【課程背景】

     千里馬難尋，不一定是千里馬罕見，而是伯樂沒有用好的甄選方法與技巧。企業可能會因為一次錯誤的選才決定而付出好幾倍的成本。正確的人，才能將事做的正確、做的精準，而善用目標選才，正是幫助企業贏戰未來的關鍵.

本課程的目的在于協助公司的人力資源部門人員，尤其是業務部門負責做錄用決定的經理層，了解目標選材方法，藉由結構式面談問題的設計，擺脫對候選人的主觀印象，改善傳統面談方法的缺失，使學員獲得有效而實用的選材技能。

【課程收益】

2  掌握面試標準制定方法

2  熟悉目標選材面試過程

2  掌握STAR面試方法

【課程特色】

實戰大于理論，通過共創找到專屬與你的“STRA”面試法

【課程時間】1—2天 （6小時/天）

【課程對象】HR專員、招聘主管、招聘經理、HRD

【課程大綱】

課前討論交流

   華為公司技術研發崗（安卓開發工程師）5年以上工作經歷，高薪入職企業，為什么在新公司沒有通過試用期？（過往工作內容&工作技能與新企業的工作目標&崗位JD要求不一致）

反思：在面試過程中問題設置、考察維度、核心工作內容考量等。

第一部分：目標選材是一個體系

一、目標選材的特點

1.特點和應用場景

2. 對面試官的素質要求

二、面試分類

1. 結構化面試&非結構化面試

2. 面試問題設計與分析—結構化面試5個經典面試問題

工 具：結構化面試指導表

第二部分：實操篇—有效面試三步曲

一、三步曲之一面試前

1. 面試前必須清楚的要求條件

2. 用人部門需求應基于崗位說明書

3. 結構化面試大綱

工具：結構化面試大綱樣表

二、三步曲之二—面試中

1. 建立和諧的氣氛

2. 破冰—切入正題—引導面試者表達

3. 面試問題：開放式問題&封閉式問題+注意事項

現場模擬：判斷以下哪些是開放式問題、哪些是封閉式問題

三、三步曲之三—面試后

1. 客觀評價每一個應聘者

2. 崗位JD三個關鍵詞——候選人簡歷三個關鍵詞提煉&匹配

3、年齡、知識結構、工作履歷+公司發展現階段、崗位核心要求 

第三部分：實操篇—面試中人崗匹配

討論交流：在企業內工作3年以上員工真正離職原因包括哪些維度？

（薪資待遇、職業發展、企業發展規模、個人職業興趣與公司崗位安排沖突）

一、現場面試過程的人崗匹配

1. 面試中傾聽、共情、提煉候選人表述

2. 考察候選人形象氣質、身體素質與公司文化、工作要求是否匹配

3. 候選人過往經歷與公司工作內容匹配度

二、面試后的候選人評估

1. 求職動機、家庭背景、期望薪資

2、背景調查（渠道、手段、內容架構）

3、offer內容、發放時段；體檢安排

第四部分：面試實戰演練

一. 企業實際真實崗位結構化面試現場實操

1．崗位選擇&場景設置

2．現場演練（20分鐘）&老師點評

二. 企業真實崗位STAR面試法應用

1．崗位選擇、內容確定

2．現場演練及老師點評