| 主講老師： | 蔡林 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 綜合管理是企業(yè)或組織高效運作的關鍵所在。它涵蓋了計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制等多個方面，旨在優(yōu)化資源配置，提升運營效率。優(yōu)秀的綜合管理者需具備全局視野和戰(zhàn)略思維，能夠準確識別問題，迅速作出決策。同時，他們還需具備出色的溝通協(xié)調能力，確保團隊成員間的順暢合作。通過有效的綜合管理，企業(yè)能夠應對復雜多變的市場環(huán)境，實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展。因此，提升綜合管理能力是每個管理者都應追求的目標。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-04-22 14:49 |
【課程背景】：
中國企業(yè) 95%以上的中基層主管都是從專業(yè)技術和業(yè)務能力比較強的人員中提拔起來的，很多剛剛走上管理崗位的專業(yè)人員角色不能轉換，過度關注細節(jié)；認真幫助下屬可是卻沒有好的方法；凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；希望多提意見時，可是他們好像什么都說不出來，不愿意承擔責任，容易激動；上司讓制定工作計劃，可卻無從下手；不知道如何分派工作？如何領導團隊？更不知道如何確保你的團隊不出差錯？致使疲憊不堪，不能有效達到整體目標。
【培訓目標】：
講解從專業(yè)到管理人員角色轉換及認知、管理思維、管理技巧和團隊建設，研究開發(fā)了本課程旨在通過對卓越管理者管理技能提升的實施、分享、交流與傳播，來有效提高企業(yè)管理者在組織內部的綜合管理能力，使他們能夠盡快地適應新的職位的要求，培訓中穿插“管理案例”，旨在通過“情境再現(xiàn)”，找出“問題根源”，得出“方法”，讓培訓效果立竿見影。
【培訓對象】：各部門專業(yè)技術及業(yè)務管理者；各部門新晉主管、經(jīng)理
【培訓形式】：理論講授20%+案例分析20%+小組討論30%+講師點評30%
【課程大綱】：
一、從專業(yè)走向管理（前后）角色區(qū)分與角色定位
2 案例分析與討論：湯姆的煩惱帶來的啟示？
n 從專業(yè)走向管理前后不同角色和區(qū)別
ü 重視管“事”和“物”——重視管“人”
ü 知識的“深度——知識的“廣度”
ü “個人干/自己干”——“集體干/團隊干”
2 小組討論：你眼中的技術人與管理人？
ü 專業(yè)人員與管理人員不同特質分析？
ü 不同管理層級具備的管理技能側重？
2 思考討論：從管理方格中得到什么啟示？
2 案例分析：某公司品管部經(jīng)理為何被辭退？
n 從專業(yè)走向管理的角色認知與定位
ü 作為下屬的角色定位——代理人/執(zhí)行者
ü 作為同事的角色定位——供應鏈中的客戶
ü 作為上司的角色定位——教練/領導/績效伙伴
2 現(xiàn)場演練：采購、生產(chǎn)和銷售之間該如何互動？
二、從專業(yè)走向管理，需要新的管理思維
2 案例討論：技術部經(jīng)理李剛上任后的三把火？
n 從專業(yè)到管理需要新的思維方式
ü 從親力親為到合理計劃、緊扣要事的轉變
n 小組討論：你在公司的價值到底有多大？
ü 從關注細節(jié)到著眼大局，關注結果的轉變
n 小組討論：你想做“好人”還是做“壞人”？
ü 從發(fā)現(xiàn)問題到分析問題，并推動解決問題
n 小組討論：我們公司為什么聘用你當主管？
ü 從追求個人成就感到追求團隊成就感的轉變
n 小組討論：外方內方和外圓內方的不同收效？
三、從專業(yè)走向管理，需要掌握新的管理方法
n 工作管理方法——目標、計劃及工作分派
2 小組討論：我們?yōu)楹尾辉敢庾鲇媱潱?/span>
ü 制定工作計劃的重要意義？
ü 計劃的種類、特點和要素？
ü 制定計劃的程序和要領？
ü 目標設定與分解的方法
2 現(xiàn)場演練：某公司的目標分解？
ü 自我時間與效率的管理
ü 一般決策的過程是怎樣的？
ü 如何進行問題分析與決策？
2 小組分析：趙經(jīng)理目標為何未達成？
2 頭腦風暴：制定你后花園建設的計劃？
ü 管理者為何要學會分配工作？
ü 探求為何不會分配工作的原因？
ü 分配工作經(jīng)常出現(xiàn)的哪些問題？
A、沒選對人——職責？能力和態(tài)度？
B、沒說清楚事——如何運用5w1h分配工作？
C、沒及時跟進——太忙沒時間及跟進方法
2 案例分析與討論：張主任這樣分工為何不合理？
n 人員管理方法——員工培育與激勵
2 案例分析與討論：張班長為何這么辛苦？
ü 人財？人才？人材？人在？人災？
ü 培養(yǎng)下級就是培養(yǎng)自己的未來
ü 管理者的產(chǎn)品——是員工的行為
ü 不良的行為來自不良的管理
2 案例分析：優(yōu)秀企業(yè)離崗測試的啟示
2 小組討論：下屬為何缺乏激勵與培育？
n 培育部屬的三種途徑
ü OJT（On the Job Training）：工作中教導
ü OFF JT（Off the JobT）：工作外訓練
ü SD（Self Development）：自我學習
n 現(xiàn)場演練：如何做好工作中OJT？
n 小組討論：如何看待工作中越級的指揮？
n 小組討論：員工為何需要進行激勵？
ü 激勵的概念與本質是什么？
ü 如何才能有效激勵你的部屬？
ü 馬斯洛層理需求理論分析
ü 赫茲伯格雙因素理論分析
n 小組討論：資深與年輕員工的需求分析？
ü 物質激勵與精神激勵的比較
ü 激勵的重要原則及其運用？
ü 80/90后的個性與特點分析？
n 小組討論：工作中有哪些不花錢的激勵方式？
四、從專業(yè)走向管理，焦點應該在團隊建設
n 思考與討論：三個和尚為什么沒水喝？
2 什么是團隊？——為什么團隊協(xié)作這么難？
ü 優(yōu)秀團隊的特征——技能/目標/責任/配合
2 打造高效團隊的策略——構建高績效團隊
ü 確立團隊工作目標——明確團隊方向（干什么？）
ü 選定合適團隊成員——搭好團隊班子（誰來干？）
ü 建立團隊工作流程——找到合作步驟（如何干？）
ü 訓練團隊成員技能——確保工作能力（方法與技巧？）
ü 激發(fā)團隊成員士氣——挖掘成員潛力（團隊榮譽分享？）
ü 團隊精神的培養(yǎng)與機制的建立——打造團隊核心價值觀
n 團隊游戲模擬演練——“迷失叢林”中的分工合作與決策訓練
五、現(xiàn)場與學員進行互動及問題答疑
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