【課程背景】

助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和運營的過程中，最重要的三個法則是：結(jié)合業(yè)務(wù)場景、提升業(yè)務(wù)指標、構(gòu)建企業(yè)組織能力。數(shù)字化已成為企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。我們可以看到很多新銳的品牌通過數(shù)字化經(jīng)營迅速爆發(fā)，成為行業(yè)領(lǐng)軍，我們也看到許多老品牌通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型煥發(fā)出新的能量。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢所趨，在全球經(jīng)濟“數(shù)字化”的今天，營銷也可以說是“非數(shù)字，不營銷”，構(gòu)建“以客戶為中心”的數(shù)字化生態(tài)成為營銷界的主流。

本課程重點探討了大數(shù)據(jù)營銷的意義和數(shù)據(jù)應(yīng)用體系，注重深度理解數(shù)字商業(yè)的本質(zhì)，支撐企業(yè)管理者根據(jù)市場變化，動態(tài)地設(shè)計出高盈利的商業(yè)模式，從客戶思維、利益共贏、數(shù)字化、平臺模式、指數(shù)思維、循環(huán)商業(yè)六大要點出發(fā)，圍繞商業(yè)元素的重要性進行排列組合，指導(dǎo)企業(yè)不斷革新自己的商業(yè)模式，對外關(guān)注客戶導(dǎo)向和營銷增長，對內(nèi)強調(diào)數(shù)字化組織構(gòu)建與人才能力提升，動態(tài)地、便捷地滿足客戶需求，不斷為客戶創(chuàng)造新的價值，使企業(yè)在當下激烈的市場競爭中勝出！

【課程收益】

?  結(jié)合一線實踐經(jīng)驗，深入分析構(gòu)建數(shù)字營銷策略和建立高效的數(shù)字化組織，助力企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化營銷的全面轉(zhuǎn)型，以及數(shù)字化戰(zhàn)略和組織的升級

?  對數(shù)字營銷的關(guān)鍵概念、理論架構(gòu)和重要模型進行了細致的梳理，同時又對落地方案進行了清晰的說明

?  從理論角度進行梳理與探索，形成獨特的數(shù)字營銷方法論，以數(shù)字營銷為引擎帶動企業(yè)組織維度與管理維度的模式提升

?  系統(tǒng)性地提煉出的關(guān)于數(shù)字營銷的創(chuàng)新理論和實戰(zhàn)攻略，為理解前沿數(shù)字營銷實戰(zhàn)知識與經(jīng)驗提供扎實的指導(dǎo)

?  清晰的數(shù)字化營銷思路，見解獨到，論述縝密

【課程特色】

?  大局與細節(jié)兼顧，方法與案例互補，理論與實務(wù)結(jié)合，內(nèi)部與外部并重

?  提供方法論，以及落地的組織設(shè)計和管理方法，實操性強

?  從一線實戰(zhàn)中提煉出有生命力的洞見，并將先進的理念付諸實踐

?  既有前瞻視野，又有豐富工具，更有翔實案例，為企業(yè)管理者提供具有借鑒意義的路線圖和方法論

?  提供獨到的視角，解讀企業(yè)應(yīng)該如何面對生命周期中重要的變革管理問題，實現(xiàn)核心業(yè)務(wù)的全方位進化

?  既有理論高度又有實踐經(jīng)驗，堅持利他為先、利眾為本的理念

?  案例豐富、邏輯清晰、洞察深刻、深入淺出、發(fā)人深思

【課程對象】

?   企業(yè)高層管理者：董事長、總裁、總經(jīng)理、分管副總等

?   戰(zhàn)略高層、戰(zhàn)略規(guī)劃、頂層設(shè)計負責人（CEO、CTO、CIO、CMO等）

?   各個條線的業(yè)務(wù)負責人和技術(shù)專家

?   產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新人員、服務(wù)方案制定者

?   市場營銷策劃、客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等

?   創(chuàng)新業(yè)務(wù)的負責人，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師及實踐者

【課程時間】6-12小時

【課程大綱】

一、數(shù)字營銷與價值創(chuàng)造

1、數(shù)字營銷現(xiàn)狀

?   數(shù)字營銷應(yīng)用現(xiàn)狀

?   數(shù)字營銷特點及特性

2、數(shù)字營銷框架體系

3、數(shù)字營銷解決的核心問題及理論基礎(chǔ)

