課程背景：

對(duì)于一個(gè)校園人來(lái)說(shuō)，從校園到社會(huì)，是人生的一個(gè)重大轉(zhuǎn)折，能否順利實(shí)現(xiàn)這個(gè)過(guò)渡，直接

關(guān)系到大學(xué)生自信心的建立以及在未來(lái)職業(yè)生涯中的成長(zhǎng)速度。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，關(guān)系到能否在最短的時(shí)間內(nèi)，讓大學(xué)生成為企業(yè)的有用之才，為企業(yè)創(chuàng)造業(yè)績(jī)，作出貢獻(xiàn)，讓大學(xué)生快速?gòu)钠髽I(yè)的人力成本轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的人力資本。

2  初入職場(chǎng)都需要做好哪些方面的準(zhǔn)備?

2  如何解決職場(chǎng)新人的迷茫與困惑？

2  如何處理職場(chǎng)當(dāng)中復(fù)雜的人際關(guān)系？

2  怎樣才能快速融入組織，融入團(tuán)隊(duì)？

2  干好工作需要提升哪方面的職業(yè)技能？

   本課程幫助校園人快速實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)人的轉(zhuǎn)化，打造規(guī)范化、職業(yè)化、專業(yè)化的人才梯隊(duì)，樹(shù)立職業(yè)化的心態(tài)，培養(yǎng)職業(yè)化技能，提升職業(yè)化素養(yǎng)，從而建立起企業(yè)內(nèi)部高素質(zhì)職業(yè)化隊(duì)伍。

課程收益：

2  了解校園人和職場(chǎng)人的根本區(qū)別，;

2  了解作為職場(chǎng)人必須具備的職業(yè)素養(yǎng);

2  了解職場(chǎng)學(xué)習(xí)方式的“7.2.1”學(xué)習(xí)法則；

2  掌握職業(yè)化做事的一個(gè)中心和三個(gè)基本點(diǎn)

2  掌握自我認(rèn)知、自我管理、自我激勵(lì)的方法；

2  學(xué)習(xí)職業(yè)化心態(tài)的修煉、職業(yè)化技能的培養(yǎng)；

2  學(xué)習(xí)執(zhí)行到位、高效溝通、職場(chǎng)禮儀等技能；

2  打造積極主動(dòng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、結(jié)果導(dǎo)向、不斷成長(zhǎng)的職業(yè)化隊(duì)伍。

課程特色：

2  實(shí)用性與趣味性的完美結(jié)合，寓教于樂(lè)，深入淺出、善于和學(xué)員互動(dòng)、親和力強(qiáng)，幽默風(fēng)趣；

2  1/3理論講解，1/3模擬體驗(yàn)，1/3互動(dòng)分享；

2  以學(xué)員為中心，在模擬中學(xué)習(xí)，在互動(dòng)中學(xué)習(xí)，在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)。

課程受眾：應(yīng)屆畢業(yè)生、畢業(yè)兩年內(nèi)大學(xué)生、新入職員工。

課程時(shí)間：1--2天（6小時(shí)/天）

課程大綱：

第一章、校園到職場(chǎng)的轉(zhuǎn)變

第一節(jié). 心態(tài)轉(zhuǎn)變

1. 我是誰(shuí)？我想要什么？我該怎么做？

【工具】鄧寧----克魯格心理效應(yīng)

2. 新人三件事：學(xué)習(xí)、嘗試、積累

【工具】職場(chǎng)7/2/1學(xué)習(xí)法則

3. 變被動(dòng)為主動(dòng)

【討論】生命還是食物？

第二節(jié). 角色轉(zhuǎn)變

1. 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

【案例】請(qǐng)給出你的答案

2. 承擔(dān)責(zé)任

【案例】幫忙出錯(cuò)，誰(shuí)之責(zé)？

3. 環(huán)境不同

【案例】如何安排銷售部的午餐

4. 人際關(guān)系

【案例】惹禍的朋友圈

第三節(jié). 行為轉(zhuǎn)變

1. 了解企業(yè)、了解崗位

2. 認(rèn)知職業(yè)、職場(chǎng)、職業(yè)生涯

3. 學(xué)習(xí)職業(yè)化做事

【案例】失業(yè)的女秘書(shū)

第二章、職業(yè)化心態(tài)的修煉　

第一節(jié). 態(tài)度能決定一切

1. 態(tài)度決定能力

【案例】逃跑帝與最美媽媽

2. 心態(tài)決定生理

【案例】蓬蓬裙計(jì)劃

3. 心態(tài)決定命運(yùn)

