| 主講老師： | 萬海勇 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 營銷是一種創造性的活動，旨在通過滿足客戶需求和期望來促進產品或服務的銷售。它涵蓋了市場研究、產品開發、促銷策略、定價策略和分銷渠道等方方面面。優秀的營銷團隊會密切關注市場趨勢和客戶行為，利用數據分析來制定有針對性的營銷策略，以最大程度地提高銷售和品牌知名度。在不斷變化的市場環境中，持續創新和適應變化是營銷成功的關鍵。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2024-01-23 12:13 |
針對問題
? 如何在紛繁復雜的表象中找到了解客戶需求的線索？
? 如何在沒有接觸客戶的時候就能提前感知客戶？
? 怎樣穿透真假難辨的各種現象，獲得關鍵信息？
? 如何在客戶無法說清的情況下獲取和分析需求？
? 我怎樣和不同類型的客戶，都能順利溝通？
? 我和客戶的交往過程中，應該怎樣發揮自己的優勢？
? 我該怎樣挖掘客戶在與銀行合作過程中，更深層次的需求？
課程收獲
2 學會在紛繁復雜的客戶信息中找線索、辨真偽、抓需求；
2 學會使用各種工具來觀察客戶并采取相應的溝通動作；
2 掌握并養成隨時應用、練習識別客戶影響客戶的套路和習慣；
2 能夠以精準視角對不同類型、不同層次的客戶“柔性連接”；
2 通過案例演練掌握特殊情況下獲取分析有效商機的思路和技巧；
2 “聽話聽音”，養成習慣對客戶的關鍵表述，能夠揣測背后的含義；
2 發掘客戶表象后面真正的組織動機和個人動機；
2 通過“望”、“聞”、“問”、“切”，學會模擬客戶的個人思維、組織決策；
學習內容
第一單元：獲取商機與客戶情報分析實踐
? 行業商機的不同表現形式
? 與業務有關的商機層次和應用
? 重點客戶商機甄別獲取的數據誤區
? 與客戶有關的眾多線索，哪些是最重要的？
? 梳理行業信息的思路與習慣養成
? 行研顧問的一天是怎么安排的？
? 快速識別與獲取重點客戶情報的技術練習
第二單元：客戶情報分析的深層探索
? 客戶情報甄別分析的節奏與數據習慣
? 信息采集分析的主要工具
? 信息分析在網絡、微信空間的應用
? 營銷高手如何應用客戶信息找到突破口？
? 不同場景中的客戶情報判斷
? 與重點客戶交往，怎樣判斷和利用不同層次的關系？
? 練習：尚未見到客戶，怎么判斷客戶？
第三單元：模擬客戶思維，快速貼近特定客戶
? 商機嗅覺與數據思維、數據應用
? “軌跡重疊”，親近客戶的第一步
? “片段回憶”，提升你大腦中的像素點
? “圖式分析”，大數據時代的個體數據分析
? “情緒記憶”，你每走一步都會留下的印記
第四單元：分析識別特定客戶的方法
? 學習了解客戶、分析客戶的工具和信息基礎
? 如何判斷客戶的行為模式、心理動機？
? 客戶需求如何影響客戶關系定位？
? 不同客戶應對的營銷方法綜述
? 不同客戶營銷與溝通解碼
? 練習：見到這個客戶，談什么合適？
第五單元：銷售風格與關系滲透技法
? 個人銷售風格測試與銷售心理調整
? 如何調整和應用溝通關鍵點影響客戶？
? 銷售風格在不同階段的不同演化
? 兩種主要銷售方式的核心要點與應用
? 練習：潛意識下的基本辦法與實戰應用
第六單元：銷售實力拆解與業務滲透演練
? 深度分析行業精英的關鍵內在銷售實力
? 內在銷售實力拆解與演練
? 同質化市場的營銷競爭關鍵點
? 客戶隱性需求與關系切入點
? 練習：挑戰高難度客戶
第七單元：望聞問切與思拼技法的點睛應用
? 逐級獲得高端客戶認可的必要途徑
? 聽話聽音，你確認你了解客戶的意圖嗎？
? 用“思拼”打開與客戶溝通的大門
? 客戶“隱性需求”的基本表現形式
? 客戶“隱性需求”快速解讀與破解
課程時長： 1-2天
課程形式
授課（40人的面授）
測評（個人銷售實力曲線測試）
練習、錄像分析、現場演練、案例分析
京公網安備 11011502001314號
