正面管理

針對人群：企業各級領導、管理者、后備干部

課程開發者與主講人：楊文利

授課方式：圓桌會議法、視頻賞析法、案例分析法、角色模擬法和團隊列名法等

課程時長：2天

課程內容：

一、 正面管理的內涵

(一) 傳統管理學的兩大基礎

1、 資源稀缺性原理

2、 投資收益遞減規律

(二) 管理面臨的兩大實際挑戰

1、 如何能在不追加資金投入的情況下，提升員工士氣？

2、 如何能在不增加人力成本的前提下，提升生產力？

(三) 正面管理的內涵

1、 傳統管理方法中存在的消極偏見

2、 積極心理學研究的領域及其價值（P245）

3、 基于積極心理學的管理理念

二、 正面管理從我做起

(一) 成為高效能的管理者

1、 導致管理者工作低效的四大原因：

2 誤把沖動當成了高執行力

2 同時處理多項事務增加了轉換成本

2 完美主義下的拖延成性

2 過度工作導致效率低下

2、 告別沖動，找到行動的觸發事件

3、 理解蔡格尼克記憶效應，減少轉換成本：

2 為創意類的工作留個“尾巴”

2 把機械類工作外包給“習慣”

4、 做自己的習慣管理大師，避免拖延：

2 設定目標不如設定新習慣

2 經典心理實驗：習慣管理的兩大重要因素（P21）

5、 進行“有氧”工作，避免過度工作的惡果：

2 為什么你始終能力工作卻依然感到職業發展受限？

2 讓潛意識為你助力（P32）

2 “有氧”工作的具體方法：減少工作時間、增加心流體驗、每晚散步、工作時間運動健身、午餐時間自主休息、打牌、小憩、冥想、瑜伽、調息、誦讀經典、自主休假、營造能夠釋放員工創造力的氛圍

(二) 成為極具復原力的管理者

1、 導致管理者抗壓性弱的三大原因：

2 消極偏見下的過度焦慮

2 稀缺狀態下的管窺效應

2 行動停滯導致的消極思想

2、 反脆弱性：創傷后成長

3、 養成學習性的思維方式，避免出現過度焦慮：

2 點燃心理彈性的導火索：好奇心

2 經典心理實驗：為什么學習性任務更具魅力？

4、 改良自己的歸因風格，時刻警惕管窺效應：

2 三大心理彈性因素：我、總是、所有

2 六個問題促進正確的歸因（P51-52）

2 信念的基石：能力和勇氣

5、 改變內在的自我對話，遠離消極思想： 

2 認知行為療法研究的理論基石

2 具備治愈效果的“填空題”

(三) 成為有感召力的管理者

（明茨伯格：

人際關系角色：掛名首腦、領導者和聯絡者

信息聯系角色：信息接受者、信息傳播者、發言人

決策者角色：企業家、故障排除者、資源分配者、談判者）

1、 缺乏情緒自控力的管理者長期存在的三大原因：

2 組織中的晉升悖論（彼得原理）：過分看重業務能力 

2 長期忽視管理者的情緒影響力

2 隱型的“大象”：我們害怕說出真相

2、 鏡像神經元作用下的“社會感召”：

2 經典心理實驗：擁有積極情緒的管理者其團隊和合作能力更強

2 感召“力度”與職位級別成正比

2 感召“速度”只要7分鐘！

2 前景理論背后的啟示（P70）

3、 快速脫離負面情緒的演示技術：

2 公示自己的情緒

2 放緩呼吸

2 挑破那個“水泡”

2 經典心理實驗：假戲真做法

2 幽默的力量

4、 控制點理論的貢獻：加強工作中的掌控感

2 控制點理論

2 微觀管理的利弊分析

2 如何幫助員工找到最佳工作狀態

(四) 成為賞識下屬的管理者

1、 影響管理者賞識下屬的三大因素：

2 做事的傾向遠超管人的傾向

2 總把下屬當成是潛在的問題

2 消極偏見的機制仍在發揮作用（P88）

2、 測試與解析：你現有的領導風格是否屬于賞識型？（P229）

3、 把分析競爭對手的方法用在自己身上：

2 兩種心態產生的迥異的兩種狀態

2 案例分析：一次真正激勵到參會者的會議