【課程背景】

隨著新營銷模式的不斷迭代發展，隨著營銷團隊投入增多，ROI卻始終沒有較明顯的增長。促銷宣傳一直在做，打折送禮一直沒停，為什么會員一直在流逝，營銷效果也越來越差。

本次課程將從上述痛點出發，通過大量營銷案例，通過“精確圈層營銷”和“私域鎖客”兩個維度，帶領學員掌握分析消費者精確畫像，精確用戶圈層，學習掌握私域流量規模化，鏈條化，精細化的方法，并且提高銷售團隊成員線上線下銷售能力，提高產品的市場占有率。以較為合理的營銷投入，獲得盡可能多的ROI。

【課程收益】

? 了解圈層營銷理論體系

? 學習客戶精確畫像分析方法，掌握基于用戶需求進行銷售模式迭代的能力

? 掌握私域鎖客的方法技巧，學習私域互動體系技術

? 掌握新營銷模式品牌溝通與渠道鋪設能力

【課程特色】

? 實用性強：理論+鮮活實例，內容新穎且緊扣問題痛點，簡單易懂，學會立刻就能使用。

? 重視實踐：大量實踐與互動環節，課程氛圍輕松愉快，讓學員在聯系與實踐中真正學會，學懂核心技術在復雜現實情況中的應用。

? 發散思維：全程使用教練的啟發式教學，調動學員積極思考。能夠應用組織行為學、博物學、教練技術、顧問技術、引導技術、催眠技術、領導力、NLP等理論和實操為解決現實問題提供有效方案，開拓學員固化思維。

? 技術獨到：造夢式催眠創始人，用獨特的心理學和管理學角度，以工科的邏輯思維，解讀和剖析人格特性，解決關鍵問題。

【課程對象】

銷售團隊成員

【課程時長】

2天（支持1天精華版）（6小時/天）

【課程大綱】

一、營銷的核心邏輯

1.1營銷核心

? 觸發消費動因的數字化信息傳播

ü 商業案例：中國李寧30年起落與定價提升

ü 價值啟發：擅用移動互聯網提升傳播價值

? 贏得客戶信任的全方位價值打造

ü 商業案例：服務對產品的價值提升

ü 價值啟發：品牌員工小行為的大價值

? 打造牽引體系的精準化會員管理

ü 商業案例：泛促銷與精準營銷的十倍價值差

ü 價值啟發：私域經營不是跑馬圈地

? 推動口碑傳播的流程化分享轉介

ü 商業案例：KEEP的爆發式增長

ü 價值啟發：如何打造品牌口碑

1.2客戶洞察與價值提升

? 從稀缺到過剩帶來的消費變化

ü 商業案例：星巴克貓抓杯打架風波

ü 核心分析：逛品牌是物質需求還是精神需求？

ü 價值應用：塑造產品精神屬性提升附加值

? 從六零年代到零零年代的消費者特征

ü 商業案例：鄭州大商國貿店的興衰成敗

ü 核心分析：三個屬性讓消費者變得挑剔

ü 價值應用：塑造品牌時代感提升附加值

? 從集體意識到圈層歸屬對消費個性的彰顯

ü 商業案例：2020家居建材行業數據報告

ü 核心分析：消費角度還分得清城市級別嗎

ü 價值應用：塑造產品圈層屬性提升附加值

? 從事實世界到關系世界的營銷側重（案例：健身房）

ü 商業案例：薇婭賣房

ü 核心分析：人與貨之間的邏輯關系

ü 價值應用：塑造IP關系屬性提升附加值

二、如何精確你的用戶

2.1圈層營銷是什么？

? 圈層營銷的現狀

ü 有用戶無粉絲

ü 有產品無關系

ü 有品牌無 KOL 圈層

? 新零售時代圈層營銷的基礎

ü 內圈層 – 核心價值

ü 外圈層 – 精神附加值

? 圈層營銷的四大特點

ü 高端小眾

ü 精準營銷

ü 方式多樣

ü 線上線下聯動

2.2如何精準劃定圈子？

? 精準定位你的用戶

ü 做減法 – 聚焦用戶群

ü 描畫像 – 將用戶形象化

? 深入洞察你的用戶

ü 藝術品位

ü 興趣愛好

ü 消費動機

ü 消費心理

ü 消費習慣

ü 休閑方式

ü 行動學習：圈出你的用戶圈層

ü 產出：描繪出產品的用戶圈層畫像

? 用戶需求

ü 圈層影響力模型 TM

ü 認知/好感/美譽/依賴/推崇

? 讓用戶說出真正的潛臺詞

ü 識破“言不由衷的謊言”

