慢病藥品患者粘性營銷落地精進培訓大綱

培訓老師：牛犇（原創(chuàng)版權(quán)課程）

課程背景： 

本課程在慢病患者粘性營銷基礎(chǔ)上，進行落地精進關(guān)鍵板塊培訓，主要突出如何搭建“醫(yī)學CSP”框架，從注冊到運營進行精細化落地，針對核心慢病管理板塊進行實操模型培訓。本課程第二個重點是如何與醫(yī)生深度合規(guī)合作，從合同簽約，病源引流至精細化打造醫(yī)生網(wǎng)紅核心實操經(jīng)驗，將廚房藥慢病患者粘性營銷實戰(zhàn)落地，更好的服務營銷一線人員。

受益群體：醫(yī)藥行業(yè)營銷管理人員；

培訓模式：課程講解、案例分享、互動問答，實戰(zhàn)演練。

培訓課時：1天（6小時）

培訓模式及物料要求：

1、 訓練營模式：按人員分組（坐位安排按組）。每組10人，競選出組長

2、 會場要求：LED顯示屏背景、空間比較寬敞（能參與課間休息活動運動），音響設施齊全、講臺平攤寬大。

3、 物料需求：撲克牌3副、白板一面（立式）、白板筆（黑，水性5支）、A4紙張按學員人數(shù)每人10張，每人一本工作日記本、隊旗按參會每10人一組配置（有底座可立式）、筆記本電腦一臺（播放課件）、環(huán)節(jié)小禮品（手機支架、充電寶、毛絨玩具等N多準備）。

一、回顧處方藥慢病患者粘性營銷模式

 什么是慢病患者粘性營銷

? 處方藥患者粘性營銷概念

? 患者粘性營銷的核心板塊構(gòu)成

? 患者粘性營銷需要的市場5個基礎(chǔ)

? 患者粘性營銷內(nèi)功與外功修煉

? 慢病患者引流的概念及方法

問答：慢病患者粘性營銷的理解（分組回答）

n 慢病患者粘性營銷的操作步驟

? 第一步；處方藥慢病藥品市場定位

? 第二步；與粘性載體人契約簽訂

? 第三步；患者聚流、分流、整流產(chǎn)生粘性

? 第四步；線上與線下結(jié)合的患者粘性策略流程

? 第五步；慢病患者粘性裂變與開發(fā)流程

互動：慢病患者粘性營銷的操作核心是什么（按組抽問）

n 慢病患者粘性營銷實操中的關(guān)鍵點

? 區(qū)域的核心三定位

? 區(qū)域資源整合的關(guān)鍵要素

? 區(qū)域供應鏈的管理運營

? 區(qū)域?qū)＜椅C管理體系

? 去營銷模型的自我修煉

? 頭部戰(zhàn)術(shù)的核心關(guān)鍵點

分享：實戰(zhàn)案例；細節(jié)決定最后一公里。

二、醫(yī)學CSP建設精進

n 醫(yī)學CSP注冊

? 工商注冊經(jīng)營范圍

? 個體工商戶

? 個人獨資企業(yè)

? 合伙人企業(yè)

? 一般納稅人小規(guī)模

? 注冊流程及關(guān)鍵步驟

? 注冊地選址

n 醫(yī)學CSP財稅籌劃

? 什么是財稅籌劃

? 報稅技巧

? 稅壓分擔模式

? 合歸避稅的幾個方向

? 文化傳播的政策享受

? 科技企業(yè)的政策扶持

? 現(xiàn)金流與個人提現(xiàn)合規(guī)處理

案例：沒有做好財稅籌劃被稅務稽查案例！

三、醫(yī)學CSP運營精進

 醫(yī)學CSP模式解譯

? 什么是醫(yī)學CSP運營模式

? 醫(yī)學CSP模式核心流程圖

? 醫(yī)學CSP與CSO區(qū)分

? 醫(yī)學CSP核心要素

? 醫(yī)學SCP對財務處置要求

問答：醫(yī)學CSP的核心理解（每組抽答）

 醫(yī)學CSP模式建設

? 醫(yī)藥工業(yè)與商業(yè)CSP業(yè)務模式設計

? CSP服務核心定向采購預算系統(tǒng)建設

? CSP服務采購流程建設

? CSP模式代理商服務標的核心內(nèi)容

? CSP模式代理商與實物流區(qū)隔要求

? CSP模式服務的呈現(xiàn)與驗收

互動：在醫(yī)學CSP模式下營銷變革的理解（分組回答）

四、慢病患者粘性營銷慢病管理精進

n 慢病管理的科學基礎(chǔ)

? 慢病科學管理的模型

? 慢病健康管理系統(tǒng)組成

? 慢病健康管理的前瞻性

? 慢病管理的三三三策略

? 全程健康管理模型

分享：向患者一樣思考，患者才能粘性至平臺，才能上量

n 慢病患者粘性營銷高風險患者干預管理

? 慢性病高風險人群標準

? 干預原則

? 干預的內(nèi)容

? 群體干預服務

? 個體干預服務

分享：只有干預才能不斷產(chǎn)生粘性對CSP平臺依賴。

n 慢病患者教育

? 慢病患者自我管理課程設計

? 慢病患者教育工具

? 慢病患者運動課程體系搭建

? 慢病患者個性化服務課程建設

? 慢病患者線上教育的核心

? 慢病患者線下教育的目的

問答：慢病管理的精髓理解（分組回答）

五、醫(yī)生網(wǎng)紅爆款打造技巧與實戰(zhàn)案例

 短視頻內(nèi)容至上

? 什么是爆款文案

? 爆款文案的產(chǎn)生、

? 爆款內(nèi)容的特點

? 醫(yī)學類文案的設計禁忌

? 文案與平臺規(guī)則的契合性

? 垂直賬號的內(nèi)容形式

實操：根據(jù)情境設計2-3分鐘爆款內(nèi)容（分組）

 爆款內(nèi)容的運營核心

? 流量如何突破500

? 流量如何突破1000

? 流量如何突破1萬

? 流量矩陣的模型

? 清晰“抖音”、“快手”的算法

? 限流后的處理方法

? 直播+粉的核心流程

案例：短時間內(nèi)醫(yī)學CSP網(wǎng)紅醫(yī)生打造的核心節(jié)點 

課后闡述：醫(yī)藥慢病藥品營銷從經(jīng)營產(chǎn)品轉(zhuǎn)變經(jīng)營人群的變革。