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      優秀導購人員巔峰執行力團隊訓練營

      主講老師: 楚易 楚易

      主講師資:楚易

      課時安排: 1天/6小時
      學習費用: 面議
      課程預約: 隋老師 (微信同號)
      課程簡介: 營銷是驅動企業增長的核心動力,它涉及市場研究、產品推廣、品牌建設及客戶關系管理等多個方面。營銷團隊通過精準定位目標市場,運用創新的營銷策略和工具,與消費者建立深度連接,傳遞品牌價值,激發購買欲望。同時,營銷也關注顧客反饋,持續優化產品和服務,以滿足市場需求。營銷不僅是銷售的藝術,更是企業長期發展的戰略支撐。
      內訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 |
      更新時間: 2024-07-29 12:26


       

      一、課程背景:

      由于現在市場產品同質化非常嚴重,同樣,店面銷售特點同樣是同質化非常嚴重,因此,造成產品動銷非常不樂觀,究其原因如下幾點:

      1、產品外觀同質化。

      2、使用功能同質化。

      3、價格帶基本相仿。

      4、客戶消費日趨理性化。

      5、客戶失去購買產品的理由和借口。

      6、長期購買產品的客戶沒有被我們留住。

      7、銷售人員由于銷售額無法提升的問題而失去對銷售的熱情。

      種種以上原因夠成產品銷售額下滑的外在理由。

      我們要知道問題的發生歸根結底是產生的內部,業務人員內在的原因成為產生以上原因的根本,抱怨工作不好做、客戶要求多、同事不合作、領導不支持,對工作缺乏熱情,整天消極,抱怨,責任感不強、執行力不佳,當一天和尚撞一天鐘,得過且過,沒有長遠的目標和計劃,憂慮自己和組織的前途!

      而這些現象的根源是員工的心態出了問題,心態決定行為,行為導致結果,當我們看到結果不好是因為行為出了差錯,而要改變員工的行為,必須先從改變心態開始!因為“心態決定一切”,心態改變了,一切都隨之而變!

      二、課程收獲:

      1、轉變工作觀念,工作是為自己做,工作時不抱怨,不埋怨、拒絕借口

      2、提升忠誠度,樹立敬業,負責的工作態度!

      3、加強團隊合作,建立與客戶溝通的意識,

      4、讓員工學會感恩與責任。

      5、可運用課程中的服務理念與銷售流程接待顧客,確保顧客滿意度大幅度提升;

      6、掌握家居建材門店銷售思路,知道顧客購買家居建材心理流程,接待顧客得心應手,銷售技巧應運而生。

      7、學習到家居建材店相關家居建材專業知識,會用通俗易懂的語言向顧客講解飾品。

      8、建立問題解決系統,決不能就著問題本身解決問題。

      9、解決客戶入店率、轉化率、成交率的問題。

      10、如何實現異業聯盟的合作和相互轉化客戶的問題。

      三、課程大綱:

      一、突破自我,改變心智模式

      1、突破原有的觀念,建立新的行為思想習慣

      2、習慣是成功的基石

      3、樹立終生學習的意識

      4、自我激勵

      二、執行力決定因素之——承擔責任

      1、你在為誰而工作?定位不同,結果差別甚遠!

      2、責任越大,成就越大!不好好工作,誰的損失最大?.

      3、站在組織的角度想問題,你的成功隨即展開

      5、放棄責任,就等于放棄成長!承擔責任是一個人成熟的標志!

      6、努力讓自己在團隊中成為不輕易被人取代的人

      三、執行力決定因素之——凡事感恩

      1、為什么要感恩?--“感恩”的力量

      2、感恩就是感恩一切,凡事感恩

      3、感恩的偉大秘密:感恩越多 得到越多

      4、養成感恩的習慣:常懷感恩的心 多講感恩的話 多做感恩的

      四、家居建材導購完美的待客之道

      1、掌握接近客戶的時機

      2、導購等待銷售時機時的注意事項

      3、導購身體姿勢的不良習慣

      4、結帳作業不容忽視

      五、應對顧客銷售具體流程

      顧客銷售應對七流程

      實戰案例:顧客購買心理與銷售流程具體場景講解

      六、家居建材導購如何激發購買欲望的技巧話術

      1.技巧一:用如同取代少買

      2.技巧二:運用第三者的影響力

      3.技巧三:善用輔助器材

      4.技巧四:運用人性的弱點

      5.技巧五:善用參與感

      6.技巧六:善用占有欲

      7.技巧七:引導焦點

      8.技巧八:FABE

      實戰工具:BFAE風格模板

      七、家居建材導購大膽主動賣高端產品的話術與動作

      1.不要怕跑單,顧客愿意了解好東西

      2.不要以自己的消費能力評估顧客

      3.新顧客兩問兩推,老顧客三問兩推

      4.一次推兩款(顧客選擇款及公司高端款)

      5.掌握主動權,對比講解

      實戰技巧演練講解:兩問兩推技巧

       

      四、授課方式:

      講師傾情授課+情景演練+案例分享

      五、授課對象:店長及一線導購人員

      六、授課時間: 1天(6-7小時)

       


       
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