ü 洞察“不可告人的秘密“

ü 案例：讓你的產品擁有金鐘罩鐵布衫/一根棉簽背后大有乾坤/一家便利店如何一天賣出 50 盒哈根達斯

三、如何高效能獲取用戶

3.1門店流量吸引與私域獲客

? 線下門店日常化私域獲客操作

? 線上門店的用戶吸引與私域導流

? 二維碼設定與全員私域導流

? 廣告發布與私域導流

3.2內容種草引流與私域獲客

? 內容種草與私域獲客核心路徑

? 內容創作思路與關鍵技術

? 文案、短視頻表達技巧與創作實操

? 內容發布的平臺類型與運營方法

3.3社交裂變與轉介紹獲客

? 找到用戶的愉悅時刻

? 創造可分享的裂變資料

? 主動出擊推動社交裂變

? 基于企業和交易場景的社交裂變模型

四、如何套牢你的用戶

4.1營銷核心與關鍵思維

? 一個不變：CAP-system營銷核心路徑模型

? 五個變化：Z時代客戶洞察與市場分析

? 內容思維：從物質屬性到精神屬性的演變

? 關系思維：從事實世界到虛擬世界的影響

? 圈層思維：從集體社會到圈層歸屬的升級

4.2私域營銷黃金三角模型

? 私域獲客規模化

? 私域運營精細化

? 私域變現鏈條化

? 私域營銷前臺、中臺、后臺定位與模型

4.3圈住用戶三位一體戰法

? 以目標用戶為導向

? 品牌：精準轟炸、品牌造勢

? 銷售：攻城拔寨、渠道鋪設

? 推廣：搶灘登陸、推廣爆破

4.4品牌：精準轟炸、品牌造勢

? 品牌造勢

? 與用戶精準溝通

? 塑造品牌的后續影響力

4.5銷售：攻城拔寨、渠道鋪設

? 渠道布建

? 銷售推進

? 固化渠道資源

4.6推廣：搶灘登陸、推廣爆破

? 線上/線下推廣

? 市場引爆

? 塑造后續影響力

? 實戰案例：銷量翻番！精準定位用戶圈層，打造爆品

4.7用戶依賴：圈層閉環

? 打造圈層營銷價值閉環

ü 圈層價值觀

ü 圈層理念

ü 圈層道德

ü 圈層資源

五、私域運營的體系化設置與操作技術

5.1私域運營整體結構與數字化思維

? 私域體系五層診斷方法

? 權益體系增加用戶替換成本

? 互動體系保障情感鏈接建立

? 標簽體系助力尊享極致體驗

5.2會員牽引與權益體系

? 會員牽引五級結構

? 會員牽引體系與成本轉移

? 權益體系的日常化彰顯手段

? 結合企業與用戶情況的權益設計實操

5.3私域互動與上癮機制

? 向游戲學習上癮機制

? 互動即時性與應激反應

? 等級體系的互動性本質

? IP打造與非銷情感鏈接

5.4標簽體系與數字化打通

? 私域營銷與精準營銷

? 數字化標簽在私域營銷中應用

? 標簽體系的三種構成

? 基于企業與用戶情況的標簽設計實操

六、私域轉化與全域提升操作技術

6.1私域轉化漏斗體系與產品體系匹配

? 私域轉化漏斗思維與標準案例分析

? 門檻類產品與選品要點

? 主銷類產品與用戶場景匹配

? 高增值產品與解決方案策劃

6.2產品價值塑造與成交促進

? 基于需求、觸點、信任的三維成交體系

? 成交過程的三大障礙與解決思路

? 產品價值塑造、場景化匹配、信任驗證與背書

? 基于企業產品與用戶特征的成交方案設計

6.3私域轉化承接體系與全域打通

? 商城體系與全域布局

? 觸達方式與24小時鏈接

? 訂單系統與供應鏈保障

? 數據在大后臺的無縫流轉與利用

6.4私域直播帶貨操作技術

? 私域直播的前中后操作流程

? 直播間配套與運營手法支撐

? 主播鏡頭呈現與四大話術模型

? 粉絲互動與直播成交促進技術

? 直播間數據分析與復盤技術