dǎo)與激勵下屬，確保下屬有能力，有干勁，每個人行動有序高效。 7) 本課程除了分享前
2022-11-17 09:40
主講老師：蔣小華課時安排：2-3天，6小時/天

面議

共贏的管理溝通與協(xié)作技巧
本課程由點(diǎn)到面，專門針對企業(yè)管理者在溝通中遇到的實(shí)際問題與困惑而設(shè)計(jì)，讓學(xué)員掌握溝通管理中常用的工具方法，把管理的問題現(xiàn)狀與隱患解決到位，提升溝通效能，從而提升企業(yè)運(yùn)作效率、凝聚力和競爭力。
2022-11-16 13:34
主講老師：張誠忠課時安排：2天，6小時/天

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問題分析與解決PSP工作坊
據(jù)國外權(quán)威機(jī)構(gòu)研究，對管理者來說，如果你只想發(fā)生小小的改變，那你只需要改變?nèi)藗兊男袨榉绞剑蝗绻阆Ｍ麕沓杀兜酶淖儯悄憔捅仨毟淖內(nèi)藗兊乃季S模式！問題分析與決策源于美國蘭德公司凱普鈉博士(Charles H.Kepner)和崔果博士(Benjanmin B.Tregoe)的經(jīng)典著作，其目的就是通過理性化、流程化的方法，轉(zhuǎn)變職業(yè)人的思維模式，提高員工分析問題、界定問題、解決問題的能力，提高執(zhí)行力
2022-11-16 13:34
主講老師：張誠忠課時安排：2天，6小時/天

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