【課程背景】

     隨著全球化、信息化和移動互聯網的發展，新技術和新商業模式層出不窮，企業今天所處的經營環境正變得越來越不穩定(Volatile)、不確定(Uncertain)，愈發復雜(Complex)和模糊化(Ambiguous)，人們稱之為VUCA時代。

在這個不確定性的時代中，作為企業的HR從業者，如何應用職業生涯規劃技術提升自己，探索自身核心優勢和技能，探索人性本身的真善美，提升自己在人資領域“道“層面的認知。

職業價值觀經常被定義為“勞動者能從職業中得到什么“職業價值觀具有雙重屬性：個體利益+社會價值，HR如何賦能人才，激發企業員工在企業平臺上的社會價值，從而提升員工的幸福感和企業歸屬感，真正實現企業+員工個人的雙贏局面。

【課程收益】

1.      了解烏卡時代，企業發展特點和人才吸引策略

2.      掌握職業生涯規劃技術

3.      掌握如何應用職業生涯規劃技術提升自己&賦能員工

【課程特色】人力資源從業者從職業生涯規劃視角，審視自己&賦能員工，提升企業經營業績。

【課程時間】1-2天，6小時/天

【課程對象】HRM、HRD、HRBP、業務一線管理者

【課程大綱】

課前討論

在企業管理領域，越來越多的公司將“客戶成功“作為企業文化，企業家發現只有為客戶持續提供高價值，幫助客戶獲得成功，公司才能得到良好發展，HR如何以”客戶成功“思維來賦能公司內部員工、內部客戶，幫助內部客戶獲得成功，提升企業經營業績。

導  論

客戶成功經理的特點（收益導向性、主動性、分析能力）

客戶成功的運營思路（用戶行為——運營介入——收益導向） 

第一部分：烏卡時代 企業的生存與轉機

1、順勢而為 企業發展新機遇

1）烏卡時代（復雜、多變、模糊且充滿不確定性），年輕人逃離北上廣深

2）非一線城市企業發展困境（競爭力弱、行業吸引力不夠、品牌知名度低）

3） 可能的機會：A線上銷售渠道；B年輕人回家鄉看看；C人工智能AI技術

現場討論：面對新的機遇與挑戰，我們該如何改變？

2、勞動主力軍—你懂95后、00后嗎？

1)  企業勞動主力：95后、00后群體特點：創新、平等、國際化、自由

2)  95后、00后員工喜歡和怎樣的領導共事；

3)  他們的職業生涯規劃和職業目標；

4)  青年人才培養與保留的破局之道：搭建人才磁場。

現場討論：以小組為單位，討論并繪制你認為的95后&00后人才畫像

第二部分：企業職業生涯規劃導論

1、 企業職業生涯管理

1）目的：打造一個企業平臺，助力員工職業發展，實現企業持續發展

2）前提：只有員工發展，企業目標才能實現；員工成長了，助力企業成長。

3）角色：A、找到合適的人；B、保證員工不斷成長、充分挖掘個人潛力

2、 企業職業生涯管理分類

1)分類：個人職業生涯+企業職業生涯

2)目的：個人成就、職業興趣與企業人效提升完美結合，實現企業發展

3）觀點：職業生涯是動態的、是隨著企業業務發展變化、動態磨合的。

第三部分：人力資源從業者如何提升自己

3、 職業定位

1）定位：根據自己的天資、能力、動機、需要、態度和價值觀，形成較為清晰的、與職業有關的自我概念，最終成為一個占主導地位的職業定位。

2）動態調整：階段性審視自我動機、需要、價值觀及能力，明確個人需要與價值觀，找到適合自己的職業定位（職業錨）

4、 職業定位類型

1） 類型：技術職能型（HRBP）、管理型（HRCOE）、安全型（HRCSS）

2） 根據自身優勢和性格特點，找準崗位目標和個人定位，精進專業知識的同時做橫向探索

3） 學一點心理學，探索人性層面的認知，站得高  看的遠  洞察冰山底層的認知

第四部分：人力資源從業者如何賦能企業內部員工

1、 IDP個人發展計劃理論與發展階段

1） 定義：

IDP(Individual Development Plan)，即個人發展計劃，是指結合員工崗位需要及其個人發展意向，經企業和員工雙方溝通后達成的改進與提高工作績效和工作能力的系統計劃。

2） 三大發展階段：

一、上下級溝通，制定計劃;二、雙方參與，實施計劃;三、評核效果改進

2、個人向內探索—你的人生目標是什么

1）靈魂四問：A你希望成為什么樣的人；B你不希望自己過成什么樣的人；

         C你的理想和現狀差距在哪里；D你如何彌補這個差距

2）你最擅長的領域與目前掌握的工作技能盤點

3） 你的核心技能是什么

3、IDP實踐

1）企業直線主管&HRBP：根據員工向內探索后的結果，協助員工找到適合發展的崗位工作，可以是本部門內部。也可以是外部門別的崗位。

2）HR部門：營造一個企業寬松、鼓勵人才流動的企業氛圍；

            落地、實施個人成長計劃

3）企業管理者：鼓勵優秀人才橫向發展，找到適合自己的崗位做縱向成長

4）因材施教、因材做崗位調整，針對性開展員工職業生涯規劃，激勵員工

5）三類員工職業規劃：新員工、中期員工、老員工