4、數(shù)字營銷策略

5、數(shù)字營銷的兩個角色與三個環(huán)節(jié)

?   兩個角色關(guān)系

?   三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)

6、數(shù)字營銷的觸點

?   客戶體驗

?   社交營銷

?   搜索引擎營銷

?   程序化廣告

?   直效營銷

?   用戶體驗

7、數(shù)字營銷的數(shù)據(jù)能力

?   第一方數(shù)據(jù)運營

?   第三方數(shù)據(jù)

?   數(shù)據(jù)中臺

?   數(shù)據(jù)分析

?   “內(nèi)容”環(huán)節(jié)

?   營銷服務(wù)與商業(yè)交易

二、企業(yè)轉(zhuǎn)型，營銷先行

1、數(shù)字營銷既是科學(xué)，更是藝術(shù)

2、營銷科技發(fā)展的四個階段

3、智慧營銷：數(shù)字化驅(qū)動的新營銷體系

?   傳播

?   聚客

?   成交轉(zhuǎn)化

4、數(shù)字營銷的重要性

?   社會層面

?   客戶層面

?   用戶層面

5、數(shù)字營銷的核心價值

?   品牌與產(chǎn)品價值觀

?   消費者觀察

?   場景化營銷

6、數(shù)字營銷的三要素

?   數(shù)據(jù)

?   創(chuàng)意

?   場景

7、數(shù)字營銷的核心：數(shù)據(jù)驅(qū)動

?   數(shù)字媒介

?   消費者

?   營銷手段

?   營銷觀點

8、數(shù)字營銷的目標：驅(qū)動企業(yè)增長

?   品牌營銷

?   產(chǎn)品銷售

?   客戶運營

?   售后服務(wù)

9、數(shù)字營銷的本質(zhì)：以用戶為中心

?   接觸“跨渠道”

?   對待“一致化”

?   互動“個性化”

?   服務(wù)“超預(yù)期”

?   關(guān)系“有激勵”

三、建設(shè)企業(yè)營銷大腦，打造最強驅(qū)動引擎

1、以數(shù)據(jù)為核心的數(shù)字營銷生命周期

?   數(shù)據(jù)營銷架構(gòu)-業(yè)務(wù)視角

?   數(shù)據(jù)營銷架構(gòu)-技術(shù)視角

2、構(gòu)建企業(yè)營銷數(shù)字資產(chǎn)體系

?   流程

?   架構(gòu)

?   指標

?   標簽

?   數(shù)據(jù)整合

?   變現(xiàn)

?   應(yīng)用構(gòu)建企業(yè)營銷數(shù)字資產(chǎn)驅(qū)動企業(yè)成長

3、營銷的數(shù)字化

?   營銷要素的數(shù)字化（品牌定位、內(nèi)容和創(chuàng)意、媒介）

?   打通投入產(chǎn)出之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系

?   營銷數(shù)字化中要避免的陷阱

?   執(zhí)行清單，秒針經(jīng)驗

4、數(shù)字營銷分析

?   歸因分析：對數(shù)字營銷進行效果評估

?   策略分析：提升數(shù)字營銷全流程效率

?   中國數(shù)字營銷拓撲圖

?   中國數(shù)字營銷地鐵圖

四、公域流量與私域流量

1、互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的本質(zhì)：流量為王

2、公域流量VS私域流量

五、智能營銷的未來

1、營銷體系從“數(shù)字化”到“智能化”演進

2、營銷體系從“品牌”到“品效”變革

3、從“客戶關(guān)系管理”到“客戶體驗管理”

4、從數(shù)字技術(shù)應(yīng)用到大數(shù)據(jù)應(yīng)用

5、從關(guān)注“產(chǎn)品資產(chǎn)”到“數(shù)字資產(chǎn)”

六、廣告智能投放與流量反作弊

1、行業(yè)背景

2、常見移動廣告作弊方式

3、廣告智能投放解決方案

4、廣告可視化報告

案例：

瀑布流廣告投放、知名電商、精準通供量SSP