《職業經理人的五項修煉》課程綱要

（職業培訓師：徐 劍）

課程說明：

n 中高層經理是企業的核心力量，直接影響到一個企業的生存與發展。打造一支德才兼備的中高層管理隊伍是每個企業夢寐以求的。

n 中高層經理管理水平的高低以及職業素質程度，往往決定了一個部門或一個企業管理的好壞，直接影響到企業的信譽、效益、質量、成本、和員工士氣，良好的素質加上卓越的管理能力是任何一位優秀經理必須具備的要素！

n 本課程高度濃縮，旨在短時間內有效提升中高層經理的素質與能力，以幫助希冀做大做強的企業。

課程綱要：

l 綜合修煉——經理管理責任能力

ü 經典案例探討與分析

ü 經理人責任認知

ü 經理人管理基礎

ü 典型案例分析與問題探討

l 第一項修煉——角色認知與定位

ü 角色重要性

ü 經理人角色認知

ü 典型案例分析與問題探討

ü 經理人必備角色

ü 經典案例探討與分析

l 第二項修煉——有效管理溝通

ü 溝通重要性

ü 溝通的內涵

ü 典型案例分析與問題探討

ü 有效溝通的原則

ü 有效溝通的秘訣

ü 經典案例探討與分析

l 第三項修煉——有效激勵員工

ü 激勵內涵與重要性

ü 典型案例分析與問題探討

ü 有效激勵的基本原則

ü 有效激勵的員工技巧

ü 經典案例探討與分析

l 第四項修煉——有效輔導技巧

ü 有效輔導的內涵與重要性

ü 有效輔導的三大基本體系

ü 典型案例分析與問題探討

ü 有效輔導障礙與應對策略

ü 有效輔導必備的技能技巧

ü 做個稱職的輔導型經理人

l 第五項修煉——職業心理情商

ü 壓力管理與心理健康

ü 應對挫折與壓力管理

ü 壓力緩解方法與技巧

ü 情緒與自我管理技巧

ü 組織情緒建設與管理

ü 典型案例分析與探討

l 培訓總結——變革與挑戰

ü 危機認識與應對

ü 迎接挑戰

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（——注：培訓師會對課程進行持續改善以力求更佳，也會根據受訓學員的實際情況，從而會對課程內容作部分靈活調整。——）

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培訓時間：

2天（6小時/天）

——注：6小時/天，包含課間合理的休息時間，上下午各一次課間休息，每次10分鐘。學員可以在課間與講師探討交流。

講師簡介：

? 徐 劍 老師，清華大學、北京大學企業家班 & 總裁班特聘教授，多所著名高校EMBA & MBA & DBA & EDP 客座教授，著名管理專家，職業化權威專家，績效管理權威專家，二十余年職業經理人、職業培訓師、企業常年管理顧問經歷，已為國內逾2630多家企業及政府部門做過培訓、常年管理顧問、管理咨詢和獨立董事！

? 著有國內第一本經理人與員工的職業化類原創書籍《員工總動員——職業化鑄就卓越》、《員工總動員（升級版）——卓越員工職業化訓練》、《最偉大的禮物》（與陳陳合著）等書籍；出版有《一流的員工 一流的企業——優秀員工職業化塑造》、《有效商務溝通》、《績效為綱——讓企業活力無限，讓員工士氣高漲》、《打造職業化團隊》、《80后90后員工的管法》、《80后90后員工的干法》等等經典暢銷的培訓DVD光盤教程。

講師風格：

? 知識量大，實戰性強，學員收獲多多，滿意度高（源于：講師跨多個學科領域的深入研究，豐富的人力資源管理、市場營銷和戰略管理經歷，能夠旁征博引，娓娓道來。）

? 實用性強，針對性強，能夠有效結合企業和行業實際情況，有效診斷并解決問題（源于：講師多年的之職業經理人和企業常年管理顧問生涯，從事過多個行業的大型管理咨詢項目。）

? 大量精彩的實際案例點評與透徹分析（源于：講師多年的咨詢顧問經歷和實際案例積累，不僅可以深入淺出的講述理論知識，還可以進行實際案例的透徹分析。）

? 融入先進管理理念和創新知識（源于：講師多年潛心研究世界500強企業以及自身擁有的卓越的創新精神與能力。）

? 嫻熟的培訓技巧，輕松快樂地團隊學習（源于：講師豐富的培訓師經歷，同時一直致力于研究專業TTT和PTT培訓,善于運用精彩視頻、經典故事、案例分析、精彩游戲、理論闡述等等多種方式。）