課題：《小微業務營銷過程管理與銷售團隊領導實務》

課程時數：12小時

課程綱要：

第一篇：營銷前的準備工作

1. 營銷前先了解客戶(企業的特性)

2. 需求導向取代傳統的產品導向

3. 企業需求與小企業產品解析

第二篇：實地征信的風險與商機

1. 深入企業運營模式的征信技巧與商機掌握

2. 實地征信的五個面相與商機分析

3. 如何識破企業主的謊言

4. 小企業現場征信調查案例分享

第三篇：精細化營銷過程管理

1. 企業營銷過程管理流程

步驟1.鎖定目標客群(集群開發模式)

步驟2.接觸前的準備(企業消費決策)

步驟3.營銷溝通技巧(顧客類型因應)

步驟4.客戶需求挖掘(摸透企業財務)

步驟5.成功展示產品(產品銷售話術)

步驟6.轉異議為成交(化反對問題為賣點)

步驟7.促成交易技巧(顧問式營銷模式)

步驟8.持續追蹤商機(貸后管理與深耕)

2. 個案研討－小企業信貸顧問式營銷應用實務

第四篇：團隊領導與激勵機制

1. 目標管理與精細化營銷過程管理實務

2. 高績效團隊績效管理八大流程

3. 銷售團隊員工溝通過程與關鍵技巧

4. 銷售團隊員工溝通類型分析與因應實務

5. 領導與管理的差異與相互作用性

6. 啟動高績效團隊的激勵因子

7. 績效面談掌握技巧與應用實務

8. 多維度績效管理實務與系統應用范例