《新零售時代網格化營銷的經營策略》

【課程大綱】

第一部分：網格化營銷的基本概述

一、什么是網格化營銷？

? 網格化是什么？

? 網格化營銷與傳統的社區經理制的區別

二、網格劃分的原則

三、網格化營銷的管理體系

四、 網格化營銷與客群營銷的關系

五、網格化營銷中存在的問題

第二部分：網格化營銷的經營思路

一、網格化營銷的布局與戰略

? 上規模

? 建渠道

? 網點活動常態化

二、網格化營銷的指導思路

? 一點一策

? 1+N

三、網格化營銷的經營模式

? 管理模式

? 業務模式

第三部分：網格化營銷的實施步驟與營銷技巧

一、網格排查的技巧

1、什么是排查

2、排查的目的

3、排查的行動內容

4、社區網格排查的技巧

5、商戶網格排查的技巧

6、企業網格排查的技巧

7、網格排查的8大法

8、網格排查中有效接近客戶的12方法

二、商圈網格營銷的步驟與實施技巧

1、如何構建商圈的o2o金融生態圈  

2、商貿客群營銷的目的是什么？

3、商貿客群的營銷思路

? 拓業務

? 建渠道

? 搭平臺

4、商戶排查與商圈金融生態圖繪制

? 什么是商戶網格排查

? 商戶網格排查的目的

? 商戶網格排查的行動內容

? 商戶網格排查工具表格

? 商圈魚骨圖繪制

? 金融生態圈圖繪制

5、如何構建o2o商戶聯盟的體系

6、商戶實施拜訪的流程與技巧

7、“聯盟商戶”的營銷策略與實戰技巧

? 商戶聯盟的意義

? 商戶聯盟1.0——異業聯盟的談判與經營策略

2 中信銀行濟南分行40多家餐飲店午餐5折的案例

2 九江銀行2天洽談120家合作商戶的案例及談判技巧

? 商戶聯盟2.0——B2C商戶線下經營策略

2 桂林銀行社區支行與商戶開展線下系列活動案例

2 瑞豐銀行與商戶開展線下推廣活動的案例

2 順德農商銀行與商戶開展線下紅酒沙龍的活動

? 商戶聯盟3.0——o2o商戶線上線下經營策略

2 招商銀行“掌上生活”APP電商平臺的經營策略

2 桂林銀行“小能人”APP電商平臺的經營策略

2 深圳某銀行“寶鄰居”APP社區金融平臺的經營策略

? “商戶聯盟”3.0版的實施流程

? 如何通過“商戶聯盟”提升網點產能的營銷策略

8、實戰案例分享

三、社區網格化營銷的步驟與實施技巧

1、當前網點周邊社區獲客的營銷策略

2、社區營銷的目的

3、社區網格化營銷的策略

? 社區網格排查的策略

? 社區類型與客群分析

4、社區進入的六種方法

5、社區客群的營銷思路

6、不同類型客群的營銷技巧

7、社區批量營銷的活動類型

ü 社區路演活動的類型與獲客技巧

v 社區抽獎式路演的設計與獲客技巧

v 社區擺攤式路演的設計與獲客技巧

v 社區宣傳式路演的設計與獲客技巧

v 社區舞臺式路演的設計與獲客技巧

ü 社區場景化營銷活動的類型與獲客技巧

v 社區游園活動的設計與獲客技巧

2 某銀行在高端社區開展游園活動現場收集客戶信息542條，發卡276張的案例

2 某銀行開展社區路演活動營銷客戶的案例

v 社區公益活動的設計與獲客技巧

v 社區廣場舞活動的設計與獲客技巧

v 社區義診活動的設計與獲客技巧

2 某銀行在網點開展免費義診活動營銷客戶的案例

v 社區主題活動的設計與獲客技巧

2 某銀行與社區聯合開展“廣場舞比賽”成功營銷客戶新增開卡165張營銷案例

2 某社區銀行聯合老年活動中心開展老年客戶“門球比賽”的案例

2 某銀行在網點開展“放電影”主題活動營銷客戶的案例

2 某銀行開展“套圈圈”活動營銷客戶的案例

2 某銀行開展“1元競拍”活動營銷客戶的案例

2 某銀行開展“積分兌換”營銷客戶的案例

2 某銀行開展“插花”活動營銷客戶的案例

2 某銀行開展給廣場舞大媽發服裝的營銷案例

v 社區共建活動的設計與獲客技巧

v 社區專題講座的設計與獲客技巧

v 案例講解：

8、社區服務的營銷技巧

9、社區服務的10大禮儀

10、案例分享

四、企業網格化營銷的步驟與實施流程

1、中小企業網格化營銷的目的

2、不同類型企業的市場分析

3、如何進行企業網格化營銷

4、企業老板溝通的營銷技巧

5、代發工資的流程及營銷技巧

6、公私聯動的營銷技巧

7、案例分享

五、農村網格化營銷的步驟與實施流程

1、農村網格化營銷的目的

2、農村網格的排查與市場分析

3、進入農村常見的8種方法

4、農村拆遷戶的營銷技巧

5、農村留守老人的營銷策略

6、農村留守兒童的營銷策略

7、農村種養殖戶的營銷策略

8、農村養老金\社保金客戶營銷策略

9、農村優質客群的營銷策略

10、農村老師客群的營銷策略

11、案例分享

第四部分：網格化營銷的跟進與維護

1、網格化營銷中客戶跟進的方式；

2、網格化營銷中客戶跟進的流程；

3、網格化營銷中客戶跟進的周期；

4、網格化營銷中客戶跟進技巧；

5、網格化營銷中客戶維護的核心思想；

6、網格化營銷中客戶維護的6大策略；