【課程背景】

     企業(yè)人力資源體系一般分為規(guī)劃體系、招聘體系、用人體系、薪酬體系、激勵體系、培訓體系和留人體系構成。對于企業(yè)家來說，不但要構建整個體系，更重要的是自己會識人、用人、育人和御人、策人、留人，優(yōu)秀員工的選育用留是企業(yè)人本管理的核心，具備先進的人才理念，制定科學的人才戰(zhàn)略，掌握正確的員工選育用留方法，是現(xiàn)代企業(yè)家致勝的法寶，課程將展現(xiàn)如何讓優(yōu)秀員工心甘情愿地為企業(yè)工作，如何讓企業(yè)成為“人才吸鐵石“。

【課程收益】

2  掌握選、育、用、留人才的有效工具、方法和技巧

2  了解員工激勵的方法，掌握95后新員工金錢不是第一激勵要素的要領

2  了解職場新員工的成長路徑、真正吸引員工留下的核心訴求

2  掌握員工培養(yǎng)—晉升—離職干預—職業(yè)規(guī)劃全流程體系和工作模式

【課程特色】5000小時職場人士一對一訪談經歷，從職場角度反哺企業(yè)，洞察職場人士最真實的想法；17年職場一線實戰(zhàn)經驗，實操案例、互動研討、可落地 可執(zhí)行。

【課程時間】1—2天 （6小時/天）

【課程對象】HR從業(yè)者、企業(yè)中高層管理者等

【課程大綱】

課前小調研

1、您對您部門的全體員工了解程度如何？部門同事家庭情況了解嗎？

2、如果您員工最近有些異樣，您知道其中的原由嗎？您部門目前的核心人才是誰？

3、您知道在哪里可以找到您需要的人才嗎？您目前最需要什么樣的人來幫您？

4、人才的“選、育、用、留”我目前更注重哪個、更擅長哪個？

第一部分：人才選擇：選擇成本小于培養(yǎng)成本 找到適合的人

一、找到合適的人成本低于培養(yǎng)人

1、人才甄選思路：根據(jù)公司業(yè)務和崗位需求，找到合適的人才

①標準：現(xiàn)在及未來，我們需要什么樣的人才？

②盤點：目前，我們的人員隊伍是否符合這個標準？

③機制：以素質模型為基礎平臺，形成長效機制

人才甄選途徑：內部人崗匹配；外部行業(yè)核心人才獲取渠道和有效激勵

二、選人篇之甄選人才渠道、結構化面試、面試測評、入職背調&體檢&offer

1、招聘渠道：網(wǎng)絡招聘、校園招聘、內推、專業(yè)網(wǎng)站招聘適合的崗位

2、精準JD描述是前提和核心要點，如何撰寫一個精準的招聘JD

3、校招—批量解決基礎崗位；社招—中層崗位；獵頭&內推—中高端崗位

三、選人篇之結構化面試   

1、結構化面試步驟：崗位分析、測評要素、面試試題、考評標準與考評者

2、結構化面試環(huán)節(jié)：A開場白；B主要背景回顧；C行為事件回顧；D附加信息咨詢；E結束面試；F評估。

3、結構化面試測評要素：邏輯能力、語言表達；領導力；職業(yè)情緒等。

實戰(zhàn)：以小組為單位，結構化面試實戰(zhàn)演練

四、選人篇之面試測評、入職背調&體檢&offer 

1、面試測評：無領導小組、人格特質測試、情景模擬面試等

2、入職背調：背調時間、背調內容、背調方式

3、體檢及offer發(fā)放：背調+體檢合格=offer發(fā)放前提條件

第二部分：育人篇——團隊賦能，自我驅動

一、新員工離職的關鍵節(jié)點防控

1、新員工入職前3天、入職一周、一個月、三個月

2、員工試用期任務考核與員工狀態(tài)跟進

二、企業(yè)培訓機制、傳幫帶&師徒制體系、教練式引導

1、量體裁衣，根據(jù)員工特性設計適合的職業(yè)發(fā)展通道

2、職業(yè)生涯導師——人力資源第七模塊

3、師徒制&傳幫帶—幫助員工快速成長

4、教練式引導：團隊賦能、共同成長

實戰(zhàn)：以小組為單位，結構化面試實戰(zhàn)演練

第三部分：用人篇——好“鋼”用在“刀刃”上

一、如何做到“用好人才”，規(guī)避人才使用風險

   1、用人要用對地方

   2、用人要用對時間

二、用發(fā)展的眼光看待人才

1、內部崗位輪換、輪崗

2、鼓勵內部創(chuàng)業(yè)、項目制提煉和發(fā)現(xiàn)高潛員工

五、如何從幾個能力相當?shù)膯T工選拔

A、拆分；B、競聘；C、走“大H”路線；D、用業(yè)績說話。

六、適時讓骨干員工參與決策

七、善于授權，擴大核心員工自主權

2、有效授權的三要素

3、有效授權的基本原則

4、有效授權的七個步驟

5、授權的注意事項

八、教練式管理者：打造高績效的下屬

1、如何幫助下屬設定績效目標？

2、如何使績效反饋面談真正落地？

3、如何有效引導下屬不斷改進工作績效

4、對四種不同人格類型激勵的策略

5、對員工有效激勵的四大策略

6、如何讓下屬堅定達成目標的信念

第四部分：留人篇——用“心”留住人才

一、公平、公正、快樂正能量企業(yè)氛圍

1、建立公平的薪酬評估體系

2、建立公平的晉升機制（如NEC公司的評審組、萬科的崗位流動制）

3、構建平等的工作環(huán)境（如性別、民族、地域等）

4、營造快樂的工作氛圍

二、用年金、分紅、股權長期激勵方式留人

三、用人性化制度留人

1、關愛、尊重并信任下屬

2、實現(xiàn)人性化管理的三大定律

3、建立良好的申訴系統(tǒng)

4、處理問題員工

5、及時有效地傳達公司政策

四、提升影響力，依靠管理者的魅力留人

1、思考：部門員工（尤其是骨干人員）流失的主要原因？

2、掌握影響下屬的四個關鍵

五、核心人才的保留策略

1、頭腦風暴討論：核心人才流失的主要原因分析

2、核心人才的保留策略

3、用職業(yè)生涯規(guī)劃留人

4、用優(yōu)秀的文化留人

5、通過離職面談留住優(yōu)秀員工

結束語：追光的人，終會光芒萬丈