培訓關鍵環節管理實踐

培訓目的

為貫徹、落實國家培訓質量標準，針對影響培訓質量與效果的關鍵環節，結合各類企業培訓活動中的熱點與難點問題，舉辦此項目培訓，以期突破企業培訓活動發展過程中的瓶徑，促進培訓管理工作的流程化、規范化、簡約化和實用性，幫助企業提升培訓的質量與效果。

培訓目標

1.明確并控制好企業培訓活動關鍵環節；

2.掌握并執行好培訓需求的分析與評估；

3.清晰并掌握好培訓項目的設計與策劃；

4.組織并管理好項目的實施運作與評價。

培訓對象

各類企業的培訓主管領導；人力資源部負責人；培訓經理、培訓主管、培訓專責、培訓專職及兼職培訓管理人員、培訓講師等。

課程大綱

一、 導入 培訓概述

二、 培訓體系設計工具

1. 培訓體系建設流程

ü 培訓需求分析

ü 培訓課程建設

ü 內部講師養成

ü 培訓計劃制訂

ü 培訓計劃實施

ü 培訓評估改進

2. 培訓體系建設方案

ü 經理級人員培訓體系建設方案

ü 技術人員培訓體系建設方案

ü 研發人員培訓體系建設方案

三、 培訓需求調查分析工具

1. 個人層次培訓需求分析工具

ü 高層管理人員培訓需求調查表

ü 中層管理人員培訓需求調查表

ü 基層工作人員培訓需求調查表

2. 組織層次培訓需求分析工具

ü 組織職能分析表

3. 培訓需求調查分析方法

ü 觀察法

ü 面談法

ü 問卷法

4. 培訓需求調研分析報告

四、 培訓課程設計工具

1. 培訓課程目標設計

ü 課程目標描述

ü 課程目標設計

2. 培訓課程設計案例

ü 企業課程設計案例

五、 內部培訓講師管理工具

1. 內部培訓講師部門推薦制度

ü 內部講師部門推薦辦法

ü 內部講師部門選評辦法

2. 公司內部培訓講師選拔制度

ü 內部講師試講管理制度

3. 公司內部培訓講師管理制度

ü 內部講師培訓辦法

ü 內部講師管理辦法

4. 公司內部培訓講師選聘、激勵制度

ü 內部講師獎勵辦法

ü 公司內部培訓講師選聘流程

ü 內部講師選拔流程

六、 培訓計劃管理工具

1. 月季度培訓計劃

ü 月季度培訓計劃考慮因素

2. 年度培訓計劃

ü 年度培訓計劃工作報告

3. 新員工培訓計劃

ü 新員工培訓計劃制訂工具

4. 培訓計劃的執行

ü 培訓計劃執行時間表

5. 培訓計劃報告

ü 年度培訓報告

ü 新員工培訓報告

6. 培訓計劃管理流程

ü 培訓計劃制訂流程

七、 培訓實施工具

1. 培訓實施保障制度

ü 培訓管理實施辦法

ü 培訓場所選擇

ü 培訓現場督導管理

ü 現場秩序維護管理規定

2. 培訓實施工作流程

ü 培訓組織管理流程

3. 培訓實施工具表單

ü 培訓出勤情況表

ü 培訓物料登記表

八、 培訓效果評估工具

1. 培訓效果評估模型

ü 柯氏四級評估模型

ü CIRO培訓評估模型

2. 培訓課程評估分析

ü 培訓課程評估問卷

ü 培訓課程評估表

ü 課程內容契合度評估分析工具

ü 課程內容實用性評估分析工具

3. 培訓講師授課評估分析

ü 培訓講師評估表

4. 培訓現場與工作改變分析

ü 現場聽課情況分析表

ü 階段性學員改變調研工具

5. 培訓工作評估表

ü 培訓管理人員工作評估表

ü 培訓部工作評估調查表

ü 培訓效果跟蹤考核表

ü 培訓課程效果定期跟蹤表

九、 培訓工作總結與報告

1. 培訓工作總結

2. 培訓課程評估工作報告