TTT ——新晉內訓師的三項修煉

【課程背景】

有人說“內訓師的水平是企業人才發展的天花板”，

這句話有待商榷。

然而，作為培訓體系的重要構成要素及知識輸出的主要載體，

內訓師直接影響企業的培訓生態和學習系統。

新選拔的內部培訓師普遍缺乏課程開發和講臺授課經驗，

難以實現有效的經驗萃取、課程設計和知識輸出，

容易造成企業培訓資源的巨大浪費。

本課程基于工作坊的設計邏輯，聚焦“師”“課”雙向維度，

以內訓場景為導向，三大任務為抓手，師課共建為目標，

教練結合，工具引導，幫助內訓師完成課程開發、課件制作和課堂呈現閉環，

訓后輸出標準課程及師資，為企業人才發展夯實基礎！

【課程目標】

通過本課程的講授與訓練，學員在課程結束后能夠：

1、準確辨別ASK三類培訓內容類型，并匹配對應的練習方式

2、準確描述成年人的學習特性，并根據不同特性選擇對應的應對方式

3、使用《5W2H培訓需求分析表》分析學員培訓需求

4、運用”1+1“學習目標設計公式設計課程學習目標

5、使用《課程設計表》設計對應主題的課程大綱

6、在”課程開發百寶箱”的輔助下，完成課程導入、總結升華及教學活動設計

7、使用定制化PPT模板進行對應課程的培訓PPT制作

8、運用“五維舒壓法”調整登場前的緊張情緒

9、運用“四上三下”法進行培訓課堂的登場及收官

10、運用課堂所授肢體技巧，完成5-8分鐘微型面授課程模擬實訓

從而提升學員的培訓力及影響力，促進學員績效提升及職業發展，進而推動組織經驗沉淀和人才發展，打造敏捷高效的學習型組織。

【課程特色】

輸出成果：課程以工作坊的形式開展，課前選定開發課題，以課題為抓手進行課程學習及訓練，實現任務驅動。項目結束后，學員輸出課程大綱、課件PPT、考核材料、授課視頻等。

形成閉環：課程基于內訓師的“三角力”：“課程開發-課件制作-登臺授課”三個維度進行設計，內容覆蓋企業內訓全流程，學員以任務驅動的形式在課程中完成“需求調研-主題選定-課程開發-課件制作-講臺呈現”的內訓培訓閉環，保證內容的完整性和落地性。

匹配工具：基于標準課程開發流程，匹配《5W2H培訓需求分析畫布》《課程設計與開發表》《課程開發百寶箱》《定制PPT模板》等工具，有效輔助學員進行課程設計，更可直接應用于未來的課程開發，讓企業內訓有”表“可循。

教練結合：”一步一實操，一課一閉環“，塑造大腦友好型沉浸式課堂體驗，幫助學員理解、應用和轉化。訓后進行微型面授實踐，還原實際內訓場景，促進落地轉化，亦可對課程輸出成果進行驗證及評估。

【學習對象】

企業內部培訓師、業務專家、管理人員等對授課技術有真實需要的人群

【學習時長】

4天（每天標準課時6小時）或3天2夜

【課程大綱】

第一天

《小步快跑：敏捷型課程設計與開發》

破冰游戲：師出有“名”       

