《金牌招聘官》 ——招聘面試全流程

【課程背景】

先有伯樂，而后有千里馬。

聘錯人的代價昂貴，掌握簡單高效的招到、人招對人，才能真正打造好組織能力，提升企業競爭力。招聘的入門門檻不高，但不是一件簡單的事。從提出招聘需求到入職到崗，要經歷從需求分析到轉正考核至少十幾個環節。其中任何一個環節出問題，招聘效果就大幅下降。

? 招聘信息掛了很久，寥寥幾份簡歷，還都不合適

? 求職者明明不錯，用人部門看不上

? 約的面試，都被放鴿子

? 求職者入職后表現與面試時完全不一樣

? 新員工剛來就辭職，不到一天就走，招呼都不打

招聘官面臨著時間緊，任務重，我該如何提升招聘的效率和精準度？

? 如何通過面試，精準開發出適合公司的招聘渠道？

? 如何通過招聘和面試宣傳企業，提升公司口碑？

? 如何通過分析招聘數據，發現招聘環節問題，并影響招聘決策人？

? 如何掌握求職者的心理，吸引人才，談薪不崩盤？

? 如何通過招聘工作的價值，達到自我價值的提升？

招聘官的成長是一場修行，本課程把招聘工作和招聘官的自我成長結合起來，從招聘思維、招聘流程、招聘策略，全面深入地介紹了招聘要懂得的道理，招聘流程需要注意的事項以及實用、高效的招聘策略，幫助學員成為專業的招聘官

【課程收益】

? 意識到招聘官自我修煉的重要性和需要具備的能力與思維

? 掌握與招聘相關方的各種關系處理原則

? 識別出招聘官在招聘工作中常見的誤區與坑點

? 掌握招聘準備步驟、招聘渠道選擇技巧，招聘文案制作和企業口碑打造方法

? 掌握簡歷篩選、面試邀約、面試技巧、背景調查操作、入離職風險點

? 掌握說服候選人加入的5維模型

? 了解招聘結果復盤、結果評估和招聘分析報告制作方法

【課程特色】針對學員的實際工作場景和任務，進行實戰演練，工具易上手，學之即用

【課程對象】有招聘工作職責的人力資源工作者和基層管理者

【課程時間】1-2天（6小時/天）

【課程大綱】

一、 招聘官思維認知

1、 招聘官三項思維五種能力潛質修煉

? 多層級溝通能力

? 情緒管理能力

? “業務”語言能力

? 定薪協調能力

? 用人決策能力

? 思維修煉（結果思維；主動思維；閉環思維）

2、招聘官角色需要注意六類關系

? 如何看待測評和人力中介機構

? 如何看待自身閱歷與面試技術的關系

? 如何處理用人部門和招人部門之間的關系

? 低薪酬與人才之間的關系

? 個人魅力與招聘工作的關系

? 招聘官如何獲得上級和用人部門的認可

分組討論：每組輸出一個話題，以強化招聘官對各類關系的認知

3、招聘官常見的四個誤區

? 薪酬決定論

? 夸大公司和崗位

? 面試環境不當

? 面試流程時長不當

互動：針對四個問題，與學員簡單提問互動

4、常見招聘細節問題處理原則

二、招聘流程管理

1、招聘前的五項準備

? 崗位規劃：理清招聘的真正意圖

? 三個明確：明確企業發展階段，明確發展戰略，明確崗位需求

? 三盤人才: 盤數量，盤結構，盤能力

? 反思流程：以往招聘數據分析

? 五定方案：定崗位、定數量、定時間、定渠道、定預算

2、招聘渠道

? 不同層級崗位的不同渠道選擇

? 新媒體招聘這樣做

案例：新媒體招聘案例

? 校園招聘這樣做

案例：校園招聘案例

? 招聘文案四步法：基于用戶畫像的走心文案

? 如何從外部視角，進行長期的企業口碑建設

案例：宣傳公司和崗位的案例

? 簡歷量低的招聘渠道力度自檢清單

3、簡歷篩選

職位的連貫性；過往的平臺和擔任的職位；候選人過往的業績；年齡的邏輯以及匹配性

4、電話邀約

? 按崗位特點安排致電時間

? 致電前的7項準備

? 識別候選人潛臺詞

5、面試流程

? 用面試流程吸引候選人

? 基于崗位規劃提出精準問題，而不是聊天？

? 面試中如何避免會“問”不會“聽”？

? 面試這樣評價和打分才有效

? 面試時，薪資應該這么談

? 說服候選人加入的五個維度

6、背景調查

? 面試中的真偽識別技巧

? 背景調查相關的法律風險點規避

? 背景調查的形式

7、入職與離職管理

? Offer的注意事項

? 如何避免常見的四種拒絕Offer情況

? 入職的十項注意事項

? 離職原因分析與招聘流程改善

三、招聘策略復盤

1、招聘復盤四維度

? 自我認知；資源支持；流程缺陷；細節檢查

2、招聘效果評估

? 招聘周期、成功率、滿意度、成本

3、招聘分析報告

案例：招聘分析報告解析