基于效果落地的培訓管理體系建設

【課程背景】                                                               

愛學習的企業(yè)會長大，會學習的企業(yè)能卓越。企業(yè)競爭取決于所擁有的人力資源，更取決于對人力資源的培育能力。

然而，不少企業(yè)對于培訓并沒有過高期望，甚至流于形式。這與既需投入財力，又要占據工作精力，但效果卻難以落地的培訓管理現狀有著密切的關系。

【課程收益】                                                               

0 緊緊圍繞“讓培訓效果落地”，幫助學員實效性掌握完善培訓管理體系的思路與方法。

0 針對企業(yè)培訓管理體系建設與效果落地的關鍵點、難點與盲點，幫助學員做突破、化難題、收實效。

★  贈送講授《年度培訓需求調查與年度培訓計劃編制》課程核心內容。

【課程形式】                                                               

課堂講授、案例分析、分組研討、分組PK等

【課時設置】                                                               

6小時，6小時/日，1日（或12小時，6小時/日，2日）

【適用學員】                                                               

企業(yè)大學、培訓中心、人力資源部等培訓管理部門

【課程提綱】                                                               

一、找準需求，效果可期。

（一）培訓需求的兩個層面

案例&方法：某企業(yè)員工執(zhí)行力提升工程

——首先關注組織層面的培訓需求，其次才是員工層面的培訓需求。

——培訓需求的“70-20-10”法則

（二）培訓需求的來源

案例&方法：培訓需求的十二個具體來源

二、內容考究，效果有望。

方法：理順戰(zhàn)略績效一體化的培訓內容設計思路，讓培訓“上接戰(zhàn)略、下接績效”。

（一）學習地圖法——基于戰(zhàn)略達成，明確崗位素質能力，系統性規(guī)劃培訓內容。

方法&工具：人才配置“333”模式與學習地圖

工具：員工培訓內容（分層分級）模型

案例&工具：某企業(yè)管理干部學習地圖、專業(yè)崗位學習地圖、崗位培訓內容列表

案例&方法：“華為任職能力體系調整”帶給企業(yè)培訓內容的啟發(fā)

——基于“目標達成、業(yè)務改善與員工發(fā)展”的培訓內容設計

案例&方法：人才快速育成系統

（二）業(yè)務推動法——基于績效達成，關注工作推動與任務完成，針對性設置培訓內容。

案例&方法：運用“業(yè)務推動法”確定培訓內容的三個關鍵步驟——“問”、“匯”、“審”

案例&方法：運用“業(yè)務推動法”精準培訓內容的三個問題

案例&方法：用魚骨圖呈現培訓內容。

（三）讓“學習地圖法”與“業(yè)務推動法”互補互促，相得益彰。

方法：“學習地圖法”與“業(yè)務推動法”的優(yōu)劣勢分析

案例&方法：通用電氣（GE）與用友的培訓內容規(guī)劃設計

——運用“學習地圖法”改善培訓的系統性與專業(yè)性；

運用“業(yè)務推動法”提升培訓的實效性與時效性。

三、鏈接業(yè)務，效果可見。

案例&方法&工具：從經營與業(yè)務角度，全面審視、思考與化解“人才培育”問題。

——方法：跳出培訓看培訓。

——工具：績效根因模型、員工績效障礙化解模型

——案例：遠超期望的跨部門合作改善

四、知行合一，效果落地。

（一）關注訓后行為與績效產出。

工具：培訓效果落地管控“九宮格”

（二）規(guī)避“武功文教”。

方法：調整培訓資源的投入策略（訓前、訓中與訓后）。

案例：要關注效果落地，就要首先關注重點培訓項目的效果落地。

（三）善用效果評估，牽引學員行為，促進成果落地。

工具：柯氏四層培訓效果評估模型（反應層、學習層、行為層、成果層）

案例&方法：柯氏四層培訓效果評估模型的實操經驗分享與誤區(qū)規(guī)避

工具&方法：一張讓培訓立竿見影出效果的培訓效果管控表單及其應用方法

五、完善管理，效果可靠。

方法：培訓是義務，不是福利。

方法：培訓管理不同發(fā)展階段的管理策略

工具：企業(yè)培訓“321”管控體系

案例&方法&工具：單場培訓活動的細化管理

                ——每一場培訓都是一項系統性的管理工程。

案例&工具：明內容、定日期，將培訓嚴格落實至每一名員工。

——某日資企業(yè)運用的《單體員工培育計劃表》&《部門員工培育預定表》

案例&方法：多家企業(yè)力促培訓效果落地的實效管理方法

六、平臺思考，效果放大。

案例&方法：將昨日的經驗、教訓為今天、明天用；將個人智慧轉化為組織的知識財富。

——完善企業(yè)（團隊）的知識管理體系。

案例&方法：打造自成長、自發(fā)展的智慧型組織，讓員工在我們的團隊更容易收獲成功。

——構建組織的“知識銀行”。

方法：人才復制路徑

      ——運用管理者思維模式（時間、空間延展），放大培訓效果，強化組織沉淀。

七、順勢而為，效果提升。

案例&方法：世界咖啡、翻轉課堂……

——順勢而為:運用新理念、新模式、新技術豐富培訓形式，提升培訓效果。

案例&方法：成飛的微課 / 北汽福田內部師課程的產品思維

——固守本源:扎實應用現有培訓形式開展培訓活動，提升培訓價值產出。