課程背景：

管理的核心工作是打造簡單高效的價(jià)值創(chuàng)造流程，管理者在其中應(yīng)該是什么角色，發(fā)揮什么價(jià)值，如何發(fā)揮價(jià)值，怎樣衡量價(jià)值等是各級管理者務(wù)必掌握的技能。本課程從管理理論與企業(yè)管理實(shí)踐結(jié)合，從角色定位到問題解析以及理念，工具和方法闡釋，為管理者提升效能提供可借鑒的方法與技巧，以提高管理者思維、技能，并促成結(jié)果的實(shí)現(xiàn)。

課程目標(biāo)：

1.掌握角色認(rèn)知雙輪法，清晰定位崗位角色；

2.能夠使用戰(zhàn)略工具解析工作，打贏勝仗；

3.從個(gè)體到組織，打造高效組織和有效梯隊(duì)；

4.將管理本質(zhì)落地具體工作，實(shí)現(xiàn)效能提升可衡量。

授課方式：啟發(fā)式、教練式、互動(dòng)式、小組討論、管理游戲

授課對象：中層管理者

授課時(shí)長：2天，6小時(shí)/天

課程大綱：

模塊一  管理角色認(rèn)知

1  管理者角色認(rèn)知

1.1 管理的本質(zhì)

1.2 管理者的態(tài)度和職責(zé)

1.3 管理者的多重認(rèn)知

【案例分析】管理者的煩惱

2  管理者角色

2.1 角色認(rèn)知

2.2 角色認(rèn)知的六維度

【工具】角色雙輪法

【練習(xí)】管理者的雙輪角色

模塊二  管理者的戰(zhàn)略思考

3  管理者的戰(zhàn)略思維

3.1戰(zhàn)略管理能力的決定性

3.2企業(yè)經(jīng)營管理模型

3.3管理者的三大思考

【工具】戰(zhàn)略思維模型

【案例分析】L公司的戰(zhàn)略多元化

4  基于戰(zhàn)略的組織設(shè)計(jì)

4.1組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本原則

4.2 組織架構(gòu)的價(jià)值

4.3組織效能評估

4.4組織盤點(diǎn)：維度、標(biāo)準(zhǔn)、崗位

【案例分析】某航空公司的組織變革

4.5戰(zhàn)略組織建設(shè)的規(guī)則

【工具】組織診斷清單

模塊三  管理溝通與人際建設(shè)

5  溝通的閉環(huán)

5.1溝通四步閉環(huán)法

5.2克服溝通的障礙

【工具】3E溝通矩陣

6  開發(fā)人際判斷力

6.1影響力的演進(jìn)

6.2授權(quán)與控制

6.3改善人際的兩個(gè)關(guān)鍵問題

【工具】工作匯報(bào)STAR法

模塊五  人才培育與發(fā)展

7 員工的輔導(dǎo)

7.1克服員工輔導(dǎo)的障礙

7.2區(qū)分不同階段的員工

7.3四種輔導(dǎo)方法

【活動(dòng)】“T字”教導(dǎo)

【工具】GROW輔導(dǎo)清單

8  員工培養(yǎng)方式

8.1人才的標(biāo)準(zhǔn)

8.2員工培養(yǎng)有標(biāo)準(zhǔn)、有個(gè)性

8.3不同階段的培養(yǎng)需求

8.4業(yè)績導(dǎo)向與交出結(jié)果

【案例分析】林軍的發(fā)展

模塊六  從績效管理到激勵(lì)

9  績效的本質(zhì)

9.1 經(jīng)營壓力的分解與傳遞

9.2明確績效主體和獨(dú)特的價(jià)值主張

9.3 KPI&OKR？

9.4導(dǎo)向沖鋒和結(jié)果實(shí)現(xiàn)

【工具】OKR管理表

【案例分析】通用績效管理

【工具】績效面談法則

10  不變的人性和精準(zhǔn)激勵(lì)

10.1人性背后的動(dòng)機(jī)

10.2影響行為的方法

10.3多種激勵(lì)方式

10.4不同需求的應(yīng)對

10.5物質(zhì)激勵(lì)or非物質(zhì)激勵(lì)？

10.6精準(zhǔn)激勵(lì)

【案例分析】誰是最需要激勵(lì)的對象

模塊七  領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)

1.      領(lǐng)導(dǎo)力是管理的縱深發(fā)展階段

2.      領(lǐng)導(dǎo)行為的五項(xiàng)修煉

3.      領(lǐng)導(dǎo)力重點(diǎn)在于開發(fā)而不是套路

4.      心術(shù)合一的境界