《業主工程項目管理》

培訓大綱

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在中國4萬億經濟刺激計劃中，基礎設施等工程建設項目占有巨大比重，但是伴隨巨大機會同行的，還有數不盡的行業風險。對投資業主而言，粗放管理依然是行業普遍的行為模式。杭州地鐵工程大面積塌陷事故，又一次給業界敲響警鐘。如何提高工程建設項目的管理績效，保證投資收益，正是我們每個業主關心的問題。

對于工程投資業主，你是否曾經遇到以下問題？

● 英明的投資決策，不一定帶來預期的投資回報；

● 項目中許多事不知誰負責，有的事許多人負責；

● 有計劃，但不按計劃做，也不按計劃考核；

● 許多事沒有計劃，只有個別人的指示；

● 上級指定了承包商，不但缺乏績效，還不聽指揮；

● 業主一旦發包，就無所事事，不知該如何管理承包商；

● 工程成本不斷上升，大大突破原定預算；

●  具體問題長時間議而不決，各部門互相推諉或爭權；

● 上級抱怨下級無用，下級抱怨上級無能；

●  施工現場一片混亂，要么材料堆積，要么人員缺乏；

● 項目完工時，許多資料找不到，許多事不知是怎么完成的；

● ….

當投資成為影響或者挽救國家經濟的一個重要因素時，我們應該有更多的機會和責任，去面對自己的問題，去看看如何把握這個天賜良機。而通過持續改進，每個企業、每個從業者都可以做到改變自我，完善自我，創新自我，…

一、 課程特色

本課程站在制造業投資業主的獨特角度，比較生產過程管理和工程項目過程管理的區別，研究業主工程管理的個性化問題。課程將引入典型工程建設項目為課程培訓案例，全體參訓學員組建成虛擬團隊，按工程項目的實施步驟，從項目的啟動開始，模擬演練項目實施的全過程。通過一個個問題的提出、討論和講師點評，使參訓者發現其中的管理問題并找到解決辦法，掌握業主方在實際工程項目中的正確思維、科學管理方法和實用工具技巧。

二、 課程對象

本課程面向如下公司：

電網、機場、交通、能源石化、城建投資、冶金、汽車、軍工、制造、房地產等行業的甲方業主；

市政、水電、公路、鐵路、橋梁、機場、建筑、裝飾、材料、設計、監理、造價、項目管理等承包商；

本課程面向上述公司的如下部門和職位：

投資發展部、工程部、預決算部、財務部、材料部、人力資源部、市場銷售部、法務部、合同管理部、項目管理部、綜合支持部等所有職能部門；

總經理、副總經理、所有職能部門經理、項目經理以及所有職能部門的專業管理人員、技術人員、財務人員和銷售人員。

三、 學習收益

通過本課程的實戰模擬演練和分析研討，貴司可獲得以下2點收益：

１、清晰認識業主工程項目規律并實現有效的業主管理，以此奠定適合自己公司的業主工程項目管理體系基礎，打造自己公司的專業工程項目管理人員隊伍。

２、通過課程的實戰演練，參訓學員可以：

2.1 有機會體驗將項目管理的系統理念、方法與工具，運用于真實業主工程項目實踐

2.2 培養科學項目管理思想，建立科學項目管理意識，改變傳統粗放的經驗管理現狀

2.3 從戰略高度了解組織結構與項目管理之間的沖突和關聯，清晰定義團隊目標，界定角色、權利和責任

2.4 有效管理和協調政府、承包商、監理公司、項目團隊等利害關系人

2.5 掌握一個可執行的業主項目計劃編制方法

2.6 有效管理和控制工程項目的成本和進度

2.7 有效管理和控制過程變更、索賠等系統風險

2.8 分享講師數十年職業生涯經驗教訓和業界標桿的管理升華總結

2.9 課堂實戰模擬演練的成果，可作為公司今后實際項目管理工作的基礎模板

四、 課程主要內容和時間

為保證培訓效果，在今后學習和實踐中統一思想和語言，打造高效團隊，我們建議用下述兩個階段，3-5天的學習和案例研討，來實施本次培訓，具體內容如下：

培訓階段一：時間：1-2天

培訓目的和方法：

課堂講授為主，對話討論為輔，使參訓者了解現代項目管理的系統方法及其在業主工程管理中的應用，同時簡要介紹工程業主投資項目程序，包括工程前期管理、工程建設全過程。灌輸新理念，熟悉新流程，為后續階段深入學習和全面實施項目管理，奠定統一的思想基礎和語言平臺。

課程主要內容：  現代業主工程項目管理基礎

1、項目管理與日常管理有哪些區別和聯系？

2、業主工程的主要類型

3、業主工程項目及其管理特點

4、業主項目管理與承包商項目管理有哪些區別和聯系？

5、業主工程管理的兩大核心問題

6、業主工程主要實施及管理流程

7、業主工程項目管理模式分析

8、業主在不同管理模式中的角色和管理責任

9、業主選擇工程項目管理模式應考慮的六大問題；

10、業主工程項目成功的標準？

11、影響項目成功的因素

12、項目生命周期及其階段的不同管理特征

13、項目的過程管理規律及其不同管理內容

14、項目管理方法論的主要內容和管理工具

14.1 項目進度、預算和質量等指標的相互關系和影響

14.2 現代項目進度管理和控制的三步曲

14.3 項目進度計劃的科學含義

14.4 項目進度計劃與施工組織計劃的區別

14.5 編制項目計劃的程序、方法及其主要工具

14.6 項目質量與產品質量

14.7 業主工程風險的實用化管理流程

14.8 風險監控和風險應對的策略

14.9 業主項目經理在項目中的角色、地位、權限和責任

14.10 項目管理對業主項目經理的要求

培訓階段二：時間：2-3天

培訓目的和方法：

引入典型工程項目為培訓案例，建立虛擬團隊，按項目的實施步驟，模擬演練項目整個管理過程，通過演練、分析、討論、點評，使參訓者初步掌握真實工程項目的科學管理方法和主要管理流程。

課程主要內容： 典型案例模擬訓練及案例討論

案例研討練習一：

1、項目經理應該做的第一件重要工作是什么？

2、都有哪些具體工作？請展開分析并提交成果

案例研討練習二：

.3、如何處理多目標、多專業、多部門、多個子項目的矛盾和沖突？

4、如何實施對業主工程中招投標、質量、安全、結算、驗收等日常事務的管理？

案例研討練習三：

5、編制本項目的WBS和WBS詞典

6、業主WBS的編制方法與技巧

案例研討練習四：

7、編制本項目網絡圖

8、業主網絡圖的編制方法與技巧

案例研討練習五：

9、識別、分析本項目業主常見風險

案例研討練習六：

11、項目計劃編制程序及其優化的七步法

案例研討練習七：

13、項目實施中，項目團隊的主要工作是什么？

14、項目經理的主要工作是什么？

案例研討練習八：

15、業主的人力資源安排、管理責任與管理授權

16、工程管理團隊與公司有關部門的內部沖突與溝通

案例研討練習九：

17、如何恰當的選擇承包商

案例研討練習十：

20、工程現場問題的分類管理和隨機處置

案例研討練習十一：

25、對管理收尾的認識及其管理

26、大連萬達高速增長的秘訣

溫馨提示

以上大綱未經調研，僅根據講師對同類企業的認識，不一定針對貴司特殊需求。如需定制，請對本大綱反饋具體意見。