基于平衡計分卡（BSC）的戰(zhàn)略解碼

2 破冰，講師自我介紹

2 學習小組建立、學習內容說明

2 講師引導

2 塑造學習氛圍、明確學習目標

1. 企業(yè)戰(zhàn)略的定義

2. 企業(yè)戰(zhàn)略管理體系架構

2 愿景，使命，價值觀

2 戰(zhàn)略設定與衡量標準

2 策略展開與資源配置

2 戰(zhàn)略分解與實施計劃

2 戰(zhàn)略保障與支持體系

3. 企業(yè)戰(zhàn)略目標體系簡介

4. 企業(yè)戰(zhàn)略無法有效落地原因剖析

2 勤于戰(zhàn)術執(zhí)行缺乏戰(zhàn)略思維

2 組織能力無法支撐戰(zhàn)略實施

2 資源配置沒有聚焦關鍵要因

5. 企業(yè)戰(zhàn)略管理實施要點

2 頂層設計、系統(tǒng)思考

2 深度突破、聚焦優(yōu)勢

2 層層推進、責任到人

2 企業(yè)戰(zhàn)略管理架構金字塔模型

2 主題講解

2 專題研討

2 案例分享

2 了解企業(yè)戰(zhàn)略管理體系架構要點

2 剖析企業(yè)戰(zhàn)略實施常見問題，引導思考如何搭建企業(yè)戰(zhàn)略管理實施體系

6. 戰(zhàn)略解碼與平衡計分卡（BSC）

1) BSC的產(chǎn)生背景及演進

2) BSC的核心要素及特性

2 企業(yè)財務層面（焦點）

2 客戶價值層面（核心）

2 內部流程層面（重點）

2 學習成長層面（基點）

3) 四個維度的平衡及因果關系

2 企業(yè)內部與企業(yè)外部

2 經(jīng)營結果與驅動因子

2 財務目標與非財目標

2 短期目標與長期目標

4) BSC與戰(zhàn)略解碼的關系

2 關注戰(zhàn)略衡量

2 關注戰(zhàn)略鏈接管理

2 關注戰(zhàn)略描述與實施

2 強調戰(zhàn)略管控與組織協(xié)同

5) BSC與績效指標體系

7. 建構基于BSC的戰(zhàn)略地圖步驟要點

2 確定財務價值目標：銷售/利潤收入

2 明確客戶價值主張：產(chǎn)品、服務、形象、機會

2 優(yōu)化關鍵戰(zhàn)略流程：運營流程、客戶流程、創(chuàng)新流程、保障流程

2 構建戰(zhàn)略支撐體系：人力資本、信息資本、組織資本

2 確定實施行動計劃：實施方案

2 平衡計分卡BSC模型

2 企業(yè)戰(zhàn)略實施地圖

2 主題講解

2 案例分享

2 專題研討

2 實操練習

2 掌握平衡計分卡的核心要素及與企業(yè)戰(zhàn)略的實施的關系要點

2 通過實操練習掌握平衡計分卡展開到戰(zhàn)略地圖的技巧與方法

8. 基于BSC四個層面運用OGSM+P模型解碼企業(yè)戰(zhàn)略

1) 目的（Objective）：使命/目的，需要達成什么，或者戰(zhàn)略方向

2 使命定位/公司戰(zhàn)略

2 上一級策略

2) 目標（Goal）：怎樣衡量達成目的過程，制定目標應遵循SMART原則

2 明確性（Specific）

2 衡量性（Measurable）

2 現(xiàn)實性（Achievable）

2 相關性（Relevant）

2 時限性（Time-bound ）

3) 策略（Strategy）：怎樣贏得競爭優(yōu)勢？如何配置資源？什么是關鍵成功要因？

2 要因分析與提煉

2 資源分析與配置

4) 衡量（Measurement）：怎樣衡量策略是否成功？如何追蹤？

2 衡量指標

2 評估周期

5) 計劃（Plan）:實施方案

2 優(yōu)先順序

2 責任主體

9. 戰(zhàn)略解碼分析與關鍵策略提煉的方法與工具運用技巧

1) SWOT分析

2 客觀分析、數(shù)據(jù)事實

2 揚長避短、組合策略

2) 要因分析

2 歸類要因、聚焦關鍵

2 推演驗證、優(yōu)先順序

3) 標桿管理

2 對標市場、向外求變

2 創(chuàng)標管理、全面突破

4) 復盤管理

2 定期復盤、實時修正

2 經(jīng)驗萃取、迭代精進

10. 基于BSC的戰(zhàn)略解碼實操練習/分享/點評

11. Q&A

2 OGSM+P戰(zhàn)略解碼工具

2 SMART目標法則

2 SWOT分析工具

2 要因分析法

2 對標管理法

2 復盤四步法

2 主題講解

2 案例分享

2 團隊共創(chuàng)

2 實操練習

2 掌握戰(zhàn)略解碼的OGSM+P模型及各類常用分析工具的使用特性

2 通過實操練習學習基于BSC的戰(zhàn)略解碼的流程、工具及方法，通過團隊共創(chuàng)、分享，掌握戰(zhàn)略解碼與地圖的設計技巧