行動學習工作坊之復盤

一、課程背景：

“事前沙盤，事后復盤”，既是商戰必勝的秘訣，也是柳傳志馳騁天下的利器。

復盤是圍棋中的一種學習方法，指的是下完一盤棋之后，要重新擺一遍，看看哪里下得好，哪里下得不好，對下得好和不好的，都要進行分析和推演。

柳傳志是第一個將復盤引入到工作的人，并使之成為聯想三大方法論之一，在聯想每一個重大決策的背后，都有復盤的身影。

本工作坊將在專業行動學習促動師的引導下，結合聯想式復盤四步法為學員帶來復盤的關鍵技術和現場真實體驗。

二、針對學員：中高層管理者，骨干，項目成員

三、培訓周期：1-2天

四、課程收益：

1. 令學員了解，并熟悉復盤的基本概念和流程；

2. 令學員掌握聯想式復盤的四步法；

3. 令學員能夠運用復盤進行日常項目總結或反思活動；

4. 通過現場的體驗，令學員深刻學習復盤的價值；

五、課程優勢：

1、 復盤作為一項行動學習工具，類似微咨詢，是最佳的提升組織智慧的手段；

2、 本次工作坊實施者是AACTP認證的國際行動學習促動師，同也是ICF認證的專業教練；

六、課程大綱——

《復盤工作坊》

一、 什么是復盤

1. 復盤的由來

2. 什么是復盤

3. 美國陸軍作戰法——AAR

4. 復盤的價值與意義

5. 對于復盤的正確理解

二、 怎么做復盤

1. 第一步：目標回顧

2. 第二步：評估結果

3. 第三步：分析原因

4. 第四步：總結規律

三、 影響復盤的關鍵因素

1. 參與者因素

2. 引導者因素

3. 環境因素

四、 實戰體驗復盤工作坊

備注：本階段是真實的體驗復盤，通過體驗讓學員深度學習復盤工作坊如何操作

第一步：工作坊規則

備注：讓所有人在統一的規則下進行復盤，并使促動師與學員建立充分的親和；

第二步：團隊建設

備注：通過團隊建設，加強學員之間的競爭氛圍與集體榮譽感

第三步：復盤澄清

備注：明確本次復盤的目的與目標（可以是某個績效周期，某個項目或其他任務）

第四步：目標回顧

備注：客觀回顧任務開始前與上級領導達成的任務目標（符合SMART原則）

第五步：評估結果

備注：客觀呈現目前取得的結果（同樣符合SMART原則，定量/定性）

第六步：分析原因

備注：分析目標與結果產生差距的原因，復盤引導，深度反思，團隊共創

第七步：總結規律

備注：通過復盤，讓學員主動產生洞見，并總結出有價值、可傳播的規律

第八步：再次起航

備注：根據以上復盤得出的結論，我們將如何再次起航（沙盤—護盤計—復盤）

第九步：分享收獲

備注：整個工作坊結束后，每個人每個小組分享收獲