【案例】愛(ài)笑的人運(yùn)氣不會(huì)太差

第二節(jié). 盡在掌握

【案例】車禍未遂

1. 讓自己成為“家里人”

【案例】過(guò)門的新娘

2. 向內(nèi)看問(wèn)題

【案例】辭職到升職

3. 做問(wèn)題的解決者

【討論】沒(méi)有問(wèn)題了會(huì)怎樣？

4. 當(dāng)下即最佳

【討論】你“出賣”過(guò)自己?jiǎn)幔?/span>

第三節(jié). 積極主動(dòng)

【案例】任正非講學(xué)習(xí)美國(guó)

1. 消極與積極

【案例】面對(duì)上班遲到

2. 關(guān)注圈與影響圈

【討論】您能控制哪件事？

3. 操之在我

【案例】蘭博基尼的由來(lái)

第四節(jié). 責(zé)任結(jié)果

1. 結(jié)果第一

【案例】為什么客戶不滿意？

2. 責(zé)任邏輯

【案例】期間七天的保姆

①對(duì)自己及家人負(fù)責(zé)

【討論】提意見(jiàn)再三被拒，還提嗎？

②對(duì)企業(yè)客戶負(fù)責(zé)

【案例】為什么選擇順豐？

③對(duì)職業(yè)生涯負(fù)責(zé)

【案例】刷馬桶的野田圣子

④對(duì)社會(huì)國(guó)家負(fù)責(zé)

【案例】最牛校長(zhǎng)葉志平

第三章、自我認(rèn)知激發(fā)動(dòng)力

第一節(jié). 修煉高情商

1.    情商的內(nèi)含

2.    情商的重要性

【案例】史泰龍的故事

3.    提高情商的途徑

①自我認(rèn)知

②自我管理

【案例】情緒管理

③自我激勵(lì)

【互動(dòng)】潛能

④認(rèn)知他人

【互動(dòng)】聽(tīng)與說(shuō)

⑤和諧人際

第二節(jié). DISC測(cè)試分析及職場(chǎng)應(yīng)用

1.   習(xí)慣的力量

【互動(dòng)】左還是右？

2. DISC測(cè)試與分析

【工具】DISC測(cè)試

3. DISC的職場(chǎng)應(yīng)用

①四種性格特質(zhì)的行為表現(xiàn)、自我提升與溝通應(yīng)對(duì)

②如何快速識(shí)別不同特質(zhì)

【案例】辦公桌上、開(kāi)會(huì)時(shí)、乘電梯、講故事

第三節(jié). 職業(yè)錨

1. 關(guān)于職業(yè)錨

2. 職業(yè)錨的測(cè)試

【工具】職業(yè)錨測(cè)試

3. 各種職業(yè)錨類型的分析

職能型、管理型、獨(dú)立型、穩(wěn)定型、差異性、服務(wù)型、挑戰(zhàn)型、生活型

第四章、職業(yè)化技能的培養(yǎng)

第一節(jié). 核心技能----溝通

1.   溝通的原理

   2. 克服溝通障礙

   ①人際間溝通障礙

【案例】頭大的接線員

   ②預(yù)設(shè)答案，揣測(cè)意圖

【案例】郁悶的章子怡

   3. 提升表達(dá)技巧

   ①表達(dá)能力

【互動(dòng)】手臂平伸

   ②語(yǔ)言技巧

【案例】武舉進(jìn)諫楚莊王

   ③充分準(zhǔn)確

【案例】ok？

   ④非語(yǔ)言溝通

【案例】技術(shù)人員與車間主任

   ⑤情緒管理

【案例】唐太宗與魏征

4. 同理心傾聽(tīng)

   ①傾聽(tīng)的五個(gè)層級(jí)

   ②以對(duì)方為中心----同理心

【互動(dòng)】拼“人”字

   5. 溝通之職場(chǎng)應(yīng)用

   ①接受工作

   ②請(qǐng)示工作

   ③匯報(bào)工作

   ④總結(jié)工作

第二節(jié). 職場(chǎng)禮儀

1. 社交距離

【互動(dòng)】距離產(chǎn)生美

2. 言行舉止

【討論】不職業(yè)著裝會(huì)怎樣？

3. 商務(wù)禮儀

【討論】先介紹誰(shuí)？

第三節(jié). 合作共贏

1. 1+1＞＞＞2

【案例】黃石公園的云杉

2. 優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)

【互動(dòng)】不可能的任務(wù)