職業素養工作坊

一、課程背景：

如何讓一個人具備令人稱贊的職業素養？

我們為什么需要職業素養？

職業素養的本質和起源是什么？

寫在員工手冊里的職業素養要求，能讓員工甘心去執行嗎？

職業素養，永遠不是單純的你讓員工背下來，就可以具備的；

職業素養，當然也不是每天喊喊口號，就能做出令客戶滿意的表現！

職業素養不是文字，而是一種刻畫在DNA里的生存基因，不需要灌輸，只需要提取，員工即可心甘情愿的執行！

二、針對學員：全員

三、培訓周期：0.5-1天

四、課程收益：

1、 使學員理解職業素養的本質和起源；

2、 幫助學員制定落地而實用的職業素養；

3、 讓學員因為自己親自制定職業素養規范，而愿意去執行；

五、課程優勢：

1、 以工作坊的形式幫助學員體驗、書寫其內心的職業素養；

2、 不說教，不填鴨；

六、課程大綱

《職業素養工作坊》

一、課程導入（1小時）

1、 一個進化論的觀點

備注：職業信念，職業技能，職業行為在人類進化中是如何產生的，職業素養的進化論意義。

2、 一個神奇的邏輯關系

備注：每個人與他人的關系，關系所決定的角色，角色背后的信念，信念決定的行為。

3、 職業素養模型

備注：職業素養邏輯層次模型

二、職業素養工作坊（5小時）

1、 第一步：我與他人的關系

備注：職場中個人與上下左右的關系，與公司，與任務的關系

2、 第二步：關系存在的價值

備注：個體希望在這些關系中獲得的價值，以及可以貢獻的價值

3、 第三步：關系發生的環境

備注：與其他主體交互的場景

4、 第四步：適應于關系的信念

備注：在在此關系下，個體最應該持有的理念（分享，培訓）

5、 第五步：滿足目標的能力

備注：為了使交互雙方利益最大化，個體必須具備的能力

6、 第六步：恰當的行為表現

備注：在與其他主體進行交互時，恰當的行為表現是什么

7、 第七步：分享與承諾

備注：學員以小組為單位分享團隊共創的結果