高績效團(tuán)隊建設(shè)

——從組織能力到團(tuán)隊能力

課程大綱：

一、 團(tuán)隊認(rèn)知

引子：史上最大戰(zhàn)損比200:80000是怎么產(chǎn)生的
    從平庸團(tuán)隊到卓越團(tuán)隊
    認(rèn)識團(tuán)隊
    團(tuán)隊與團(tuán)伙
    團(tuán)隊曲線
    高績效組織的基石
    從高績效組織到高績效團(tuán)隊
    高績效的要素：戰(zhàn)略組織能力
    從組織能力2.0到2.0+
    從組織能力2.0+到團(tuán)隊能力2.0+
    團(tuán)隊能力3+3
   案例：史上最佳團(tuán)隊的各角色與關(guān)鍵行為

二、 團(tuán)隊組織力

引子：200人的研發(fā)團(tuán)隊怎么管
    發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊的使命
    垃圾團(tuán)隊的特征
    高績效團(tuán)隊的“五個一”
    從使命到能力
    團(tuán)隊的核心能力構(gòu)建
    找到團(tuán)隊績效的增長飛輪
    能力的“標(biāo)尺”
    “因人設(shè)崗”還是“因事設(shè)崗”——組建致勝團(tuán)隊
    優(yōu)秀企業(yè)人力規(guī)劃實踐
    團(tuán)隊隊形該如何設(shè)計
    人力規(guī)劃要點：需要多少人才夠打仗
    人才選聘要點：從需求到找人到看人到拿下
   討論：從為我所有到為我所用（合作的力量）

三、 團(tuán)隊交付力

 目標(biāo)管理
    目標(biāo)在管理上的意義
   案例：任正非（三分天下）華為（余承東）、李河君的等綜合案例（平底鍋思維）
    目標(biāo)管理的ＳＭＡＲＴ原則
    有效規(guī)劃的七個步驟（案例演練）
    制度管理
   案例：分粥的故事
    提升制度執(zhí)行的四種力量
    自我反?。耗愕膱F(tuán)隊制度落實如何？
    有效授權(quán)
    授權(quán)狀況測試
   案例研討：諸葛亮授權(quán)的啟示
    把權(quán)力授給合適的人
    下達(dá)工作授權(quán)的步驟
    有效授權(quán)的技巧
    選擇授權(quán)內(nèi)容的技巧
    考核與獎勵
    績效考核案例（到底考什么）
    績效面談技巧
    打破管理僵局的先“跟”后“帶”技術(shù)
   演練：如何和績差員工溝通
    獎勵與激勵
    激勵三要素與激勵體系的認(rèn)知
    從動機(jī)到行為
    物質(zhì)激勵——薪酬結(jié)構(gòu)與功能的認(rèn)知
    分錢的道理
   研討：如何讓團(tuán)隊“快”起來

四、 團(tuán)隊溝通力

 什么是溝通
    溝通的目的
    溝通的過程
    溝通的基礎(chǔ)建設(shè)
    有效傳遞、傾聽與反饋
    管理溝通
    如何與下屬建立相互信賴關(guān)系
    如何與上級進(jìn)行積極有效溝通
    如何進(jìn)行跨部門溝通
    

五、 團(tuán)隊成長力

引子：阿里如何良將如潮
    你是一個好的領(lǐng)導(dǎo)者嗎？
    領(lǐng)導(dǎo)力的五個階段
    教練型領(lǐng)導(dǎo)者特點
   研討：工作中的教練場合和行為有哪些
    培育部署的理念
   研討：如何給員工提供成長機(jī)會
    培育部署的ASK模型
    教練四大能力與OJT
    聆聽
    發(fā)問
    區(qū)分
    回應(yīng)

六、團(tuán)隊文化力

 團(tuán)隊文化氛圍問題表象與診斷
    團(tuán)隊核心價值觀的要素
    團(tuán)隊文化建設(shè)的七種途徑
    民主VS集中——團(tuán)隊決策機(jī)制
    員工沖突解決
    投訴管理
    什么是沖突
    沖突處理策略
    如何面對差異
   研討：如何處理團(tuán)隊中的非正式小團(tuán)體