人力資源從業(yè)者的心理學(xué)修為

人力資源從業(yè)者—“干人事兒的”必須有心理學(xué)（腦理學(xué)）修為

選人

l 第一印象“真要命”，而且還是雙向的

l 換位思考：如果我是應(yīng)聘者

l 重溫MBTI、DISC

l 眼睛是心靈的窗戶

l 不要小看了“走過場”的面試提問

l “定位陷阱”、鎖定期望值、助力談判工資

l 簽offer之后“查體溫”

留人

l 啟發(fā)、挖掘、引導(dǎo)、滿足客戶的需求

l “塑造”員工的感激心理

l “樹立正能量”：組織文化與從眾心理

l “15%”規(guī)則在薪資管理中的運用

l 不給則已、給必動心

l 可選擇的空間

l “移動時代”的“參與效應(yīng)”

l “砍人”也要避免“極端行為”

育人

l 利用“進取心”保持員工的動力

l “爬樓梯”一步一步走向成功

l 培訓(xùn)“眾生相”

l 第一印象最深刻、最后的印象最纏綿

l 重復(fù)的美

用人

l “賽馬機制”：利用競爭激勵員工

l 目標定立時的“羅密歐與朱麗葉”

l 皮革馬利翁效應(yīng)

l “潤物細無聲”培養(yǎng)有戰(zhàn)斗力的下屬

l 考核員工時常見的心理缺陷

心理學(xué)助力HRBP

l 消費心理：FBA法則

l 馬斯洛告訴你：滿足客戶的需求

l 沒有權(quán)利的影響力：交誼舞的藝術(shù)

l “互補”鑄就的“和諧”

l 見招拆招：面對支持、反對和中間的客戶

l 敢于“臨門一腳”

人力資源從業(yè)者應(yīng)該具備的綜合心理學(xué)知識

l 親和效應(yīng)

l “印刻效應(yīng)”+“權(quán)威效應(yīng)”，樹立專業(yè)品牌、搶占制高點

l “杜根定律”點亮執(zhí)著人生