| 主講老師： | 徐增利 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 究其本質(zhì)而言，敏捷的關(guān)鍵就是縮短反饋的時(shí)間。能夠做到快速響應(yīng)。以字節(jié)跳動為例，為了提高信息的組織和分發(fā)效率，字節(jié)跳動用推薦算法為驅(qū)動引擎，根據(jù)用戶的閱讀習(xí)慣，為用戶快速搜索、組織信息，并分發(fā)給用戶，讓用戶的滿足感得到極大的提升。而且用戶使用得越多，算法就被訓(xùn)練得越好，推薦得就越準(zhǔn)確。使用抖音的人，都有過不知不覺刷短視頻，刷了1個小時(shí)的經(jīng)歷。拋開它的負(fù)面性不說，單就體驗(yàn)而言，不能不說這種級別的用戶體驗(yàn)在現(xiàn)有技術(shù)條件下，幾乎已經(jīng)達(dá)到極致了。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2023-10-25 10:52 |
【學(xué)習(xí)方式】：面授
【課程分類】：業(yè)務(wù)類—培訓(xùn)
【培訓(xùn)對象】：中高層、中基層
【核心講師】：徐增利
【關(guān)鍵詞】：戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 組織架構(gòu) 數(shù)字化 智能化 大數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)運(yùn)營 產(chǎn)品及用戶思維轉(zhuǎn)型的能力體系
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】：
1、 了解什么是數(shù)字化敏捷；
2、 了解產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化與敏捷是怎樣支持公司的業(yè)務(wù)發(fā)展；
3、 通用數(shù)字化與敏捷在銀行領(lǐng)域應(yīng)用的一些案例，理解轉(zhuǎn)型的重要性；
4、 數(shù)字化與敏捷轉(zhuǎn)型如何落地；
【課程學(xué)時(shí)】：一天或半天，了解客戶的需求后，每次定制課程
【課程大綱】：
1、 數(shù)字化與敏捷的介紹
銀行現(xiàn)有數(shù)字化經(jīng)營管理模式方面的一些特點(diǎn)與痛點(diǎn)
數(shù)字化與敏捷之間的關(guān)系
為什么敏捷需要先行于數(shù)字化，而勇氣需要先行于敏捷
用戶消費(fèi)價(jià)值重新被定義
電子商務(wù)、微營銷、O2O、社群、場景營銷、新零售等
新零售為什么會火起來
用戶推動用戶，用戶生產(chǎn)內(nèi)容、用戶推動產(chǎn)品發(fā)展
定位（用戶、產(chǎn)品、商業(yè)模式）、用戶研究、用戶體驗(yàn)、產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì)管理、人才培養(yǎng)、開放、創(chuàng)新、文化
為什么我們大部分產(chǎn)品運(yùn)營的并不好，運(yùn)營得好的屈指可數(shù)
2、 數(shù)字化
一切靠數(shù)據(jù)說話
平臺運(yùn)營與數(shù)據(jù)運(yùn)營體系的建設(shè)與管理
數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品優(yōu)化、運(yùn)營策劃
數(shù)據(jù)運(yùn)營體系包含的內(nèi)容：內(nèi)容數(shù)據(jù)、商業(yè)數(shù)據(jù)、運(yùn)維數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)規(guī)范、用戶畫布與行為分析
數(shù)據(jù)運(yùn)營指標(biāo)的提取與分類
數(shù)據(jù)運(yùn)營指標(biāo)建立的案例
數(shù)據(jù)支撐產(chǎn)品精細(xì)化運(yùn)營
電商用戶精細(xì)化數(shù)據(jù)營銷案例
用戶行為數(shù)據(jù)案例
大數(shù)據(jù)-消費(fèi)者畫像，需求識別，精準(zhǔn)推薦
用戶標(biāo)簽與人工智能
3、 敏捷
敏捷型組織具有的特點(diǎn)：用戶畫像、用戶參與、快速迭代
設(shè)計(jì)、開發(fā)、運(yùn)營、市場營銷
產(chǎn)品或信息化系統(tǒng)開發(fā)與敏捷的對比
敏捷開發(fā)在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與信息化方面的應(yīng)用
案例：在用戶需求分析與設(shè)計(jì)方面是如何進(jìn)行敏捷轉(zhuǎn)型升級的
手機(jī)app、個人微信、社群營銷的結(jié)合
運(yùn)營的六大驅(qū)動力
讓用戶及產(chǎn)品來驅(qū)動產(chǎn)品的運(yùn)營
案例分享：我們手機(jī)銀行產(chǎn)品運(yùn)營為何做得不好，如何改進(jìn)
4、 如何數(shù)字化敏捷轉(zhuǎn)型升級
以用戶/客戶為中心的管理模式
數(shù)字化與敏捷轉(zhuǎn)型需要哪些條件
轉(zhuǎn)型需要什么樣的組織架構(gòu)與相關(guān)的機(jī)制保障
持續(xù)改進(jìn),產(chǎn)品型組織流程再造與優(yōu)化
遇到的困難如何解決
用戶體驗(yàn)通常與數(shù)字化敏捷息息相關(guān)
用戶體驗(yàn)報(bào)告案例分析
5、 總結(jié)
課程知識要點(diǎn)總結(jié)
推薦的文章與書籍
后續(xù)的行動計(jì)劃
【培訓(xùn)準(zhǔn)備清單】：
1、 學(xué)員分成若干組（建議最多不超過6組）
2、 必須能上網(wǎng)
3、 3種不同顏色的便利貼
4、 A3紙張若干，大于10張
5、 一堵墻或一個平面(白板）
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