課程背景：

對于一個校園人來說，從校園到社會，是人生的一個重大轉折，能否順利實現這個過渡，直接

關系到大學生自信心的建立以及在未來職業生涯中的成長速度。對于企業來說，關系到能否在最短的時間內，讓大學生成為企業的有用之才，為企業創造業績，作出貢獻，讓大學生快速從企業的人力成本轉變為企業的人力資本。

2  初入職場都需要做好哪些方面的準備?

2  如何解決職場新人的迷茫與困惑？

2  如何處理職場當中復雜的人際關系？

2  怎樣才能快速融入組織，融入團隊？

2  干好工作需要提升哪方面的職業技能？

   本課程幫助校園人快速實現職場人的轉化，打造規范化、職業化、專業化的人才梯隊，樹立職業化的心態，培養職業化技能，提升職業化素養，從而建立起企業內部高素質職業化隊伍。

課程收益：

2  了解校園人和職場人的根本區別，;

2  了解作為職場人必須具備的職業素養;

2  了解職場學習方式的“7.2.1”學習法則；

2  掌握職業化做事的一個中心和三個基本點

2  掌握自我認知、自我管理、自我激勵的方法；

2  學習職業化心態的修煉、職業化技能的培養；

2  學習執行到位、高效溝通、職場禮儀等技能；

2  打造積極主動、團結協作、結果導向、不斷成長的職業化隊伍。

課程特色：

2  實用性與趣味性的完美結合，寓教于樂，深入淺出、善于和學員互動、親和力強，幽默風趣；

2  1/3理論講解，1/3模擬體驗，1/3互動分享；

2  以學員為中心，在模擬中學習，在互動中學習，在體驗中學習。

課程受眾：應屆畢業生、畢業兩年內大學生、新入職員工。

課程時間：1--2天（6小時/天）

課程大綱：

第一章、校園到職場的轉變

第一節. 心態轉變

1. 我是誰？我想要什么？我該怎么做？

【工具】鄧寧----克魯格心理效應

2. 新人三件事：學習、嘗試、積累

【工具】職場7/2/1學習法則

3. 變被動為主動

【討論】生命還是食物？

第二節. 角色轉變

1. 評價標準

【案例】請給出你的答案

2. 承擔責任

【案例】幫忙出錯，誰之責？

3. 環境不同

【案例】如何安排銷售部的午餐

4. 人際關系

【案例】惹禍的朋友圈

第三節. 行為轉變

1. 了解企業、了解崗位

2. 認知職業、職場、職業生涯

3. 學習職業化做事

【案例】失業的女秘書

第二章、職業化心態的修煉　

第一節. 態度能決定一切

1. 態度決定能力

【案例】逃跑帝與最美媽媽

2. 心態決定生理

【案例】蓬蓬裙計劃

3. 心態決定命運

【案例】愛笑的人運氣不會太差

第二節. 盡在掌握

【案例】車禍未遂

1. 讓自己成為“家里人”

【案例】過門的新娘

2. 向內看問題

【案例】辭職到升職

3. 做問題的解決者

【討論】沒有問題了會怎樣？

4. 當下即最佳

【討論】你“出賣”過自己嗎？

第三節. 積極主動

【案例】任正非講學習美國

1. 消極與積極

【案例】面對上班遲到

2. 關注圈與影響圈

【討論】您能控制哪件事？

3. 操之在我

【案例】蘭博基尼的由來

第四節. 責任結果

1. 結果第一

【案例】為什么客戶不滿意？

2. 責任邏輯

【案例】期間七天的保姆

①對自己及家人負責

【討論】提意見再三被拒，還提嗎？

②對企業客戶負責

【案例】為什么選擇順豐？

③對職業生涯負責

【案例】刷馬桶的野田圣子

④對社會國家負責

【案例】最牛校長葉志平

第三章、自我認知激發動力

第一節. 修煉高情商

1.    情商的內含

2.    情商的重要性

【案例】史泰龍的故事

3.    提高情商的途徑

①自我認知

②自我管理

【案例】情緒管理

③自我激勵

【互動】潛能

④認知他人

【互動】聽與說

⑤和諧人際

第二節. DISC測試分析及職場應用

1.   習慣的力量

【互動】左還是右？

2. DISC測試與分析

【工具】DISC測試

3. DISC的職場應用

①四種性格特質的行為表現、自我提升與溝通應對

②如何快速識別不同特質

【案例】辦公桌上、開會時、乘電梯、講故事

第三節. 職業錨

1. 關于職業錨

2. 職業錨的測試

【工具】職業錨測試

3. 各種職業錨類型的分析

職能型、管理型、獨立型、穩定型、差異性、服務型、挑戰型、生活型

第四章、職業化技能的培養

第一節. 核心技能----溝通

1.   溝通的原理

   2. 克服溝通障礙

   ①人際間溝通障礙

【案例】頭大的接線員

   ②預設答案，揣測意圖

【案例】郁悶的章子怡

   3. 提升表達技巧

   ①表達能力

【互動】手臂平伸

   ②語言技巧

【案例】武舉進諫楚莊王

   ③充分準確

【案例】ok？

   ④非語言溝通

【案例】技術人員與車間主任

   ⑤情緒管理

【案例】唐太宗與魏征

4. 同理心傾聽

   ①傾聽的五個層級

   ②以對方為中心----同理心

【互動】拼“人”字

   5. 溝通之職場應用

   ①接受工作

   ②請示工作

   ③匯報工作

   ④總結工作

第二節. 職場禮儀

1. 社交距離

【互動】距離產生美

2. 言行舉止

【討論】不職業著裝會怎樣？

3. 商務禮儀

【討論】先介紹誰？

第三節. 合作共贏

1. 1+1＞＞＞2

【案例】黃石公園的云杉

2. 優勢互補

【互動】不可能的任務