1. 追根溯源 — 培訓需求分析

1.1 企業內訓的本質

1.1.1 基于內訓場景的培訓成本分析

1.1.2 基于戰略達成的培訓價值梳理

1.2 需求分析的工具

1.2.1 常用的4種培訓需求分析方法

1.2.2 5W2H培訓需求分析法的應用

實操：使用《5W2H培訓需求分析畫布》分析學員的培訓需求

實操：在《課程設計與開發表》中確定開發課題、培訓對象、培訓時長

1.3 培訓內容的分類

1.3.1  A-心態類

1.3.2  S-技能類

1.3.3  K-知識類

實操：在《課程設計與開發表》中勾選本次課題的內容類型

1.4 學習目標設計

1.4.1 學習目標的定義

1.4.2 目標設計的四大原則

1.4.3 布魯姆教學目標分類

1.4.4 目標設計的“1+1”公式

實操：在《課程設計與開發表》中設計課程學習目標

2. 內容為王 — 課程內容設計

2.1 內容設計的邏輯

2.1.1 基于需求分析的課程內容設計

2.1.2 課程內容設計的四大常見誤區

實操：在《5W2H培訓需求分析畫布》中設計課程內容要點

2.2 內容組織的結構

2.2.1 要素式結構

2.2.2 流程式結構

2.2.3 空間式結構

2.2.4 3W式結構

實操：在《課程設計與開發表》完成一級大綱設計

2.3 內容獲取的渠道

2.3.1 資料收集

2.3.2 線上獲取

2.3.3 實踐工作

2.4 經驗萃取的步驟

2.4.1 定邊界

2.4.2 縷過程

2.4.3 搭框架

2.4.4 挖細節

2.4.5 識障礙

2.4.6 做優化

實操：在《課程設計與開發表》完成二、三級大綱設計

2.5 輔助教學的材料

2.5.1 故事演繹

2.5.2 案例分析

2.5.3 數據佐證

2.5.4 音頻視頻

2.5.5 演示說明

實操：在《課程開發百寶箱》中選擇并設計課程內容的輔助教學材料

     第一天 晚上 

課程大綱輔導

第二天

3. 支梁立柱 — 課程結構設計

3.1 課程結構認知

3.1.1 標準培訓課程主體框架全景圖

3.1.2 主體結構各要素的意義及作用

3.2 課程框架設計

3.2.1 三類內容課程的課題設計

3.2.2 三種常用的師資介紹設計

3.2.3 五種常用的課程導入設計

3.2.4 六種常用的課堂練習方式

3.2.4 五種常用的課程理性總結

3.2.6 四種常用的課程感性升華

實操：在《課程開發百寶箱》中選擇并完成上述課程要素設計

3.3 單元結構要素

3.3.1 單元導入

3.3.2 內容講解

3.3.3 單元練習

3.3.4 單元回顧

實操：在《課程設計與開發表》完成單元結構要素設計

《量體裁衣 — 培訓型PPT制作技巧》

1. 道 — 培訓型PPT設計的原則

1.1 利于表達

1.2 結構完整

1.3 協調統一

2. 法 — 培訓型PPT制作的方法

2.1 使用模板

2.2 選擇版式

2.3 編輯內容

2.4 頁面優化

實操：將《課程設計與開發表》的內容導入PPT模板中

3. 術 — 培訓型PPT美化的技巧

3.1 文字的選擇

3.1.1 字體的設計

3.1.2 字號的選擇

3.1.3 文字的排版

實操：使用PPT美化大師設置課件字體、字號及排版

3.2 圖片的應用

3.2.1 基于大腦的圖片應用

3.2.2 圖片使用的四大原則

3.2.3 圖片常用的四種操作

實操：完成PPT制定頁面的圖片設計

3.3 色彩的搭配

3.3.1 色彩使用的四個原則

3.3.2 色彩設計的常用操作

3.3.3 底版與字體顏色關系

實操：檢查并根據課程要求調整PPT元素的顏色

3.4 動畫的設計

3.4.1 課件動畫的三個作用

3.4.2 動畫設計的三大原則

3.4.3 動畫設計的常用操作

實操：根據授課活動，為PPT設計動畫

     第二天 晚上 

課程內容調整及PPT制作輔導

     第三天

《寓教于練：內訓師授課技巧訓練》

1. 從心出發 — 內訓師的角色認知

1.1 重新定義課堂中心

1.1.1 講師在課堂中的定位

1.1.2 學員在課堂中的定位

1.1.3 內容在課堂中的定位

1.2 內訓師的多重角色

1.2.1 內訓師的雙重角色

1.2.2 內訓師的能力構建

1.2.3 內訓師的著裝要求

1.2.4 內訓師的行為標準

練習：使用《內訓師能力自檢表》完成個人發展計劃

1.3 成年人的學習特性

1.3.1 差-持久力差

1.3.2 強-目標性強

1.3.3 人-人際交流

1.3.4 意-經驗主義

練習：根據成年人的學習特性選擇對應的處理方式

2. 神形兼備 — 內訓師的教學呈現

2.1 狀態調整

2.1.1 基于腦科學的緊張情緒認知

2.1.2 五維舒壓法情緒管理訓練

練習：胸腹聯合式呼吸訓練、能量釋放訓練

2.2 自信登場

2.2.1 高狀態登場

2.2.2 抓學員注意

2.2.3 三鏈接開場

練習：自信登場說課訓練

2.3 多維呈現

2.3.1 身姿立信：培訓授課站姿訓練

2.3.2 明眸傳情：培訓授課眼神訓練

2.3.3 巧手達意：培訓授課手勢訓練

2.3.4 步履生風：培訓授課步法訓練

2.3.5 先聲奪人：培訓授課聲音訓練

練習：教學肢體現場訓練

2.3 完滿收官

2.3.1 基于峰終定律的收官設計

2.3.2 圓滿收官的三個流程

練習：收官三步法訓練

3. 錦囊妙計 — 內訓師的互動技巧

3.1 內訓常用的3類互動手法

3.1.1 關于”聽“的方法

3.1.2 關于”看“的方法

3.1.3 關于”練“的方法

實操：在《課程開發百寶箱》中選擇2種互動手法用于微課程面授實操

3.2 內訓常見的4種突發應對

3.2.1 三種提問應對技巧

3.2.2 四種忘詞應對技巧

3.2.3 五種冷場應對技巧

3.2.4 六種失誤應對技巧

練習：突發情況應對訓練

沙場點兵 — 學員登臺說課及部門內容講授

1.學員面授及點評

2.結營儀式

工具：附帶表格

《5W2H培訓需求分析畫布》

《課程設計與開發表》

《課程開發百寶箱》

《定制化培訓型PPT模板》

增值服務（可選）

1. 標準培訓型PPT模板一份（定制）

2. 全套培訓制度一份（含基礎培訓制度、講師管理制度等）