二、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的關(guān)鍵作用

1、游戲：急速60秒

   討論：目標(biāo)對(duì)業(yè)績(jī)的影響

2、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的設(shè)定與規(guī)則

   SMART目標(biāo)的練習(xí)與分解

   目標(biāo)的現(xiàn)狀問(wèn)題

   設(shè)定目標(biāo)：保齡球

3、目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程的問(wèn)題和管控

管理游戲

小組討論

團(tuán)隊(duì)測(cè)評(píng)

案例分析

下午

三、團(tuán)隊(duì)信任的建立

1、信任背后的5個(gè)維度

2、如何與下屬建立信任

四、團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)調(diào)

1、管理溝通的障礙和問(wèn)題

   目標(biāo)、時(shí)間、參與、規(guī)則、決策

2、管理溝通的解決

   指令清晰，雙向溝通，確認(rèn)反饋

3、團(tuán)隊(duì)決策的5種方法

   競(jìng)賽：民主還是集中

管理游戲

參考資料

小組討論

五、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段及管理方法

1、了解四個(gè)階段特征

2、熟悉各階段的領(lǐng)導(dǎo)力重點(diǎn)

3、分析目前團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題找到應(yīng)對(duì)方法

游戲

理論講解

競(jìng)賽

第二天

早晨

六、帶好團(tuán)隊(duì)的秘密武器：貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色

1、貝爾賓9種角色認(rèn)知

2、三三分類(lèi)，熟悉角色特點(diǎn)

3、分析各角色的優(yōu)點(diǎn)和可包容的缺點(diǎn)

練習(xí)：識(shí)別9種團(tuán)隊(duì)角色的行為和口頭禪

4、識(shí)別自己和團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)隊(duì)角色

5、互相剖析，加深了解

6、練習(xí):項(xiàng)目計(jì)劃PK賽

團(tuán)隊(duì)分析

分組PK

小組討論

七、應(yīng)用貝爾賓角色組建并管理團(tuán)隊(duì)

1、游戲：各有所長(zhǎng)

2、分析各團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)和問(wèn)題

3、識(shí)別沖突的團(tuán)隊(duì)角色

4、管理與發(fā)展有效的團(tuán)隊(duì)工作關(guān)系

管理游戲

團(tuán)隊(duì)討論

下午

八、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)文化

1、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的誤區(qū)分析

2、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的7個(gè)策略

3、基于馬斯洛理論的20種激勵(lì)方法

4、6大職業(yè)激勵(lì)因子

5、識(shí)別并通過(guò)激勵(lì)因子管理員工

6、高效團(tuán)隊(duì)的積極文化

九、兩天培訓(xùn)反思及總結(jié)

管理游戲

錄像觀(guān)摩

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