| 主講老師： | 鄧家飛 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 現場管理的基本規律； 研討：什么是問題； 發現問題的其他方法; | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2023-08-31 16:47 |
1、對問題的理解與診斷
? 現場管理的基本規律
? 研討：什么是問題
? 發現問題的其他方法
2 經驗法
2 診斷法
2 數據分析法
? 討論風暴：現場存在的問題
? 問題的分類
2 改善型問題
2 預防型問題
2 差距型問題
2 信任型問題
? 練習：現場問題的分類
? 對待問題的態度
2、現場問題分析與解決的思路
? 解決問題的三個切入點
2 經驗判斷
2 專業知識
2 思維技能
? 練習：5W1H法
? 練習：5Why分析法
? 演練：PDCA的原理、步驟及要領
? 解決問題的科學步驟
3、工具實踐與呈現
? 收集問題：查檢表
? 練習：查檢表的應用
? 選擇問題： 決策矩陣
? 描述問題：5W2H法、數據分析法
? 練習：5W2H的應用
? 發表：問題選擇與描述
? 設定目標：柱狀圖及其應用
? 識別重點：柏拉圖繪制步驟及要領
? 練習：柏拉圖的應用
? 分析問題實踐
2 第一步：頭腦風暴
2 第二步：親和圖
2 第三步：魚骨圖、5Why分析法及系統圖
2 練習：頭腦風暴、親和圖、魚骨圖及5Why分析法的應用輔導
2 行動計劃： 5W2H的應用
2 方案實施：任務清單法
? 發表：問題分析與行動
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